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    崗位描述 ?1. 制定部門全年工作計(jì)劃;? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?2. 制定本部營業(yè)預(yù)算,領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成各項(xiàng)接待任務(wù)及營業(yè)指標(biāo) ?3. 制定及不斷改良各崗位工作程序和標(biāo)準(zhǔn),檢查全體員工的工作及各種制度的執(zhí)行情況 ?4. 了解市場動(dòng)態(tài)和賓客需求,策劃/開發(fā)/推出創(chuàng)新的溫泉服務(wù)及產(chǎn)品 5. 具有一定的號(hào)召力和凝聚力,督導(dǎo)巡查員工工作情況,及時(shí)糾正和工作指導(dǎo) 6. 負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)考核及選拔人才,激發(fā)員工的積極性 崗位要求 1. 旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2. 3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3. 受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。 4.?性格開朗,善于交際,有積極向上、不斷創(chuàng)新的精神。
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    作為一名健身中心經(jīng)理,需要獨(dú)立承擔(dān)以下崗位職責(zé): 1. 協(xié)助制定健身中心營運(yùn)推廣計(jì)劃和實(shí)施,完成業(yè)績指標(biāo). 2. 負(fù)責(zé)市場的開拓、客戶開發(fā)及關(guān)系維護(hù),拓展周邊社群及健身中心會(huì)籍會(huì)員銷售工作. 3. 建立客戶檔案,收集合作伙伴、競爭對手及行業(yè)內(nèi)市場信息. 4. 協(xié)助健身中心總監(jiān)對部門日常運(yùn)營進(jìn)行管理. 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì): 1.擁有健身中心或相關(guān)行業(yè)服務(wù)和銷售管理經(jīng)驗(yàn). 2.具備較強(qiáng)的人際交往和溝通能力. 3.了解全球市場和當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境. 如果您就是合適的人選,那還等什么呢?請點(diǎn)擊下面的申請按鍵吧!
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    1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理,確保設(shè)施的安全、衛(wèi)生和正常運(yùn)行。 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序; 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案,有計(jì)劃制定健身計(jì)劃,提供針對性的服務(wù); 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂部會(huì)員卡促銷方案; 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng); 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系 7、積極與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,提供個(gè)性化的服務(wù)方案,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶留存率。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)提升會(huì)所的服務(wù)意識(shí)、日常服務(wù)接待和管理,控制各項(xiàng)成本核算。 2、負(fù)責(zé)對客服務(wù)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化,保證對客的高品質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)部門員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)技能及禮儀培訓(xùn)等工作。 4、維護(hù)企業(yè)形象和品牌效應(yīng),竭力幫助公司形成獨(dú)特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性,形象氣質(zhì)佳,大專學(xué)歷以上,同崗位私房菜、茶藝服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、處事靈活、辦事周到,有良好服務(wù)意識(shí)和管理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計(jì)劃、分析、組織和資源整合能力,經(jīng)營才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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    工作職責(zé) 1.服從溫泉部部門管理; 2.擁有專業(yè)的技師手法; 3.積極主動(dòng)推銷項(xiàng)目產(chǎn)品; 4.嚴(yán)格執(zhí)行技師上鐘服務(wù)操作流程; 5.定期參加操作服務(wù)流程培訓(xùn)。
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    7千-9千
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部管轄區(qū)域泳池和售票中心點(diǎn)位的日常管理及安全保護(hù)工作。 2、負(fù)責(zé)制定泳池及售票中心的管理體系、流程和表單,并按國家規(guī)定落實(shí)相關(guān)證件的資格審查,維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營。 3、負(fù)責(zé)泳池和售票中心日常人流和物流的管理,及時(shí)申報(bào)采購營業(yè)物資并完成收貨;按公司規(guī)定完成季度、月度和周報(bào)的編制和分析,報(bào)告公司管理層。 4、負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)和考核。 5、負(fù)責(zé)泳池和售票中心的客訴處理,及時(shí)反饋公司管理層,改進(jìn)經(jīng)營措施。 6、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂及服務(wù)中心管理經(jīng)驗(yàn),同崗位2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、掌握各種專業(yè)知識(shí)技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 4、熟悉室內(nèi)、外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求,熟悉泳池的養(yǎng)護(hù)規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力,能獨(dú)立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學(xué)歷,具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及3年以上一線服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) ; 4、具備熱情主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧; 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門經(jīng)理(運(yùn)營服務(wù)總監(jiān))制定工作計(jì)劃和落實(shí)措施,全面負(fù)責(zé)檢查部門的日常工作,制定設(shè)施設(shè)備、場地的維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃;員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運(yùn)作,保持對客服務(wù)的效率和質(zhì)量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關(guān)系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。
