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  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 技能培訓
    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.????負責公司內外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢,記錄及反饋投訴及救援電話工作; 2.????負責與旅行社建立合作關系,推廣旅游線路工作,做好對外宣傳促銷工作; 3.????負責搜集旅游信息、做好游客信息的分類統(tǒng)計,拓展客源市場工作; 4.????嚴格遵守區(qū)域管理制度,衣著整潔,儀態(tài)端莊、大方、熱情; 5.????負責游客中心物品租借管理工作; 6.????上級交代的其他工作事項。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上,男士身高175cm以上,形象氣質優(yōu)佳,普通話標準; 2.????具有較強溝通協(xié)調能力,言行舉止大方得體; 3.????有較強學習能力、協(xié)調能力和團隊合作精神; 4.? ? ?大專學歷以上,有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗,嫻熟駕駛電動觀光車優(yōu)先考慮。
  • 常州 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    其他景區(qū) | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責提供景區(qū)講解工作,包括景區(qū)講解及展館的講解服務;承擔散客接待、網(wǎng)絡預定、團隊接待及各項行政接待任務。 2.負責運用針對性的講解方式接待不同類別的游客,熟練運用適當?shù)闹v解方式和技巧,并做好每日接待及游客滿意度的記錄工作。 3.負責為游客制定游玩路線,及時有效地講解景區(qū)線路中有關安全注意事項,隨時解答游客提問。 4.負責語音講解器、微麥、錄音筆的日常維護,并做好使用登記、充電及維修記錄工作。 5.負責對景區(qū)所有文展場館、設施設備、表演項目的宣傳推薦工作。 任職要求: 1.男女不限,35歲以內,大專學歷,旅游管理及相關專業(yè)。 2.普通話標準,有較好的語言表達能力,善于拓展相關知識,能快速熟悉導游詞,抗壓能力強。 3.持有導游證,有導游工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • VIP講解員

    2.8千-3.2千
    瓊海 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 2024-11-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責CIM大廳的講解; 2、負責公司及度假區(qū)VIP接待講解; 3、負責度假區(qū)產(chǎn)品的配套講解服務; 4、完成度假區(qū)、部門交辦的其他任務。 任職資格: 1、性別:不限; 2、年齡:30歲以下; 3、學歷:大專以上; 4、其他:普通話標準,表達流利,有良好的禮儀素養(yǎng),開朗敏捷,形象氣質佳。男性:身高175以上,女性168CM以上。
  • 講解員

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-05
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    • 投遞簡歷
    1.負責參觀接待的日常講解工作;2.協(xié)助做好滿意度調查中作;3.體驗館前臺日??蛻魡栐児ぷ?;4.體驗館開檔收檔、日常茶水服務;5.領導交辦的其他工作等。職位要求:1.形象好,氣質佳;2.態(tài)度積極,有客戶服務意識;3.有醫(yī)療背景、講解服務工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-20
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    • 投遞簡歷
    蘇州本地人優(yōu)先,退休人員也可以 主要給客人介紹講解有關酒店歷史,蘇州當?shù)匚幕?工作地點前臺大堂,要求形象良好,普通話標準
  • 講解員

