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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    【崗位職責】 1、全面負責溫泉水療部的經(jīng)營管理。 2、建立健全溫泉水療的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專學歷。 2、兩年年溫泉旅游景區(qū)或水療管理相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 01-13
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    職位要求: 1、全日制??疲ê┮陨?,5年(含)以上健康養(yǎng)生行業(yè)運營、策劃及營銷工作經(jīng)驗,有養(yǎng)生會所會員會籍銷售經(jīng)驗尤佳。 2、熟悉健康管理理論,知識結(jié)構(gòu)較全面,方案撰寫能力強。 3、對健康養(yǎng)生管理商業(yè)模式打造、產(chǎn)品服務建設等方面具備獨到見解和具有創(chuàng)新思維。 4、有健身教練證,救生員證書。 崗位職責: 1、負責健康養(yǎng)生業(yè)務規(guī)劃和預算管理,全面負責項目策劃、運營、銷售方案。配合營銷總監(jiān)完成康體營銷目標。 2、協(xié)助酒店健康養(yǎng)生項目的日常運營管理,建立、完善健康養(yǎng)生運營管理體系。 3、獨立負責酒店康體部門的運營。 4、養(yǎng)生產(chǎn)品活動編撰和落地。? ? ? 薪資實數(shù)面議、提供食宿、有提成 員工福利:五險、技能培訓、帶薪年假、崗位晉升、員工生日禮物、職業(yè)發(fā)展機會、員工獎勵計劃、員工活動、包吃包住、人性化管理、單休、免費體檢
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-13
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    請在簡歷上附上近照,我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷,并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com,謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements] (List out the basic requirement to the employee of this Job) 1、具有5年以上高端會所、或酒店運營部門管理相關(guān)工作經(jīng)驗。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Over 5 years of related?management experience. 2、客戶服務、前線工作及7年管理工作經(jīng)驗或以上;熟悉酒店、健康中心各項服務設施及經(jīng)營管理;對健身、運動、康樂活動等行業(yè)情況有了解。 ?????????????????????????????????? Have physical fitness, customer service, front-line work and 7 years management experience or above;?Familiar with hotel and health center service facilities and management;?Have a good understanding of fitness, sports, recreational activities and other industries. 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴:有優(yōu)良的人際關(guān)系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? Understand how to properly handle the special requirements of customers and handle all kinds of complaints: have good interpersonal relations, and can establish and maintain good cooperative relations with all departments and customers. ???? 4、喜歡對客服務及前線工作、主動、外向、對體育運動有一定認識;具有客戶服務、前線工作、統(tǒng)計經(jīng)驗更為理想;有較強的銷售工作經(jīng)驗。 具有良好的職業(yè)道德,較高的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 ?????????????????????????????????????????? Good professional ethics, high sense of responsibility and strict working attitude. 5、有一定的管理水平、組織能力、溝通能力、表達能力與合作精神。 ?????????????????????????????????? Have certain management level, organization ability, communication ability, expression ability and cooperation spirit. 【工作描述】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?[Job Description]? 會所運營總監(jiān):負責整體運營的運營總監(jiān)。組織、協(xié)調(diào)、計劃和協(xié)調(diào);設施和場地的維護和保養(yǎng);運營、預算、休閑活動安排、指導和培訓部門員工,為客戶提供專業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務,有效控制成本。應該有良好的管理能力和全面的專業(yè)知識,并直接向會所總監(jiān)匯報工作。 Operation director: The Operation director responsible for the overall operation . To organize, coordinate, plan and coordinate; Maintenance and maintenance of facilities and sites; operation, budget, leisure activities arrangement, guidance and training department staff to provide professional and efficient quality services to customers. Effectively control of the cost. He should have good management skills and comprehensive professional knowledge and report his work directly to the club director.