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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學(xué)歷,具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及3年以上一線服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) ; 4、具備熱情主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧。 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門經(jīng)理(運(yùn)營服務(wù)總監(jiān))制定工作計(jì)劃和落實(shí)措施,全面負(fù)責(zé)檢查部門的日常工作,制定設(shè)施設(shè)備、場地的維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃;員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運(yùn)作,保持對客服務(wù)的效率和質(zhì)量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關(guān)系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。
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    4.2千-9千
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    崗位職責(zé): 救生員負(fù)責(zé)泳池的日常運(yùn)作,包括泳池安全、清潔和維護(hù);協(xié)助客人使用健身中心健身器材,為客人辦理會(huì)員卡。 崗位要求: 為人正直誠實(shí)、對待工作認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任心 樂于與人溝通 持有救生證及游泳 教練證
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    崗位職責(zé): 1. 用專業(yè)的技術(shù)為客人提供服務(wù)和水療護(hù)理; 2. 掌握所有水療套餐,水療設(shè)備和護(hù)膚產(chǎn)品的最新知識(shí)。
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    【崗位職責(zé)】 1、對所有的理療項(xiàng)目和服務(wù)做到高度專業(yè)的水準(zhǔn)。 2、在表格、文件夾和柜子里更新所有的美容評(píng)估卡、優(yōu)待券、美容項(xiàng)目,累記所有美容產(chǎn)品。 3、協(xié)助接待自己工作區(qū)域內(nèi)的所有賓客。 4、在理療房里要細(xì)心的照顧好賓客,提供滿意的服務(wù)。 5、處理有關(guān)賓客理療的注意事宜。 6、確保所有的理療項(xiàng)目都按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 7、更新水療的美容、按摩技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)。 8、確保所有的護(hù)理間要基礎(chǔ)于健康、安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)來打掃干凈和維護(hù)。 【崗位要求】 1、儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
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    1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂部的運(yùn)轉(zhuǎn),日常工作的完成,爭取利潤最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設(shè)備,器械是否正常工作, 監(jiān)督員工保持設(shè)備的清潔和安全性,如有設(shè)備需要維修, 請及時(shí)通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確保康樂部的常規(guī)的營運(yùn)狀況, 包括設(shè)備的使用條件, 泳池及健身中心地區(qū)的安全,以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應(yīng),衣帽間的鑰匙,工程,客房部的相應(yīng)工作,如有任何問題, 請及和相關(guān)部門聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標(biāo)準(zhǔn),保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。
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    1、負(fù)責(zé)乘坐游艇客人的接待與駕駛游艇; 2、負(fù)責(zé)游艇的清潔與日常保養(yǎng)維護(hù); 3、負(fù)責(zé)游艇油料的采購和領(lǐng)用情況; 4、做好衛(wèi)生、消防、治安的檢查工作,確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全; 5、兼顧登記項(xiàng)目的相關(guān)事宜; 6、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、有1-2年以上游船駕駛經(jīng)驗(yàn);? 2、了解游艇的基本結(jié)構(gòu)與相關(guān)知識(shí);? 3、持有效的游艇駕駛證、內(nèi)河適任證; 4、有親和力、責(zé)任心,具備良好的人際交往能力,抗壓力和適應(yīng)力強(qiáng)。
