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  • 會所總監(jiān)

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    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-20
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    請在簡歷上附上近照,我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷,并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com,謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大專或以上學歷,具有五年以上相關管理工作經(jīng)驗; College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會所(私密會籍制)管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級酒店(部門負責人)運營管理及相關工作; Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經(jīng)驗,有敏銳的市場觸覺, 掌握握熟練的銷售技巧,具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應變及組織協(xié)調(diào)能力; Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責任心,進取心和敬業(yè)奉獻的精神; With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會活動能力,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好關系; With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵、良好溝通和組織協(xié)調(diào)能力; Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會所總監(jiān):是本部門的最高行政主管,全面負責本部門的工作。會所總監(jiān)應嚴格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負責花園薈的整體經(jīng)營管理,制定和實施經(jīng)營策略,管理日常經(jīng)營活動,負責銷售流程,制定銷售目標,推導銷售計劃,完成銷售目標,實現(xiàn)盈利目標,培訓和考核員工,監(jiān)控服務質(zhì)量,控制成本,提高客戶滿意度,處理突發(fā)事件等。 Club director :Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.
  • 珠海 | 3年以上 | 本科

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:11
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    崗位職責: 1.負責??者\輸業(yè)務的日常運營管理,包括客人、貨物運輸安排、航線規(guī)劃、運輸資源調(diào)配等; 2.與供應商、代理建立和維護良好的合作關系,確保運輸服務的順暢進行; 3.監(jiān)控運輸過程,及時處理運輸中的異常情況,保障航班按時、安全到達目的地; 4.制定并優(yōu)化運輸流程和操作規(guī)范,提高運輸效率,降低運輸成本; 5.領導和管理團隊,組織培訓和指導員工,提升團隊整體業(yè)務水平; 6.收集市場信息,分析行業(yè)動態(tài),為公司的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持和建議; 7.領導交辦的其他工作。 任職要求: 1.本科及以上學歷,物流、運輸管理等相關專業(yè)優(yōu)先; 2.具有3年以上通航公司(含直升機)運營經(jīng)驗,熟悉相關業(yè)務流程和法規(guī); 3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能夠有效應對復雜的運輸問題; 4.擁有良好的分析和決策能力,能夠根據(jù)市場變化靈活調(diào)整運營策略; 5.熟練使用辦公軟件和運輸管理系統(tǒng); 6.具備較強的責任心和抗壓能力,能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。 公司簡介:公司成立于2024年1月16日,注冊資本金為1000萬元,現(xiàn)由珠海格信發(fā)展有限公司全資持股,現(xiàn)運營管理格創(chuàng)家酒店/公寓,委托管理珠海市橫琴島順達運輸有限公司、珠海海辰文旅有限公司、珠海格力船務有限公司、珠海海辰文旅有限公司萬山分公司、珠海海城文旅有限公司東澳大酒店分公司、珠海海辰文旅有限公司東澳島萬豪度假酒店分公司、珠海海辰文旅有限公司阿麗拉東澳島酒店分公司、珠海海辰文旅有限公司三溪格創(chuàng)家酒店公寓分公司等,主營業(yè)務為海島旅游文化產(chǎn)業(yè)、體育場館運維、酒店及公寓服務業(yè)及旅游高端交通配套。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
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  • 健身教練