    3千-4千
    臨沂 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、導游游客參觀景區(qū)內的各個景點,并講解景點的背景知識、歷史典故、文化內涵等。 2、在保證游客安全的同時,監(jiān)督游客遵守景區(qū)規(guī)定,保護景區(qū)環(huán)境。 3、解答游客的疑問,提供旅游路線建議,協(xié)助處理游客在景區(qū)內可能遇到的各種問題。 4、為游客提供必要的幫助和支持,確保游客的游覽體驗愉快。 5、作為景區(qū)的代表,參與文化交流活動,推廣景區(qū)的文化特色。 6、在遇到突發(fā)事件時,如游客受傷、迷路等,迅速采取行動,協(xié)助處理問題。 7、保持冷靜和理智,確保游客的安全和權益。 【崗位要求】 1、具備豐富的歷史、文化、地理等知識,對景區(qū)有深入的了解。 2、具備良好的溝通能力,能夠清晰、流暢地與不同背景的游客交流。 3、能夠使用普通話和一門或多門外語進行講解,滿足國內外游客的需求。 4、具備強烈的責任心和敬業(yè)精神,能夠積極解決游客的問題和需求。 5、能夠迅速應對各種突發(fā)事件,保持冷靜和理智。 6、能夠承受長時間的站立和走動,具備良好的身體素質。 7、形象氣質佳,儀容儀表得體,給游客留下良好的印象。 8、與同事保持良好的溝通和協(xié)作,共同提升游客體驗。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    會展/會務 | 100-499人
    發(fā)布于 01-09
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    • 投遞簡歷
    貴賓接待專員 崗位職責 1、負責重要客人從進入場館內的跟進服務,包括場館的講解、引導、協(xié)調等,直至重要客人離開場館的全程服務。 2、日常參觀接待及上級領導、貴賓的講解工作,做到講解詞熟練,知識面廣。 3、負責講解過程中游客的安全、秩序,以及做好場館內文物、展品的安全監(jiān)護。 4、根據(jù)材料提煉、編寫講解詞,做到文筆流暢、詞匯豐富。 5、負責宣傳推介公司項目、紀念品。 6、積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,并提出合理建議。 7、做好咨詢解答工作,認真解答游客提出的書面或口頭問詢,虛心聽取游客意見。 8、具有高尚的職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,文明用語,微笑服務,不卑不亢,杜絕爭執(zhí),樹立公司的良好形象。 崗位要求 1、年齡18-25周歲之間,身高168cm以上,形象好,氣質佳,有主持、演講、舞蹈特長者優(yōu)先。 2、身心健康、五官端正、形體勻稱,手臂無紋身無明顯疤痕,發(fā)色無明顯染色。 3、普通話標準,吐字清晰,聲音宏亮,具有良好的語言表達與溝通能力,具備第二種語言會話能力。 4、遵紀守法,有良好的思想品質和職業(yè)道德。 5、有團體合作意識和奉獻精神,能夠服從崗位安排,具有較好的服務意識和團隊合作精神,善于合作配合。 6、能吃苦耐勞,有強烈的事業(yè)心和責任感。
  • 北京-通州區(qū) | 1年以上 | 初中 | 提供吃