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    1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部的經(jīng)營與管理工作,制定年度計(jì)劃并組織實(shí)施,確保各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程,組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 3、主持部門會(huì)議,傳達(dá)公司/上級(jí)文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營情況,提出經(jīng)營思路與方法。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)場地的接待和投訴工作及徒步路線的指引完善工作。 6、負(fù)責(zé)湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理,抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項(xiàng)工作,確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全。 7、負(fù)責(zé)慶典驛站場地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門做好配合協(xié)作工作。 9、負(fù)責(zé)景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
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    1、使用品牌或酒店特定流程積極傾聽并積極回應(yīng)客人的問題、疑慮和要求,以解決問題、取悅并建立信任。 2、鼓勵(lì)和激勵(lì)員工發(fā)揮最佳水平,對任務(wù)和分配負(fù)責(zé),做出決定并就可能的改進(jìn)提供意見。 3、協(xié)助管理層建立目標(biāo)、績效期望、時(shí)間表和輪班或部門運(yùn)營的時(shí)間表和截止日期,并確保他們得到理解。 4、在客人抵達(dá)時(shí)提供一般的水療指導(dǎo),例如更衣室、休息區(qū)和招待站的位置和使用情況。 5、推廣和銷售水療服務(wù),展示、推廣和銷售水療零售產(chǎn)品。 6、對新員工進(jìn)行水療服務(wù)的公司程序培訓(xùn)。
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    【崗位職責(zé)】 1.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及指令,根據(jù)營業(yè)情況調(diào)配人員及崗位; 2.負(fù)責(zé)檢查上崗前的儀容儀表,考核員工出勤情況; 3.負(fù)責(zé)巡查員工工作情況,指導(dǎo)員工工作,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì); 4.需要熟悉海洋熱療區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)施設(shè)備的使用; 5.做好工作日志,月度工作總結(jié)和月度工作計(jì)劃; 6.負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并跟進(jìn)落實(shí); 【崗位要求】 1.年齡:25-35 2.教育背景:大專學(xué)歷。 3.工作經(jīng)歷:有相同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn);能夠高效地處理工作并與有關(guān)部門能保持融洽的工作關(guān)系。 4.掌握酒店經(jīng)營、銷售知識(shí)以及財(cái)務(wù)管理知識(shí),懂得經(jīng)營統(tǒng)計(jì)分析; 5.熟悉旅游經(jīng)濟(jì)、旅游地理、公共關(guān)系、經(jīng)濟(jì)合同等知識(shí);
  • 理療師

    5千-6.5千
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    崗位職責(zé) 1、進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀; 2、協(xié)助主管完成工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤; 3、負(fù)責(zé)檢查本班員工的儀表,服務(wù)質(zhì)量及工作情況,抓好員工紀(jì)律,端正服務(wù)態(tài)度; 4、掌握當(dāng)班出勤情況,合理安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作; 5、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大問題及時(shí)上報(bào); 6、落實(shí)每日衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 崗位要求 1、1年以上水療管理經(jīng)驗(yàn); 2、具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護(hù)知識(shí); 3、熟悉水療服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn); 4、具有組織,指揮,計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。
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    • 美女多
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理; 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序; 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案,有計(jì)劃制定健身計(jì)劃,提供針對性的服務(wù); 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂部會(huì)員卡促銷方案; 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng); 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。
  • 溫泉主管

    5.5千-6.5千
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    崗位職責(zé) 1.直接對溫泉部經(jīng)理負(fù)責(zé),實(shí)施由部門總監(jiān)制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)每日召開班前會(huì),分配安排的各項(xiàng)工作。 3.對浴場進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),根據(jù)情況提出有效的建議,保證工作的正常開展。 4.接受各分部門上報(bào)的緊急突發(fā)事件和客人投訴,及時(shí)給予處理,并將處理情況上報(bào)部門總監(jiān)。 5.制定部門財(cái)產(chǎn)管理相關(guān)制度并進(jìn)行日常管理和月底盤點(diǎn),并對本部門所需物品的申購、申領(lǐng)。 6.根據(jù)各崗位的工作情況制定崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量跟蹤,并及時(shí)做出整改方案,進(jìn)行不斷改進(jìn)。 7.協(xié)助溫泉經(jīng)理做好客流分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的正常運(yùn)營。 8.根據(jù)溫泉經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編寫和制定相關(guān)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃。 9.負(fù)責(zé)員工的排班、考勤、工作績效考評(píng)工作。 ? 崗位要求 1、中專及以上學(xué)歷,酒店專業(yè)優(yōu)先; 2、年齡20-45歲,身體健康; 3、有較強(qiáng)的組織,協(xié)調(diào)、溝通能力; 4、熱愛服務(wù)員行業(yè),處事穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng); 5、從事溫泉主管3年以上。