    1萬-1.5萬
    珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12:23
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    1、需持有健身教練證書、急救證書 2、熟悉泳池安排及衛(wèi)生標準 3、不限學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 3、熱愛健身運動,具有一定健身基礎理論知識。 4、與賓客的有效溝通能力強,具有服務意識,為人正直、誠實、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。 注:面試后決定分配入職酒店
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12:23
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    【崗位職責】 1、負責為SPA客人提供專業(yè)的美容服務; 2、定期簡歷賓客及??蜋n案,了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好的提供服務; 3、負責保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。 【崗位要求】 1、限女性,儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。 注:面試后決定分配入職酒店
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:17
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    【崗位職責】 1、負責制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺,和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系。 3、負責SPA團隊的管理,建設團隊文化。 4、主要負責營運的服務和管理事務,如企業(yè)文化,員工人事管理、客服、行政、培訓、銷售。 5、負責各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達成經(jīng)營目標,制定行業(yè)拓展策略。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-20
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    作為一名健身中心經(jīng)理,需要獨立承擔以下崗位職責: 1. 協(xié)助制定健身中心營運推廣計劃和實施,完成業(yè)績指標. 2. 負責市場的開拓、客戶開發(fā)及關系維護,拓展周邊社群及健身中心會籍會員銷售工作. 3. 建立客戶檔案,收集合作伙伴、競爭對手及行業(yè)內(nèi)市場信息. 4. 協(xié)助健身中心總監(jiān)對部門日常運營進行管理. 候選人應具備以下特質(zhì): 1.擁有健身中心或相關行業(yè)服務和銷售管理經(jīng)驗. 2.具備較強的人際交往和溝通能力. 3.了解全球市場和當?shù)厥袌霏h(huán)境. 如果您就是合適的人選,那還等什么呢?請點擊下面的申請按鍵吧!
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    發(fā)布于 17:43
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    【崗位職責】 1、負責提升會所的服務意識、日常服務接待和管理,控制各項成本核算。 2、負責對客服務制度、流程、標準的不斷優(yōu)化,保證對客的高品質(zhì)服務。 3、負責部門員工團隊建設、服務技能及禮儀培訓等工作。 4、維護企業(yè)形象和品牌效應,竭力幫助公司形成獨特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性,形象氣質(zhì)佳,大專學歷以上,同崗位私房菜、茶藝服務行業(yè)管理工作經(jīng)驗3年以上。 2、處事靈活、辦事周到,有良好服務意識和管理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計劃、分析、組織和資源整合能力,經(jīng)營才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-20
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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學歷,具有5年以上相關工作經(jīng)驗及3年以上一線服務管理經(jīng)驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結(jié)協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧; 【工作職責】 1、協(xié)助部門經(jīng)理(運營服務總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負責檢查部門的日常工作,制定設施設備、場地的維護與保養(yǎng)計劃;員工培訓、客史檔案管理、服務管理。? 2、嚴格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務的效率和質(zhì)量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務,以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-20
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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學歷,具有5年以上相關工作經(jīng)驗及3年以上一線服務管理經(jīng)驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結(jié)協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧。 【工作職責】 1、協(xié)助部門經(jīng)理(運營服務總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負責檢查部門的日常工作,制定設施設備、場地的維護與保養(yǎng)計劃;員工培訓、客史檔案管理、服務管理。? 2、嚴格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務的效率和質(zhì)量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務,以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。
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    發(fā)布于 12:23
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    職責: 協(xié)助水療師、理療師服務客人,如清潔、提供產(chǎn)品等。 表現(xiàn)良好者會培訓成為符合酒店標準的水療師。 要求:女性,40歲以下,有按摩經(jīng)驗 注:面試后決定分配入職酒店
  • 珠海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 12:23
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    職位要求: 性別不拘、年輕有活力、能接受戶外工作 工作職責: 協(xié)助水上樂園各景點的運營以確保順利及安全進行; 在設施的排隊區(qū)域內(nèi)進行人流控制; 協(xié)助客人使用充氣圈,并將充氣圈收集及放回到指定區(qū)域; 在需要時向客人提供樂園設施方向的訊息; 確??腿俗袷毓疽?guī)定的規(guī)則和安全規(guī)定 注:面試后決定分配入職酒店
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    發(fā)布于 12:23
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    年輕男仔,不怕曬,可適應戶外工作。 工作內(nèi)容:泳池區(qū)、健康區(qū)內(nèi)補充毛巾、飲品以及整理環(huán)境衛(wèi)生。 注:面試后決定分配入職酒店
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12:37
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    負責提供水療中心的各項服務,以專業(yè)的態(tài)度為客人及會員提供安全、潔凈的服務。并對他們抱以無微不至的關心。 Responsible for performing all Spa services, in a safe, clean and professional manner to guests and members. Provide uncompromised attention to guests and member service. 與客人、會員親切溝通并靈活應答他們的提問。 The ability to courteously interact and answer all facility related questions with members and guests. 以優(yōu)異的服務吸引會員和酒店客人享受更多不同的服務項目。 Serve as catalyst to promote spa services to members and hotel guests. 未進行按摩服務時,協(xié)助提供水療中心內(nèi)其他的服務。 Assist in any and all ways in the spa when not scheduled to perform aesthetic services.? 保持并更新個人服務知識,了解皮膚護理產(chǎn)品知識和程序的改變。 Constantly maintain an up to date knowledge of the personal services performed and any revisions in the skin care products or procedures used. 協(xié)助發(fā)展并堅持提高水療中心服務水平的市場策略。 Assist in the development and implementation of marketing strategies which will enhance the quality of services at the spa.
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 考究制服
    • 職業(yè)發(fā)展計劃
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10:50
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    崗位職責: 1. 用專業(yè)的技術為客人提供服務和水療護理; 2. 掌握所有水療套餐,水療設備和護膚產(chǎn)品的最新知識。
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    發(fā)布于 09:46
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    【崗位職責】 1、對所有的理療項目和服務做到高度專業(yè)的水準。 2、在表格、文件夾和柜子里更新所有的美容評估卡、優(yōu)待券、美容項目,累記所有美容產(chǎn)品。 3、協(xié)助接待自己工作區(qū)域內(nèi)的所有賓客。 4、在理療房里要細心的照顧好賓客,提供滿意的服務。 5、處理有關賓客理療的注意事宜。 6、確保所有的理療項目都按照酒店的標準執(zhí)行。 7、更新水療的美容、按摩技術和產(chǎn)品知識。 8、確保所有的護理間要基礎于健康、安全和衛(wèi)生標準來打掃干凈和維護。 【崗位要求】 1、儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。
  • 珠海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:17
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    1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂部的運轉(zhuǎn),日常工作的完成,爭取利潤最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設備,器械是否正常工作, 監(jiān)督員工保持設備的清潔和安全性,如有設備需要維修, 請及時通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確??禈凡康某R?guī)的營運狀況, 包括設備的使用條件, 泳池及健身中心地區(qū)的安全,以及相關事件的準確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應,衣帽間的鑰匙,工程,客房部的相應工作,如有任何問題, 請及和相關部門聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標準,保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12:02
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    Job Summary 崗位概述 : Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, products, services, hours of operation, facilities and staff.? Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk, spa retail, pool and locker room areas.? As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations.? Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 負責整個水療中心的管理和監(jiān)督,其中包括項目,產(chǎn)品,服務,日常運作,設施以及員工管理。協(xié)調(diào)各項水療中心的服務,其中包括沙龍,護膚,健身,按摩服務,協(xié)調(diào)預訂,前臺接待,零售,泳池和更衣室工作。作為一名部門的經(jīng)理,應指導并與團隊共同合作以達到成功的水療中心的運營。持續(xù)的致力于提高顧客和同事的滿意度并為部門帶來利益最大化。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:19
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    有投必應
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    崗位職責: 1、負責景區(qū)各入口檢票售票、檢票閘機和售票系統(tǒng)檢測管理 2、售票方式制定、入園和售票收據(jù)統(tǒng)計分析 3、游客投訴處理、突發(fā)事件處理 4、上級交辦的其他工作 任職資格: 1、有3A景區(qū)以上同崗位工作經(jīng)驗2年以上優(yōu)先考慮; 2、酒店和旅游管理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮; 3、善于溝通和處理客訴; 4、為人誠實正直,積極樂觀,吃苦耐勞。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:46
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    1、使用品牌或酒店特定流程積極傾聽并積極回應客人的問題、疑慮和要求,以解決問題、取悅并建立信任。 2、鼓勵和激勵員工發(fā)揮最佳水平,對任務和分配負責,做出決定并就可能的改進提供意見。 3、協(xié)助管理層建立目標、績效期望、時間表和輪班或部門運營的時間表和截止日期,并確保他們得到理解。 4、在客人抵達時提供一般的水療指導,例如更衣室、休息區(qū)和招待站的位置和使用情況。 5、推廣和銷售水療服務,展示、推廣和銷售水療零售產(chǎn)品。 6、對新員工進行水療服務的公司程序培訓。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:02
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    【崗位職責】 1、全面負責健身中心的日常運行和管理; 2、熟悉應急事故的處理程序; 3、管理健身中心所有會員的檔案,有計劃制定健身計劃,提供針對性的服務; 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時間制定相應的俱樂部會員卡促銷方案; 5、與健身中心所有設備的供應商保持緊密聯(lián)系,做好運動器材設備的日常維護和保養(yǎng); 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。
  • 理療師

