崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及要求,跟進(jìn)景區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)等工作,全程策劃、實(shí)施、管理及控制,以完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2、制定并完善景區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu),理順業(yè)務(wù)流程,制定并主導(dǎo)實(shí)施業(yè)務(wù)鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程。
3、監(jiān)督執(zhí)行景區(qū)品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)推廣、大型活動(dòng)策劃與實(shí)施,提升景區(qū)知名度。
4、負(fù)責(zé)管理外部商業(yè)合作伙伴,建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)關(guān)系管理;定期調(diào)研國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、分析景區(qū)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),不斷完善運(yùn)營(yíng)方案。
5、負(fù)責(zé)景區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)工作,做好客戶(hù)服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)日常管理與發(fā)展建設(shè)。
崗位要求
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/旅游管理/工商管理/景區(qū)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.1年以上自然景區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉景區(qū)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)相關(guān)政策和要求,熟悉景區(qū)項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)過(guò)程;
4.具有豐富的商務(wù)談判技巧,出色的溝通、應(yīng)變能力,有敏銳的洞察分析能力,項(xiàng)目篩選能力和開(kāi)發(fā)統(tǒng)籌組織能力,擁有廣泛的旅游行業(yè)資源;
5.具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力,出色的人際溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織開(kāi)拓能力;
6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。