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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11:02
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    【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)定期調(diào)查賓客對(duì)健身房所安排健身課程的滿意度,并以報(bào)告的形式上交部門領(lǐng)導(dǎo)。 2.服務(wù)健身中心客人,并保持健身中心衛(wèi)生。 3.參與所有專業(yè)培訓(xùn)。 4.泳池安全維護(hù)。 【崗位要求】 1. 持有救生證。 2. 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力,服務(wù)意識(shí)及管理能力。 3. 掌握和講解健身器材操作規(guī)程,善于引導(dǎo)賓客參加健身運(yùn)動(dòng)。 4. 有較好的語(yǔ)言溝通能力,儀容整潔,精神飽滿,身體健康。
  • 服務(wù)員

    4千-4.5千
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:58
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.熱情接待每位客人,服務(wù)周到,禮貌待客 2.認(rèn)真做好對(duì)客服務(wù)工作,按要求完成本職工作內(nèi)容 3.堅(jiān)守崗位,注意觀察進(jìn)出客人的動(dòng)態(tài),確??腿素?cái)物安全,拾獲客人遺留物品應(yīng)登記上交,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào) 4.負(fù)責(zé)做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作
  • 溫泉部經(jīng)理

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:54
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位描述 ?1. 制定部門全年工作計(jì)劃;? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?2. 制定本部營(yíng)業(yè)預(yù)算,領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成各項(xiàng)接待任務(wù)及營(yíng)業(yè)指標(biāo) ?3. 制定及不斷改良各崗位工作程序和標(biāo)準(zhǔn),檢查全體員工的工作及各種制度的執(zhí)行情況 ?4. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和賓客需求,策劃/開發(fā)/推出創(chuàng)新的溫泉服務(wù)及產(chǎn)品 5. 具有一定的號(hào)召力和凝聚力,督導(dǎo)巡查員工工作情況,及時(shí)糾正和工作指導(dǎo) 6. 負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)考核及選拔人才,激發(fā)員工的積極性 崗位要求 1. 旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2. 3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3. 受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。 4.?性格開朗,善于交際,有積極向上、不斷創(chuàng)新的精神。
  • 溫泉主管

    4千-5千
    廣州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:54
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位概述 1. 協(xié)助溫泉部經(jīng)理管理溫泉部日常的運(yùn)作 2. 督導(dǎo)部門服務(wù)質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律  3. 審核部門員工考勤 4. 協(xié)助經(jīng)理處理賓客投訴及突發(fā)事件。 工作技能 1. 懂電腦操作 2. 熟悉溫泉各崗位的工作程序及服務(wù)流程 3. 有實(shí)際操作能力,有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
  • 廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 做五休二
    • 員工福利計(jì)劃
    • 高于市場(chǎng)年假
    • 崗位晉升
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:52
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Main Responsibilities 主要職責(zé): 1.Having a high sense of safety and responsibility, responsible for the safety of guests.    具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感,對(duì)客人的安全負(fù)責(zé)。 2.Guide guests to use pool facilities according to the pool regulations.    根據(jù)泳池規(guī)定,引導(dǎo)客人正確使用泳池設(shè)施設(shè)備。 3.Pay close attention to the situation inside the pool, take effective measures to seek help quickly and decisively for all kinds abnormal conditions.    密切注意池內(nèi)情況,對(duì)于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4.Regular professional work and technical learning, mutual exchange of experience, constantly improve the level of professional skill.    定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),相互交流經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 5.Good service awareness and skills.    有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧。 Job Profile 任職資格: 1.Familiar with swimming pool and related equipment, swimming pool sanitation and disinfection knowledge.    熟悉游泳池及相關(guān)設(shè)備、泳池衛(wèi)生消毒知識(shí); 2.Effectively manage the water qulity of swimming pool to meet the water quality standards set by the state.    能有效管理泳池水質(zhì),達(dá)到國(guó)家規(guī)定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn); 3.Proficient in first aid skills and knowledge.    熟練掌握急救技能和知識(shí); 4.lifeguard certificate issued by regular institutions.    持有正規(guī)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的救生員證; 5.Water treatment certificate, fitness instructor certificate is preferred.    有水質(zhì)處理證、健身教練證者優(yōu)先考慮。
