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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 2024-12-28
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    【職責(zé)內(nèi)容】 (1)全面管理美容院合理安排事務(wù),負責(zé)美容師的工作和培訓(xùn),有權(quán)利招聘和解雇美容師; (2)負責(zé)主持美容院的晨會,并耐心解決晨會提出的問題,保證達到效果; (3)制定美容師銷售目標(biāo)和計劃,并定期總結(jié),保證完成銷售任務(wù); (4)幫助美容師制定銷售任務(wù),并幫助分析業(yè)績,保障任務(wù)的完成; (5)做好銷售預(yù)測,調(diào)整美容師心態(tài),及時幫助美容師協(xié)調(diào)整個美容院; (6)隨時巡查美容院,及時發(fā)現(xiàn)問題,如:美容師的工作狀態(tài),顧客的反饋和美容院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,并記錄在案,做到有根有據(jù),保證及時解決問題; (7)管理和調(diào)節(jié)顧客,保證顧客的服務(wù)和利益,做到電話回訪和現(xiàn)場回訪; (8)定期做好與美容師和顧客的溝通,良好協(xié)調(diào)美容院各個工作環(huán)節(jié),保證經(jīng)營的順利進行; (9)不定期查美容師的工作筆記,并批改筆記,以提高美容師的素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)解決問題; (10)制定培訓(xùn)計劃,并保證及時有效的實施提升美容院的整體運作; (11)做好美容院的財務(wù)管理,每周、每月盤查財務(wù)貨品,負責(zé)財務(wù)的收支平衡。
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