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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)呼叫中心的工作管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高效率,不斷提高員工技能和專業(yè)水平; 2.督促客服人員的工作,銷售計劃的制定; 3.做好定期的客服銷售總結(jié),負(fù)責(zé)團(tuán)隊的管理; 4.負(fù)責(zé)每月每位客服人員的績效考核的評定,銷售指標(biāo)的完成情況; 5.配合上級處理部門工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題,配合管理制度的執(zhí)行并提出合理化建議; 6.客服人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn),銷售策略的運用; 7.按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的銷售任務(wù),同時自擬部門的銷售任務(wù),完成每月呼叫中心的目標(biāo)。 任職資格: 1.5年以上呼叫中心管理工作經(jīng)驗; 2.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)務(wù)能力突出; 3.具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力; 4.有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備良好的管理統(tǒng)籌能力、計劃能力和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通; 2、通過電話、微信與客戶進(jìn)行有效溝通; 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職資格: 1、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 2、具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 3、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 4、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達(dá)能力強(qiáng),擅長電話溝通和銷售。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé): 1、通過外呼方式邀請地方客戶參加商家體驗活動; 2、登記客戶出席時間、地址及項目; 3、解答客戶咨詢問題,建立良好的客戶關(guān)系; 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項 任職要求: 1、普通話表達(dá)流利,溝通能力較強(qiáng),有良好的的服務(wù)意識 2、心態(tài)積極向上,能承受一定壓力 3、能及時完成上級交予的工作任務(wù) 4、年齡:18-35周歲 5、性格開朗或有銷售,客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 6、沒有經(jīng)驗愿意長期發(fā)展也可以,公司有帶薪培訓(xùn) 福利待遇: 1、 社保類型:五險 2、 上班時間:10:00-18:30,單雙周休息 3、 享受國家節(jié)日法定假期(按照中國法定假期) 公司活動福利 1、 節(jié)日party及禮物 2、 不定期戶外團(tuán)體活動或旅游
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