  • 理療師

    5千-6.5千
    深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 關(guān)愛職業(yè)發(fā)展
    • 崗位晉升
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:39
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀; 2、協(xié)助主管完成工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤; 3、負(fù)責(zé)檢查本班員工的儀表,服務(wù)質(zhì)量及工作情況,抓好員工紀(jì)律,端正服務(wù)態(tài)度; 4、掌握當(dāng)班出勤情況,合理安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作; 5、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào); 6、落實(shí)每日衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 崗位要求 1、1年以上水療管理經(jīng)驗(yàn); 2、具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護(hù)知識(shí); 3、熟悉水療服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn); 4、具有組織,指揮,計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。
  • 健身中心主管

    4.5千-5.5千
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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:37
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理; 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序; 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案,有計(jì)劃制定健身計(jì)劃,提供針對(duì)性的服務(wù); 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂部會(huì)員卡促銷方案; 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng); 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:37
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    問(wèn)侯所有的來(lái)水療健身中心的客人,并且?guī)椭腿诉x擇項(xiàng)目和服務(wù)。 樹立為顧客服務(wù)的典范。 幫助客人安排預(yù)定、結(jié)算、給總體信息、銷售產(chǎn)品、最大限度的促銷水療的項(xiàng)目和設(shè)施。 做管理報(bào)表拉幫助管理水療運(yùn)營(yíng)。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10:36
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    作為救生員,我們希望您承擔(dān)以下職責(zé): - 負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對(duì)安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告; - 負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測(cè)驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生; - 注意游泳者的動(dòng)向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全; - 確保游泳池所有的設(shè)施設(shè)備都是按照香格里拉集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。 候選人應(yīng)具備以下能力: - 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和反應(yīng)能力; - 救生員資格證; - 救生員工作經(jīng)驗(yàn); - 良好的服務(wù)意識(shí) 。 如果您就是合適的人選,那還等什么?馬上點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕吧!
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10:36
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    作為理療師,我們希望您承擔(dān)以下職責(zé): - 保持最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保所有護(hù)理都按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行; - 為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到客人要求,令客人喜出望外。 ? 候選人應(yīng)具備以下能力: - 與他人有良好的溝通技巧; - 至少1年高級(jí)水療中心或者大型酒店水療/理療師工作經(jīng)驗(yàn); - 具有理療師證/美容師證等從事理療工作的證件。 ? 如果您就是合適的人選,那還等什么?馬上點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕吧!
  • 兒童大使

    4千-5千
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    • 職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
    • 員工活動(dòng)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10:24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 2、 補(bǔ)充所缺的出售品。 3、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 4、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷。 2、熟悉兒童樂園的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。 4、喜歡與兒童溝通接觸。
  • 康樂主管

    7千-9千
    廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10:24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部管轄區(qū)域泳池和售票中心點(diǎn)位的日常管理及安全保護(hù)工作。 2、負(fù)責(zé)制定泳池及售票中心的管理體系、流程和表單,并按國(guó)家規(guī)定落實(shí)相關(guān)證件的資格審查,維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營(yíng)。 3、負(fù)責(zé)泳池和售票中心日常人流和物流的管理,及時(shí)申報(bào)采購(gòu)營(yíng)業(yè)物資并完成收貨;按公司規(guī)定完成季度、月度和周報(bào)的編制和分析,報(bào)告公司管理層。 4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)和考核。 5、負(fù)責(zé)泳池和售票中心的客訴處理,及時(shí)反饋公司管理層,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)措施。 6、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂及服務(wù)中心管理經(jīng)驗(yàn),同崗位2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、掌握各種專業(yè)知識(shí)技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 4、熟悉室內(nèi)、外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求,熟悉泳池的養(yǎng)護(hù)規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力,能獨(dú)立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語(yǔ)讀寫。
  • 接待員

    5千-6千
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10:24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    該崗位單休,薪資5300元(試用4240元),繳納五險(xiǎn)一金,免費(fèi)提供4人宿舍和工作日3餐。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),包含但不限于迎接客人,安排座位,點(diǎn)菜和上菜,結(jié)賬和開票等; 2、負(fù)責(zé)了解客人對(duì)餐廳的服務(wù)及出品的滿意程度,對(duì)客人反饋加以適當(dāng)?shù)奶幚砼c跟進(jìn); 3、負(fù)責(zé)餐廳的設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)、衛(wèi)生情況管理和物品的及時(shí)采購(gòu)及補(bǔ)充等; 4、 協(xié)助餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理,處理客戶的投訴并做好記錄等; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。 任職要求: 1、中專學(xué)歷及以上,18-25歲,身高160cm或175cm,做過(guò)連鎖餐廳、酒樓或會(huì)所等餐飲服務(wù); 2、身體健康,頭腦靈活,熟悉餐廳的運(yùn)營(yíng)流程和管理要求; 3、有較好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、基本掌握電腦辦公軟件的操作。
  • 拓展經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
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    發(fā)布于 10:24
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    1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部的經(jīng)營(yíng)與管理工作,制定年度計(jì)劃并組織實(shí)施,確保各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程,組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 3、主持部門會(huì)議,傳達(dá)公司/上級(jí)文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營(yíng)情況,提出經(jīng)營(yíng)思路與方法。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)場(chǎng)地的接待和投訴工作及徒步路線的指引完善工作。 6、負(fù)責(zé)湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理,抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項(xiàng)工作,確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全。 7、負(fù)責(zé)慶典驛站場(chǎng)地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門做好配合協(xié)作工作。 9、負(fù)責(zé)景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
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    1、負(fù)責(zé)乘坐游艇客人的接待與駕駛游艇; 2、負(fù)責(zé)游艇的清潔與日常保養(yǎng)維護(hù); 3、負(fù)責(zé)游艇油料的采購(gòu)和領(lǐng)用情況; 4、做好衛(wèi)生、消防、治安的檢查工作,確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全; 5、兼顧登記項(xiàng)目的相關(guān)事宜; 6、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、有1-2年以上游船駕駛經(jīng)驗(yàn);? 2、了解游艇的基本結(jié)構(gòu)與相關(guān)知識(shí);? 3、持有效的游艇駕駛證、內(nèi)河適任證; 4、有親和力、責(zé)任心,具備良好的人際交往能力,抗壓力和適應(yīng)力強(qiáng)。
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的展現(xiàn)講解、演示、操作、安全指引等工作。 2、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的日常巡查,檢查展區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備及講解設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)報(bào)損,并每天定時(shí)巡檢設(shè)備做好登記。 3、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的物資采購(gòu)、發(fā)放登記,接待信息登記、運(yùn)營(yíng)接待情況統(tǒng)計(jì)、參觀預(yù)約、配合會(huì)務(wù)、主題活動(dòng)開展等工作。 4、其他上級(jí)交代的工作任務(wù)。 任職要求 1、大專學(xué)歷以上,專業(yè)不限;身高165cm以上,形象佳; 2、熟悉場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的日常工作內(nèi)容,同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗; 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和口頭表達(dá)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。 ~歡迎高校應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)津貼100-120元/天不等~