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    【崗位職責】 1、負責部門團隊的管理,建設團隊文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況,控制開支,提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量,抽查各崗位的工作情況。 4、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務質(zhì)量管理中的問題。 5、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、要求形象正面,工作態(tài)度端正。 3、熟悉賓客的消費心理,關(guān)注賓客需求。 4、能統(tǒng)籌娛樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨特的經(jīng)營策略構(gòu)思能力,能夠洞察行業(yè)趨勢,引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
  • 北京-豐臺區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 01-12
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    該職位為融通京豐賓館,地址為北京市豐臺區(qū)西四環(huán)南路61號。地鐵14號線大井站B出口附近400米處。 崗位描述: 【崗位職責】 1、負責健身中心的日常運營管理工作,包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務程序,確保服務質(zhì)量。 3、帶領(lǐng)團隊完成月度銷售目標,制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會員營銷及考核策略,提高會員滿意度和續(xù)費率。 5、建立合理的教練團隊結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機制,保證團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護與會員的良好關(guān)系,定期回訪客戶,提高客戶滿意度。 7、處理會員投訴和反饋問題,確保會員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專業(yè)學歷或管理培訓課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗,熟悉健身俱樂部運營流程。 3、有優(yōu)秀的團隊組織能力和業(yè)績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力。 6、熱愛健身事業(yè),愿意長期在健身行業(yè)工作。
  • 北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供住

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 01-13
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    觀唐匯地產(chǎn)類高端健身房 崗位職責: 1、負責會所中會員卡的銷售及客戶咨詢工作; 2、帶領(lǐng)客戶詳細參觀,介紹會所,介紹會員卡辦理方式、費用及其他可以享受到的服務; 3、給予客戶優(yōu)質(zhì)的服務,與客戶保持良好的關(guān)系; 4、及時將最新活動通知客戶,后期對客戶進行追蹤與維護; 5、具備較強的承壓能力、良好的團隊意識。 任職資格: 1、男女不限,可接受應屆畢業(yè)生; 2、有良好的溝通能力與人際交往能力; 3、有責任,有上進心; 4、普通話標準,有較強的語言溝通能力及親和力; 5、營銷意識強,熱愛自己的工作; 6、有良好的團隊合作意識,具備較強的服務意識,有獨立開拓客戶能力; 7、有一定英文溝通能力; 8、有高端俱樂部工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 無錫 | 5年以上 | 大專

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    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 01-13
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    【工作內(nèi)容】 1. 負責酒店VIP客人的接待工作,制定個性化的游玩行程,以提升賓客的滿意度。 2.策劃和執(zhí)行酒店賓客活動,結(jié)合酒店所在地的文化特色,豐富活動產(chǎn)品內(nèi)容,確保賓客在酒店期間有豐富的活動體驗。 3.與賓客建立緊密聯(lián)系,通過溝通交流了解酒店客戶畫像,根據(jù)酒店運營需求策劃賓客活動。 4.具備優(yōu)秀的溝通交流能力,能夠融入賓客,帶領(lǐng)賓客沉浸式體驗活動。 5. 負責活動準備進度的安排及跟進,確?;顒幽軌蝽樌M行。 6.負責培訓并帶領(lǐng)員工現(xiàn)場執(zhí)行活動,確保所策劃的活動得到賓客的高度滿意和認可。 【任職要求】 1、??埔陨蠈W歷; 2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、高爾夫球俱樂部、康體類俱樂部的運營工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、耐心細致,善于與賓客溝通并提供高水準的服務; 4、對于俱樂部有熟練的運營管理能力,有較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應急事件處理能力。
  • 茂名 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-13
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    【崗位職責】 1、 全面負責酒店及會所的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作5年以上,其中會所運營經(jīng)驗不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務意識,有眼力見,懂得察言觀色尤佳。
  • 金華 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    崗位職責: 1.?制定并執(zhí)行溫泉中心的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和預算方案,確保達成經(jīng)營目標。 2.?負責溫泉中心的日常運營管理,確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。 3.?管理溫泉中心的設施設備,確保其正常運行和安全使用。 4.?領(lǐng)導和管理溫泉中心的團隊,激勵員工提高工作績效。 5.?協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,促進團隊合作和溝通。 6.?制定溫泉中心的市場營銷策略,提高品牌知名度和市場占有率。 7.?負責溫泉中心的財務管理,確保財務安全和合規(guī)運營。 8.?管理溫泉中心的庫存物資,確保物資的合理儲備和使用。 9.?完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
  • 昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 01-13