    5千-6.5千
    深圳 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:55
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    崗位職責 1、進行客源、客情分析,想出整改建議當好領導參謀; 2、協(xié)助主管完成工作計劃,負責當班員工的考勤; 3、負責檢查本班員工的儀表,服務質(zhì)量及工作情況,抓好員工紀律,端正服務態(tài)度; 4、掌握當班出勤情況,合理安排技師出勤,維護日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作; 5、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大問題及時上報; 6、落實每日衛(wèi)生工作計劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 崗位要求 1、1年以上水療管理經(jīng)驗; 2、具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護知識; 3、熟悉水療服務項目和標準; 4、具有組織,指揮,計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。
  • 珠海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:11
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    【崗位職責】 1.服從上級領導工作安排及指令,根據(jù)營業(yè)情況調(diào)配人員及崗位; 2.負責檢查上崗前的儀容儀表,考核員工出勤情況; 3.負責巡查員工工作情況,指導員工工作,提高工作效率,提升服務品質(zhì); 4.需要熟悉海洋熱療區(qū)域的各項服務標準及設施設備的使用; 5.做好工作日志,月度工作總結(jié)和月度工作計劃; 6.負責落實上級領導下達的各項任務,并跟進落實; 【崗位要求】 1.年齡:25-35 2.教育背景:大專學歷。 3.工作經(jīng)歷:有相同崗位1年以上工作經(jīng)驗;能夠高效地處理工作并與有關部門能保持融洽的工作關系。 4.掌握酒店經(jīng)營、銷售知識以及財務管理知識,懂得經(jīng)營統(tǒng)計分析; 5.熟悉旅游經(jīng)濟、旅游地理、公共關系、經(jīng)濟合同等知識;
  • 芳療師