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    崗位職責(zé): 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序,如售票處綠云系統(tǒng)等,并對(duì)所管轄區(qū)域員工開展相應(yīng)培訓(xùn),達(dá)到崗位要求。 2、具備對(duì)客服務(wù)意識(shí),以客戶滿意度為工作目標(biāo)。 3、熟悉合作的OTA及APP相關(guān)的售票情況,統(tǒng)計(jì)分析門票售賣情況,提高門票收入。 4、熟練掌握財(cái)務(wù)制度(掛賬、票券管理等)。 5、跟進(jìn)處理投訴事件,妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),同崗位1年以上的經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握財(cái)務(wù)、票務(wù)、客服等專業(yè)知識(shí)技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力,能獨(dú)立處理客訴。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)聽說(shuō)粵語(yǔ)優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語(yǔ)讀寫。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部園區(qū)配套經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位(如網(wǎng)球場(chǎng)、小a冰站(雪糕站)、商業(yè)拍攝、泳池、售票、游船等)的日常管理及安全保護(hù)工作; 2、負(fù)責(zé)制定園區(qū)配套的管理體系、流程和表單,保證點(diǎn)位的人貨場(chǎng)符合規(guī)定,維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營(yíng); 3、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位日常人流和物流的管理,及時(shí)申報(bào)采購(gòu)經(jīng)營(yíng)物資并完成收貨; 4、定期完成相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及匯報(bào)工作; 5、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位的客訴處理,及時(shí)反饋公司管理層,并改進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)措施; 7、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上; 2、具有3-5年以上經(jīng)營(yíng)管理或客服工作經(jīng)驗(yàn),同崗位2年以上的經(jīng)驗(yàn); 3、掌握各種專業(yè)知識(shí)技能,熟悉和掌握商店經(jīng)營(yíng)管理的政策、體系和流程要求; 4、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力,能獨(dú)立處理客訴; 5、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力; 6、掌握基本的辦公軟件。
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    負(fù)責(zé)接待客人,保證所有的健身設(shè)備運(yùn)作正常及干凈清潔,包括游泳池的水壓、水溫等。指導(dǎo)客人正確使用健身設(shè)施,保證客人滿意。 崗位職責(zé): 1.著裝整潔、彬彬有禮,服從上級(jí)指揮。 2.掌握客情,負(fù)責(zé)接受賓客的電話和當(dāng)面預(yù)定。 3.熱情主動(dòng)的迎送賓客。 4.熟悉產(chǎn)品知識(shí),掌握相應(yīng)的服務(wù)技能。 5.了解酒店內(nèi)一切相關(guān)知識(shí)。隨機(jī)回答賓客的所有問(wèn)題。 6.參加酒店和部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。 崗位要求: 1.英文較好。 2.工作認(rèn)真、細(xì)致、工作態(tài)度端正。 3.有較好的語(yǔ)言的表達(dá)能力、講話口齒清楚反應(yīng)靈敏。 4.身體健康、儀表端莊、氣質(zhì)較好。
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    工作職責(zé) 1.服從溫泉部部門管理; 2.擁有專業(yè)的技師手法; 3.積極主動(dòng)推銷項(xiàng)目產(chǎn)品; 4.嚴(yán)格執(zhí)行技師上鐘服務(wù)操作流程; 5.定期參加操作服務(wù)流程培訓(xùn)。
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    1、使用品牌或酒店特定流程積極傾聽并積極回應(yīng)客人的問(wèn)題、疑慮和要求,以解決問(wèn)題、取悅并建立信任。 2、鼓勵(lì)和激勵(lì)員工發(fā)揮最佳水平,對(duì)任務(wù)和分配負(fù)責(zé),做出決定并就可能的改進(jìn)提供意見。 3、協(xié)助管理層建立目標(biāo)、績(jī)效期望、時(shí)間表和輪班或部門運(yùn)營(yíng)的時(shí)間表和截止日期,并確保他們得到理解。 4、在客人抵達(dá)時(shí)提供一般的水療指導(dǎo),例如更衣室、休息區(qū)和招待站的位置和使用情況。 5、推廣和銷售水療服務(wù),展示、推廣和銷售水療零售產(chǎn)品。 6、對(duì)新員工進(jìn)行水療服務(wù)的公司程序培訓(xùn)。
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    【崗位職責(zé)】 1、對(duì)所有的理療項(xiàng)目和服務(wù)做到高度專業(yè)的水準(zhǔn)。 2、在表格、文件夾和柜子里更新所有的美容評(píng)估卡、優(yōu)待券、美容項(xiàng)目,累記所有美容產(chǎn)品。 3、協(xié)助接待自己工作區(qū)域內(nèi)的所有賓客。 4、在理療房里要細(xì)心的照顧好賓客,提供滿意的服務(wù)。 5、處理有關(guān)賓客理療的注意事宜。 6、確保所有的理療項(xiàng)目都按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 7、更新水療的美容、按摩技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)。 8、確保所有的護(hù)理間要基礎(chǔ)于健康、安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打掃干凈和維護(hù)。 【崗位要求】 1、儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
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    發(fā)布于 10:03
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    工作內(nèi)容: - 負(fù)責(zé)出餐,確保菜品準(zhǔn)確無(wú)誤地送達(dá)顧客手中; - 維護(hù)前廳及工作區(qū)域的清潔與整潔,創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境; - 積極參與產(chǎn)品銷售,向顧客推薦特色菜品,提升顧客滿意度與消費(fèi)體驗(yàn); - 提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),熱情大方地解答顧客疑問(wèn),處理顧客需求。 崗位要求: - 形象氣質(zhì)佳,長(zhǎng)相較和藹可親,能夠展現(xiàn)良好的企業(yè)形象; - 性格活潑開朗,熱情大方,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); - 能夠快速適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備團(tuán)隊(duì)合作精神; - 接受排班制度,包括早班(9:00-17:50)和晚班(14:30-23:00)。 排班安排: - 早班:9:00-17:50 - 晚班:14:30-23:00 加入我們: 如果你熱愛餐飲行業(yè),渴望在一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的環(huán)境中展現(xiàn)自我,那么請(qǐng)加入我們,成為我們前廳團(tuán)隊(duì)的一員!我們期待你的加入,共同為顧客創(chuàng)造美好的就餐體驗(yàn)!
