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    發(fā)布于 01-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求:  1、負(fù)責(zé)客戶資料的整理和歸檔工作;  2、進(jìn)行售后客戶滿意度回訪;  3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 4. 負(fù)責(zé)部門內(nèi)的固定資產(chǎn)及辦公用品的登記和管理,并負(fù)責(zé)辦理報(bào)廢手續(xù)和申購手續(xù).
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    發(fā)布于 01-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、建立客戶檔案資料; 2、銷售訂單、退換貨處理; 3、售后服務(wù)、客情維護(hù)、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等;  4、市場政策方案的下發(fā)、解釋 5、日常各部門溝通協(xié)調(diào)工作處理。 任職資格: 1、2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報(bào)表制作 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),
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    發(fā)布于 01-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): ?1、通過旺旺等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,指導(dǎo)客戶購買; ?2、按要求對訂單、修改郵費(fèi)/價(jià)格/收貨地址/產(chǎn)品屬性等,及時(shí)添加訂單備注; ?3、熟悉產(chǎn)品知識(shí),及時(shí)關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題; ?4、跟進(jìn)訂單,解決客服物流查件、催單,并進(jìn)行登記、反饋和跟進(jìn); ?5、受理解決簡單售后糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)售后人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題; ?6、與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作。 任職要求: 1、年齡20-35周歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷; 2、精通淘寶交易規(guī)則與購物流程,精通旺旺、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件;打字速度60字/分鐘以上; 4、溝通能力強(qiáng),有耐心,工作細(xì)心,有很好的服務(wù)意識(shí)和說服能力; 5、具有很強(qiáng)的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作精神,積極進(jìn)取為人誠懇,能承受一定的工作壓力, 能按時(shí)完成上級安排的各項(xiàng)工作。
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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 要求:(非美容行業(yè)勿擾) 1、年齡25-45歲,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳。 2、溝通表達(dá)能力較強(qiáng);聲甜音美;普通話標(biāo)準(zhǔn)。 3、二年以上本行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)擋一面的工作能力。 4、處事沉著穩(wěn)重;工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心;較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神;工作積極主動(dòng);二年以上本行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)。 5、能協(xié)調(diào)客情關(guān)系,熟練操作常用辦公軟件,具有一定的抗壓能力。
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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 01-02
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃自己管轄范圍內(nèi)的服務(wù)工作,執(zhí)行公司客服相關(guān)的管理制度及措施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作; 5、美導(dǎo)與店家的售前、售中、售后工作的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。 職位要求: 1、一年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),或有美容院顧問、美容師,前臺(tái)等工作者優(yōu)先,具較強(qiáng)的客戶溝通協(xié)調(diào)能力,了解公司產(chǎn)品和產(chǎn)品原理; 2、良好的語言表達(dá)能力及處理投訴能力,善于溝通協(xié)調(diào),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 員工福利 1、多勞多得(底薪+提成),午餐補(bǔ)貼 2、包食宿 3、年底獎(jiǎng)金豐厚
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    發(fā)布于 01-01
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域或者是某個(gè)部門的客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務(wù)并及時(shí)處理,進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求: 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經(jīng)驗(yàn),口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨(dú)立完成各種類型的培訓(xùn)、會(huì)議,具有一定培訓(xùn)教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力; 3、有耐心,應(yīng)變能力強(qiáng),具有解決問題的技巧,能夠妥善應(yīng)對各種客戶。
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    發(fā)布于 2024-12-28
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、辦公室行政工作。 2、考勤,報(bào)銷整理,數(shù)據(jù)核對,對賬,電話跟蹤員工及市場情況。 3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作。 要求: 1、高中及以上學(xué)歷; 2、有文員崗位工作經(jīng)驗(yàn);有財(cái)務(wù)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、性格開朗,積極,品行端正。 4、對數(shù)據(jù)敏感,熟練應(yīng)用EXCEL等辦公軟件。 薪資待遇:員工產(chǎn)品福利+五險(xiǎn) 單雙休(大小周)