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-20
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    品牌介紹: “湯道健康集團”連鎖品牌,專注于自然養(yǎng)生、健康管理、中國首創(chuàng)食物水能量熱療和大健康的企業(yè)。通過食物水能量熱療完整的養(yǎng)生體系,祛濕寒、扶正氣、通經(jīng)絡、回陽春。有效提高身體體溫,進而提升免疫力自愈力,達到治未病、不生病、少生病、不生大病的健康養(yǎng)生效果,讓生命充滿活力,提高生命質(zhì)量。傳承弘揚中國中醫(yī)、道家養(yǎng)生文化,以傳統(tǒng)醫(yī)學為根本,以現(xiàn)代科技為手段,肩負提升人體生命自愈力,立志成為自然養(yǎng)生。 薪酬: 高底薪+手工提成+業(yè)績提成+團隊獎勵;另外,想挑戰(zhàn)高薪的您可在隔壁店做業(yè)務和提成(美容和頭皮護理店)。 綜合工資8000-13000 工作地點在【深圳龍華民治】 加入湯道品牌,你將開啟一段事業(yè)而不只是一份工作; 收獲個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃; 廣闊不設限的個人發(fā)展空間; 體系化的一站式健康管理服務培訓; 【五險、一日三餐、空調(diào)宿舍、節(jié)日福利、員工職優(yōu)股】 崗位職責: 1.負責為客人提供專業(yè)的按摩、足浴服務; 2.與客人建立良好的溝通,提高客人的滿意度; 3.與前臺顧問建立良好的交接,了解客人的需求情況; 4.保持工作環(huán)境的干凈整潔; 5.掌握專業(yè)知識和技術,不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)和技能。 任職資格: 1.身體健康,形象好,年齡要求在40歲以下; 2.有精油按摩或中醫(yī)理療工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3.膚色健康,品行端正; 4.溝通能力強、有服務意識,上進; 5.具有親和力和團隊精神。
  • 康體主管

    5千-6.5千
    東莞 | 3年以上 | 大專

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    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 語言津貼
    • 生日聚會
    • 定期晉級
    • 人性化管理
    • 績效獎金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-20
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    崗位職責: 1.?負責競爭市場調(diào)研和客人需求分析,并根據(jù)康樂康體市場趨向和酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助經(jīng)理制定康體中心總體銷售戰(zhàn)略和銷售計劃。 2.?制定部門宣傳推廣活動計劃,提高會員卡的銷售量,開拓客戶市場。 3.?建立并維護會員關系、迅速反饋客人意見及建議、迅速處理客人投訴。 4.?聽取、收集客人的意見,并及時向上級匯報、反饋。 5.?征求賓客意見,及時處理賓客投訴。 6.?監(jiān)督、指導救生員、領班、服務員等落實工作情況。 7.?協(xié)助經(jīng)理制定各項安全防范制度,保障顧客、員工及部門的財產(chǎn)安全。 8.?協(xié)助經(jīng)理制定各項規(guī)章制度、服務標準、衛(wèi)生細則標準、崗位職責等。 9.?協(xié)助經(jīng)理對康體中心各崗位進行培訓與業(yè)務指導。 10.?協(xié)助經(jīng)理指導、管理、監(jiān)督員工的接待服務工作開展,不斷優(yōu)化工作質(zhì)量和服務態(tài)度。 11.?協(xié)助經(jīng)理與各部門聯(lián)系,保證各部門間的協(xié)調(diào)工作暢通。 12.?協(xié)助經(jīng)理對康樂部進行各種成本控制。 任職要求: 1.?專業(yè)培訓技巧; 2.?組織和時間管理技巧; 3.?電腦操作熟練; 4.?溝通技巧(書面/口頭); 5.?以賓客為中心的服務意識; 6. 有4-5年相關管理經(jīng)驗。 7.?熟練使用Office辦公軟件; 8.?熟練為客人提供各類服務需求; 9.?責任感強、執(zhí)行力強; 10. 市場反應能力強。
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