  • 康體主管

    5千-6.5千
    東莞 | 3年以上 | 大專

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    • 生日聚會(huì)
    • 定期晉級(jí)
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    崗位職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)競爭市場調(diào)研和客人需求分析,并根據(jù)康樂康體市場趨向和酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助經(jīng)理制定康體中心總體銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃。 2.?制定部門宣傳推廣活動(dòng)計(jì)劃,提高會(huì)員卡的銷售量,開拓客戶市場。 3.?建立并維護(hù)會(huì)員關(guān)系、迅速反饋客人意見及建議、迅速處理客人投訴。 4.?聽取、收集客人的意見,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、反饋。 5.?征求賓客意見,及時(shí)處理賓客投訴。 6.?監(jiān)督、指導(dǎo)救生員、領(lǐng)班、服務(wù)員等落實(shí)工作情況。 7.?協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)安全防范制度,保障顧客、員工及部門的財(cái)產(chǎn)安全。 8.?協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等。 9.?協(xié)助經(jīng)理對康體中心各崗位進(jìn)行培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 10.?協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)、管理、監(jiān)督員工的接待服務(wù)工作開展,不斷優(yōu)化工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。 11.?協(xié)助經(jīng)理與各部門聯(lián)系,保證各部門間的協(xié)調(diào)工作暢通。 12.?協(xié)助經(jīng)理對康樂部進(jìn)行各種成本控制。 任職要求: 1.?專業(yè)培訓(xùn)技巧; 2.?組織和時(shí)間管理技巧; 3.?電腦操作熟練; 4.?溝通技巧(書面/口頭); 5.?以賓客為中心的服務(wù)意識(shí); 6. 有4-5年相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 7.?熟練使用Office辦公軟件; 8.?熟練為客人提供各類服務(wù)需求; 9.?責(zé)任感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng); 10. 市場反應(yīng)能力強(qiáng)。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部園區(qū)配套經(jīng)營點(diǎn)位(如網(wǎng)球場、小a冰站(雪糕站)、商業(yè)拍攝、泳池、售票、游船等)的日常管理及安全保護(hù)工作; 2、負(fù)責(zé)制定園區(qū)配套的管理體系、流程和表單,保證點(diǎn)位的人貨場符合規(guī)定,維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營; 3、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營點(diǎn)位日常人流和物流的管理,及時(shí)申報(bào)采購經(jīng)營物資并完成收貨; 4、定期完成相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及匯報(bào)工作; 5、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營點(diǎn)位的客訴處理,及時(shí)反饋公司管理層,并改進(jìn)公司的經(jīng)營措施; 7、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上; 2、具有3-5年以上經(jīng)營管理或客服工作經(jīng)驗(yàn),同崗位2年以上的經(jīng)驗(yàn); 3、掌握各種專業(yè)知識(shí)技能,熟悉和掌握商店經(jīng)營管理的政策、體系和流程要求; 4、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力,能獨(dú)立處理客訴; 5、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力; 6、掌握基本的辦公軟件。
  • 接待員

    5千-6千
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    該崗位單休,薪資5300元(試用4240元),繳納五險(xiǎn)一金,免費(fèi)提供4人宿舍和工作日3餐。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),包含但不限于迎接客人,安排座位,點(diǎn)菜和上菜,結(jié)賬和開票等; 2、負(fù)責(zé)了解客人對餐廳的服務(wù)及出品的滿意程度,對客人反饋加以適當(dāng)?shù)奶幚砼c跟進(jìn); 3、負(fù)責(zé)餐廳的設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)、衛(wèi)生情況管理和物品的及時(shí)采購及補(bǔ)充等; 4、 協(xié)助餐廳的日常運(yùn)營管理,處理客戶的投訴并做好記錄等; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。 任職要求: 1、中專學(xué)歷及以上,18-25歲,身高160cm或175cm,做過連鎖餐廳、酒樓或會(huì)所等餐飲服務(wù); 2、身體健康,頭腦靈活,熟悉餐廳的運(yùn)營流程和管理要求; 3、有較好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、基本掌握電腦辦公軟件的操作。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)及時(shí)并專業(yè)的回應(yīng)所有電話和郵件詢問,在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作用時(shí),負(fù)責(zé)信息的分發(fā)及傳遞。 2、確保及時(shí)、正確的完成所有部門報(bào)告和通信。 3、維護(hù)前臺(tái)日志和跟蹤報(bào)告,并跟進(jìn)相關(guān)事宜。 4、確保所有的賓客服務(wù)專員、理療師始終提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。 5、協(xié)助水療與健身區(qū)域順暢有效的運(yùn)行。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳,有理療師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、有3年以上相關(guān)崗位的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店運(yùn)營流程。 4、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
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