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    主要職責 1. 康養(yǎng)產(chǎn)品內(nèi)容的搭建: 協(xié)助春城 “身、心、社”康養(yǎng)產(chǎn)品相關(guān)的資源、內(nèi)容的搭建 。 2. 康養(yǎng)合作方的管理: 協(xié)助康養(yǎng)產(chǎn)品相關(guān)合作方的溝通、協(xié)調(diào),按照簽署的協(xié)議,共同完成康養(yǎng)產(chǎn)品的開發(fā)、宣傳、銷售、執(zhí)行。 3. 康養(yǎng)產(chǎn)品研發(fā): 負責與春城康養(yǎng)領(lǐng)域相關(guān)的科研數(shù)據(jù)的收集、整理、分享,確保春城康養(yǎng)產(chǎn)品的與時俱進, 迭代與不斷改善。 4. 政策法規(guī)遵循與合規(guī)性: 確保康養(yǎng)部的各項工作的開展符合國家法律法規(guī)、教育方針政策和上級主管部門的要求。 5. 內(nèi)部管理 圍繞春城的康養(yǎng)戰(zhàn)略目標,與相關(guān)的部門(銷售、傳媒、運作等)溝通、協(xié)調(diào),按質(zhì)按量完成康養(yǎng)產(chǎn)品的交付。 6. 協(xié)同推廣、銷售 協(xié)同傳媒進行康養(yǎng)理念、產(chǎn)品/服務的內(nèi)外部推廣、協(xié)同銷售進行康養(yǎng)產(chǎn)品/服務的銷售達成。 7. 對外交流合作: 開拓國內(nèi)外合作渠道,豐富康養(yǎng)產(chǎn)品提升康養(yǎng)產(chǎn)品及服務的影響力和國際化水平。 8. 其他 完成公司及上司交待的其他工作。
  • 洛陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
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    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 繳納社保
    • 提成補助
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-11
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責部門團隊的管理,建設團隊文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況,抓好財產(chǎn)管理,控制開支,提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量,抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場,推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務質(zhì)量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上,熟悉洛陽市場更佳。 2、要求形象好,工作態(tài)度端正。 3、對當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費心理,關(guān)注賓客需求,具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,超前的創(chuàng)新意識、營思路和豐富的管理經(jīng)驗。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    • 年終獎
    • 季度獎金
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
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    • 技能培訓
    • 生日禮物
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    【崗位職責】 1、負責提升會所的服務意識、日常服務接待和管理,控制各項成本核算。 2、負責對客服務制度、流程、標準的不斷優(yōu)化,保證對客的高品質(zhì)服務。 3、負責部門員工團隊建設、服務技能及禮儀培訓等工作。 4、維護企業(yè)形象和品牌效應,竭力幫助公司形成獨特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性,形象氣質(zhì)佳,大專學歷以上,同崗位私房菜、茶藝服務行業(yè)管理工作經(jīng)驗3年以上。 2、處事靈活、辦事周到,有良好服務意識和管理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計劃、分析、組織和資源整合能力,經(jīng)營才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 北海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 01-13
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    工作職責 1、協(xié)調(diào)康樂設施和設備的所有保養(yǎng)工作。 2、協(xié)調(diào)所有對客康樂服務。 3、負責所有對客服務的安全?。 4、管理部門內(nèi)全體員工。 5、對部門的產(chǎn)品及服務的銷售工作進行管理。 6、使用市場銷售數(shù)據(jù)。 7、協(xié)助新產(chǎn)品和服務的開發(fā)工作。 8、協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 9、預測業(yè)務水平并制定工作計劃。 10、遵守酒店和企業(yè)指導方針(如標識指導方針安全指導方針等)。 11、向客人提供高品質(zhì)的服務。 12、遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 13、按要求參加管理層會議并參與討論。 14、與人力資源部門制定部門人員規(guī)劃和管理需求。 15、與財務總監(jiān)制定本部門預算的編制和管理。 技能要求? 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問題和組織能力
  • 泉州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 關(guān)愛的氛圍
    • 培訓與成長
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導nice
    • 健康營養(yǎng)美食
    • 人性化管理
    • 舒適的宿舍
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-12
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    【崗位職責】 1、全面負責溫泉(客房)部的經(jīng)營管理; 2、建立健全溫泉(客房)的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉(客房)決策提供建議和信息支持; 5、負責溫泉(客房)事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專學歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
  • 康樂主管

    7千-9千
    廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