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    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-05
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    【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差:無需出差 要求: 1、負(fù)責(zé)代理商出貨以及公司倉庫的庫存的統(tǒng)計(jì)初審工作; 2、負(fù)責(zé)年度代理商下單出貨的統(tǒng)計(jì)工作; 3、負(fù)責(zé)市場市場反潰產(chǎn)品質(zhì)量問題、過敏問題的登記,跟蹤處理; 4、負(fù)責(zé)公司所有政策、方案的初步執(zhí)行; 5、負(fù)責(zé)公司所有退換貨審核,促銷品、包材外發(fā)審核工作; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職資格: 1、有在美容、化妝品等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、工作細(xì)心,有使用過財(cái)務(wù)類軟件的優(yōu)先考慮; 3、形象端正,18-35歲之間,初中以上學(xué)歷; 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 上班時(shí)間:早上9:00-12:00 下午13.30-18.00  大小周 薪酬福利體系: 1、基本工資+通訊補(bǔ)助+餐費(fèi)補(bǔ)貼+出差補(bǔ)助+工齡工資+銷售提成獎(jiǎng)+績效獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)及成熟的調(diào)薪機(jī)制。  2、按國家規(guī)定繳交社保,享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  3、各類帶薪假期,女員工帶薪產(chǎn)假最長可達(dá)180天。  4、定期組織各類員工活動(dòng)及旅游。  5、設(shè)立員工期權(quán)計(jì)劃;子女教育基金;創(chuàng)業(yè)支持等…… 培訓(xùn)教育及員工晉升: 1、公司成立智美教育學(xué)院,定期為入職及在職人員進(jìn)行崗位培訓(xùn); 2、豐富的企業(yè)文化活動(dòng)及項(xiàng)目,在豐富員工業(yè)余生活的同時(shí)提升員工本職崗位以外的其它技能; 3、公司與各類優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,員工可享各類外派培訓(xùn)機(jī)會(huì); 4、崗位架構(gòu)清晰,員工晉升機(jī)制完善。
  • 銷售助理

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    發(fā)布于 2024-12-05
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    【職責(zé)內(nèi)容】 一、職位要求: 1、中專學(xué)歷,有化妝品跟單或客服經(jīng)驗(yàn), 2、性格熱情開朗,平易近人,有較高的抗壓力、自我調(diào)節(jié)能力,富有團(tuán)隊(duì)互動(dòng)精神及良好的溝通、表達(dá)能力, 3、能熟練運(yùn)用電腦工作,有食品/藥品/保健品方面的專業(yè)知識(shí), 二、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴處理、客戶要求整理、退換貨處理等。 2、協(xié)助市場人員進(jìn)行訂單處理及回款任務(wù),做好銷售及售后服務(wù), 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的物料備貨及成品備貨。無旁貸 4、負(fù)責(zé)定期跟進(jìn)產(chǎn)品市場反饋,各地經(jīng)銷商、市場人員各類問題、最新市場信息等。 5、負(fù)責(zé)來訪、參觀客人的接待管理; 薪酬福利體系:  1、每天工作7.5小時(shí),單雙休;  2、基本工資+通訊補(bǔ)助+餐費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+績效獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)及成熟的調(diào)薪機(jī)制。  3、按國家規(guī)定繳交社保,享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期,女員工帶薪產(chǎn)假最長可達(dá)180天。  5、定期組織各類員工活動(dòng)及旅游。  6、設(shè)立員工期權(quán)計(jì)劃;安居計(jì)劃(員工購房時(shí)提供無息貸款);子女教育基金;創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓(xùn)教育及員工晉升:  1、公司成立智美教育學(xué)院,定期為入職及在職人員進(jìn)行崗位培訓(xùn);  2、豐富的企業(yè)文化活動(dòng)及項(xiàng)目,在豐富員工業(yè)余生活的同時(shí)提升員工本職崗位以外的其它技能;  3、公司與各類優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,員工可享各類外派培訓(xùn)機(jī)會(huì);  4、崗位架構(gòu)清晰,員工晉升機(jī)制完善。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 一、職位要求: 1、1年或以上客服經(jīng)驗(yàn);? 2、熟悉客戶服務(wù)工作流程、?熟悉ERP系統(tǒng)操作; 3、親和力強(qiáng),有耐心;? 4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件;? 5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;? 6、工作責(zé)任心強(qiáng),積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 二、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單的開單、核算、催款及物流跟蹤;? 2、定期對客戶進(jìn)行電話回訪,傳達(dá)公司政策,維護(hù)客情關(guān)系,促進(jìn)客戶返單。? 3、負(fù)責(zé)客戶定購儀器售后; 4、客戶帳款的核對; 5、密切配合銷售部同事,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);? 薪酬福利體系:  1、每天工作7.5小時(shí),單雙休;  2、基本工資+通訊補(bǔ)助+餐費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+績效獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)及成熟的調(diào)薪機(jī)制。  3、按國家規(guī)定繳交社保,享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期,女員工帶薪產(chǎn)假最長可達(dá)180天。  5、定期組織各類員工活動(dòng)及旅游。  6、設(shè)立員工期權(quán)計(jì)劃;安居計(jì)劃(員工購房時(shí)提供無息貸款);子女教育基金;創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓(xùn)教育及員工晉升:  1、公司成立智美教育學(xué)院,定期為入職及在職人員進(jìn)行崗位培訓(xùn);  2、豐富的企業(yè)文化活動(dòng)及項(xiàng)目,在豐富員工業(yè)余生活的同時(shí)提升員工本職崗位以外的其它技能;  3、公司與各類優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,員工可享各類外派培訓(xùn)機(jī)會(huì);  4、崗位架構(gòu)清晰,員工晉升機(jī)制完善。
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