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    負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門的理療師,確保按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行護(hù)理。 Respond to training all therapists, and insure they professional follow Hyatt pure standard to do treatment. 負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,每月交給經(jīng)理審核。 To respond make training plan, give Spa manager to check in monthly. 保證足夠的產(chǎn)品庫(kù)存,以備水療中心日常運(yùn)營(yíng)消耗。 Maintain inventory of supplies for the operations of the spa facility. ?負(fù)責(zé)每月配合水療中心副理進(jìn)行盤點(diǎn)工作。 Assist SPA AM with inventory process on monthly. 確保在值班日志上記錄每日運(yùn)行情況;信息記錄,維修報(bào)告等。及跟進(jìn)。 Maintain department log books for all functions; communication book, repair reports etc. Follow up. 負(fù)責(zé)盤點(diǎn)零售產(chǎn)品,專業(yè)的管理庫(kù)存和安排供貨。 Respond with inventory stock taking of retail products, professional stock and supplies. 提供安全和絕對(duì)領(lǐng)先的服務(wù),確??腿藭r(shí)時(shí)滿意。 To ensure guest/member satisfaction at all time by ensuring that safety and service is always the spas first priority. 根據(jù)需要安排參觀。負(fù)責(zé)接待VIP的工作。 Provide Spa Tours as needed, respond to welcome and treat VIP. 保持設(shè)備設(shè)施良好的狀態(tài)(清潔且正常運(yùn)轉(zhuǎn))。 To ensure the facility is in peak condition at all times (operations and cleanliness). 發(fā)揮水療中心的特長(zhǎng) -- 必要時(shí)積極參與市場(chǎng)推廣。 Provide Support for spa special events and marketing – promotional activities as needed.
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    負(fù)責(zé)提供水療中心的各項(xiàng)服務(wù),以專業(yè)的態(tài)度為客人及會(huì)員提供安全、潔凈的服務(wù)。并對(duì)他們抱以無(wú)微不至的關(guān)心。 Responsible for performing all Spa services, in a safe, clean and professional manner to guests and members. Provide uncompromised attention to guests and member service. 與客人、會(huì)員親切溝通并靈活應(yīng)答他們的提問(wèn)。 The ability to courteously interact and answer all facility related questions with members and guests. 以優(yōu)異的服務(wù)吸引會(huì)員和酒店客人享受更多不同的服務(wù)項(xiàng)目。 Serve as catalyst to promote spa services to members and hotel guests. 未進(jìn)行按摩服務(wù)時(shí),協(xié)助提供水療中心內(nèi)其他的服務(wù)。 Assist in any and all ways in the spa when not scheduled to perform aesthetic services.? 保持并更新個(gè)人服務(wù)知識(shí),了解皮膚護(hù)理產(chǎn)品知識(shí)和程序的改變。 Constantly maintain an up to date knowledge of the personal services performed and any revisions in the skin care products or procedures used. 協(xié)助發(fā)展并堅(jiān)持提高水療中心服務(wù)水平的市場(chǎng)策略。 Assist in the development and implementation of marketing strategies which will enhance the quality of services at the spa.
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