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    崗位職責: 1、負責園區(qū)拓展部管轄區(qū)域泳池和售票中心點位的日常管理及安全保護工作。 2、負責制定泳池及售票中心的管理體系、流程和表單,并按國家規(guī)定落實相關(guān)證件的資格審查,維護點位的正常經(jīng)營。 3、負責泳池和售票中心日常人流和物流的管理,及時申報采購營業(yè)物資并完成收貨;按公司規(guī)定完成季度、月度和周報的編制和分析,報告公司管理層。 4、負責對下屬員工進行定期或不定期的培訓和考核。 5、負責泳池和售票中心的客訴處理,及時反饋公司管理層,改進經(jīng)營措施。 6、完成其他上級領(lǐng)導安排的工作。 任職要求: 1、大專學歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂及服務中心管理經(jīng)驗,同崗位2年以上的工作經(jīng)驗。 3、掌握各種專業(yè)知識技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 4、熟悉室內(nèi)、外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求,熟悉泳池的養(yǎng)護規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應對和處理能力,能獨立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強的責任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-13
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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學歷,具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗及3年以上一線服務管理經(jīng)驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結(jié)協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧; 【工作職責】 1、協(xié)助部門經(jīng)理(運營服務總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負責檢查部門的日常工作,制定設施設備、場地的維護與保養(yǎng)計劃;員工培訓、客史檔案管理、服務管理。? 2、嚴格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務的效率和質(zhì)量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務,以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關(guān)系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-13
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    【任職條件】 1、年齡26-45歲; 2、男:170cm以上,女:160cm以上; 3、大專學歷,具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗及3年以上一線服務管理經(jīng)驗 ; 4、具備熱情主動的工作態(tài)度和團結(jié)協(xié)作精神,掌握良好的社交禮儀和溝通技巧。 【工作職責】 1、協(xié)助部門經(jīng)理(運營服務總監(jiān))制定工作計劃和落實措施,全面負責檢查部門的日常工作,制定設施設備、場地的維護與保養(yǎng)計劃;員工培訓、客史檔案管理、服務管理。? 2、嚴格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序,參與部門的日常運作,保持對客服務的效率和質(zhì)量;為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境,確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務,以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴,有優(yōu)良的人際關(guān)系,能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。
  • 廣州 | 1年以上 | 學歷不限

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    桑拿/足浴 | 100-499人
    發(fā)布于 01-11
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    薪資收入: 1、底薪+帶客提成+售卡提成+訂房提成 2、月收入:10000~20000,多勞多得 工作內(nèi)容: 1、向客人推介公司消費項目,熱情周到引導客人消費。 2、努力促銷會員卡,完成銷售目標。 3、維護合作關(guān)系,解決客戶問題,擴大客戶的交易量。 職位要求: 1、有水療會所銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、18歲~32歲左右,身體健康。 3、熱情大方,有良好的表達能力善于溝通,具有親和力。 工作時間: 每天工作九小時(包含吃飯休息時間),月休四天
  • 杭州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    一、崗位概述 負責管理和監(jiān)督男女賓區(qū)域的日常運營,確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務,維護良好的環(huán)境和秩序。 二、主要職責 1. 服務管理 ? 監(jiān)督員工為賓客提供熱情、周到的服務,及時解決賓客的問題和投訴。 ? 制定和執(zhí)行服務標準和流程,確保服務質(zhì)量的一致性和高水平。 ? 培訓和指導員工,提高服務技能和專業(yè)素養(yǎng)。 2. 人員管理 ? 負責男女賓區(qū)域員工的招聘、培訓、考核和激勵。 ? 合理安排員工的工作崗位和工作任務,確保人員配置合理。 ? 處理員工的問題和糾紛,維護良好的員工關(guān)系。 3. 環(huán)境管理 ? 監(jiān)督男女賓區(qū)域的清潔和衛(wèi)生工作,確保環(huán)境整潔、舒適。 ? 檢查設施設備的運行情況,及時報告和處理故障。 ? 管理男女賓區(qū)域的物品和用品,確保供應充足、擺放整齊。 4. 安全管理 ? 負責男女賓區(qū)域的安全工作,確保賓客和員工的人身安全和財產(chǎn)安全。 ? 制定和執(zhí)行安全制度和應急預案,組織安全培訓和演練。 ? 檢查安全設施和設備的運行情況,及時消除安全隱患。 5. 客戶關(guān)系管理 ? 與賓客保持良好的溝通和互動,了解賓客的需求和意見。 ? 及時反饋賓客的意見和建議,改進服務質(zhì)量和管理水平。 ? 組織和參與賓客活動,提高賓客的滿意度和忠誠度。 三、任職要求 1. 教育背景 ? 高中及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 ? 具有1年以上高端洗浴、酒店或會所男女賓區(qū)域管理經(jīng)驗,有籌備開業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉男女賓區(qū)域的服務流程和管理規(guī)范,具備良好的服務意識和管理能力。 ? 具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團隊合作精神。 ? 熟練掌握辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。 4. 個人素質(zhì) ? 形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 ? 有較強的責任心和執(zhí)行力,能夠承受工作壓力。 ? 具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),能夠適應長時間站立和工作。
  • 杭州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    • 投遞簡歷
    崗位描述: ? 負責湯泉水療區(qū)域的日常運營管理,確保服務質(zhì)量和顧客體驗。 ? 制定衛(wèi)生服務標準和流程,監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行。 ? 培訓員工,提升服務水平和專業(yè)技能。 ? 管理相關(guān)設施設備,確保其正常運行和安全使用。 ? 監(jiān)控湯泉水質(zhì),保證水質(zhì)符合標準。 ? 積極與客人溝通,解決客人反饋的問題。
  • 茂名 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 定期體檢
    • 司齡工資
    • 傳統(tǒng)節(jié)日福利
    • 通訊補貼
    • 工作餐
    • 提供住宿
    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-13
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、 負責酒店及會所接待管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作5年以上,其中會所運營經(jīng)驗不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務意識,有眼力見,懂得察言觀色尤佳。
  • 珠海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 提供食宿
    • 技能培訓
    • 全球免費房
    • 服務費分享
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂部的運轉(zhuǎn),日常工作的完成,爭取利潤最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設備,器械是否正常工作, 監(jiān)督員工保持設備的清潔和安全性,如有設備需要維修, 請及時通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確保康樂部的常規(guī)的營運狀況, 包括設備的使用條件, 泳池及健身中心地區(qū)的安全,以及相關(guān)事件的準確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應,衣帽間的鑰匙,工程,客房部的相應工作,如有任何問題, 請及和相關(guān)部門聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標準,保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。
  • 北京-通州區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 薪資豐厚
    • 五險一金
    • 補充醫(yī)療保險
    • 員工體驗票
    • 員工生日禮物
    • 免費工作餐
    • 獨立間公寓
    • 帶薪年假
    • 關(guān)愛假
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-13
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    • 投遞簡歷
    職責描述: 負責水療團隊日常管理,包括但不限于: - 負責安排最大限度的水療預約及提供水療護理服務并促進水療中心收入 - 負責監(jiān)督實施促銷,計劃,培訓和日程安排 -?確保提供完美的,高品質(zhì)的,專業(yè)的和優(yōu)質(zhì)的的客人服務體驗? -?有效的處理客人的投訴并與經(jīng)理/總監(jiān)溝通相關(guān)的問題及解決方法 崗位要求: -?2年以上國際五星級酒店同等職位工作經(jīng)驗 -?具備流利的中英文口語表達及書寫能力 - 可以熟練使用電腦和辦公軟件 - 可提供水療護理手法培訓
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 午餐補貼
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    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    • 投遞簡歷
    工作地:武漢甘露山文創(chuàng)城 崗位職責: 1.負責酒店溫泉的日常經(jīng)營管理工作,實施營銷計劃,督促完成各項任務和經(jīng)營指標; 2.負責溫泉內(nèi)各項規(guī)章制度以及各部門的協(xié)調(diào)工作;? 3.組織和實施員工的服務技術(shù)培訓工作提高員工素質(zhì),樹立良好的形象和聲譽; 4.建立良好的對客關(guān)系,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的需求,提高服務質(zhì)量 5.完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。 崗位要求: 1. 性格開朗,善于建立良好的人際關(guān)系,有凝聚力,工作認真 2.工作經(jīng)驗:三年以上溫泉部門管理經(jīng)驗。 3.熟悉溫泉 SPA各崗位的工作程序及服務流程,熟悉溫泉水處理系統(tǒng)的維護和操作。 4. 身體健康,形象氣質(zhì)佳,25歲-45歲。 5. 大專及以上學歷。
  • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 集團調(diào)轉(zhuǎn)機會
    • 年度體檢
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責整個健身中心的管理; 2、根據(jù)市場等情況提前計劃和組織大型的推廣活動; 3、根據(jù)公司需要對員工進行各種培訓以提高對客服務水平,提升員工熱情及動力; 4、檢查并確保健身中心設備處于正常工作狀態(tài),監(jiān)督員工保持設備的衛(wèi)生與安全; 5、確保所有客人及員工的人身安全并嚴格執(zhí)行政策規(guī)定的標準; 6、跟進處理重大賓客投訴,維護酒店利益。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,有健身中心工作經(jīng)驗5年以上或主管經(jīng)驗3年左右; 2、具備高度的責任心及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 3、擅長處理賓客關(guān)系,能高效應對各種突發(fā)情況; 4、具備較強的領(lǐng)導力及部門工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及指揮能力; 5、具備同等品牌酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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