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    • 補充醫(yī)療保險
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    • 員工食堂
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 01-14
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位描述?: 負責在主題公園內帶領貴賓游覽,為貴賓提供優(yōu)質服務、打造難忘經(jīng)歷。貴賓導覽專員必須能夠設定整體游覽預期,排除和解決賓客遇到的困難,并超越整體游覽預期。貴賓導覽專員必須始終維持專業(yè)、積極的氛圍。貴賓導覽專員必須對整個度假區(qū)及景點有深入了解??赡苄枰瓿少F賓導覽統(tǒng)籌崗位的工作,包括為在主題公園內帶領游覽的貴賓導覽專員提供支持。 ? 主要職責: 貴賓導覽:據(jù)對北京環(huán)球度假區(qū)的深入了解來回答賓客的問題。履行禮賓職責,以熱情、友好、開朗的方式提供優(yōu)異的賓客體驗。通過人際互動解決和緩解敏感的游客問題。提出探索性的問題,確定并解決關切點和/或規(guī)劃主題公園貴賓游。??適當、完整地記錄所有關切點和/或貴賓游情況匯總。??如果出現(xiàn)下列情況,必須根據(jù)需要對游覽進行適當調整:排長隊、客流管控、惡劣天氣、高度限制、無法運行的景點等。根據(jù)度假區(qū)指南,為殘疾賓客提供合適的設施。針對賓客遇到的所有情況,確定并給予一定的賓客補救與補償。如果需要,為賓客提供其他服務,如提出用餐建議/預訂餐廳或跑腿。 貴賓導覽統(tǒng)籌:為負責聯(lián)系貴賓體驗服務團隊的內部合作伙伴提供友好、高效的幫助。完成分配的行政任務,以支持貴賓游的執(zhí)行。通過電話、電子郵件、信函、傳真的方式或本人親自回復貴賓體驗服務賓客和內部客戶的詢問投訴及其他通訊。按賓客/客戶的要求修改游覽細節(jié)。積極解決出現(xiàn)的所有問題,并在內部高效溝通/上報問題以加快解決問題。處理、調查和解決出現(xiàn)的門票及游覽權益問題。運用對門票和產(chǎn)品類型的了解,協(xié)助完成貴賓游運營與游覽登記手續(xù)。熟練運用票務系統(tǒng)技術和產(chǎn)品知識。按照領導的指示,與貴賓導覽專員高效溝通相關信息。實施合適的現(xiàn)金處理程序,貴賓游相關用品的庫存,確保準確無誤。協(xié)調游覽安排的日常運營、行政辦公室要求和貴賓游相關用品的庫存。就現(xiàn)有預訂與賓客聯(lián)系,確保為賓客即將到來的游覽做好全方位準備。協(xié)助完成貴賓游登記流程,并在需要時提供幫助。打印每日游覽文件,包括打印門票和產(chǎn)品兌換券、輸入和溝通各客戶群體的游覽細節(jié),從而為日常運營提供支持。 根據(jù)排班情況履行活動導覽的職責。 在北京環(huán)球度假區(qū)外歡迎貴賓游賓客,如果需要,陪同賓客進入園區(qū)。應要求在整個度假區(qū)或園區(qū)外陪同和/或陪伴北京環(huán)球度假區(qū)的特殊賓客(公司高管、名人、政要等)。 遵循既定的貴賓導覽專員政策、程序、培訓和工作人員活動,了解并積極履行環(huán)境、健康和安全責任。 完成分配的其他工作。 ? 任職資格: 出色的賓客/客戶服務技能 具備出色的人際交往能力和團隊協(xié)作能力 能夠學習、展示和傳達廣泛的度假區(qū)相關知識 能夠跳出思維定勢,解決出現(xiàn)的意外問題 組織技巧 熟悉?Microsoft Office(貴賓服務支持崗位) 數(shù)據(jù)輸入程序和記錄歸檔 高效解決問題的能力 必須愿意在各種天氣條件下工作(雨、雪、炎熱、寒冷等)。必須接受在周末和國定節(jié)假日工作(如有需要)。如遇特殊活動,工作時間將有所變動。 本項工作要求保持連貫的出勤率。 若任職者身患殘疾,可對其加以合理照顧,以便其履行基本職能。 工作經(jīng)驗:??擁有?2-5?年酒店行業(yè)賓客服務/客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先;或具備與此同等的教育和工作經(jīng)驗。 ? 教育水平: 初中學歷及以上學歷。
  • VIP講解員

    4千-6千
    常州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-19
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、游客參觀時,做好導覽及講解工作; 2、與同事協(xié)作,負責日常的運營支撐、服務品質保持及安全隱患排查等工作; 3、以熟練的導覽服務技能、職業(yè)化講解形象為項目起到宣傳提質效果; 4、服從崗位調度,完成領導交辦的工作任務。 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、年齡在35周歲以下,形象氣質佳; 3、語言表達能力強,普通話標準; 4、有博物館、文化展館、4A級以上景區(qū)導覽講解經(jīng)驗者優(yōu)先。 5、應屆畢業(yè)生亦可
  • 游泳教練

    3千-4千
    大連 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 快樂工作
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    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.檢查工作區(qū)域設備、員工安全等情況,如有損壞,及時上報主管。 2.引導賓客遵守游泳池的各項規(guī)章制度和使用須知。 3.及時將使用過的器材歸位,并及時維護。 4.解答賓客相關游泳方面的咨詢,做到簡潔明了。 5.確保工作區(qū)域現(xiàn)場秩序的井然,保證賓客的人身安全。 6.及時對賓客的違規(guī)行為給予正確指出。 崗位要求 1. 大專以上學歷,或相關院校畢業(yè)生。 2. 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識,取得白卡以上救生證書。 3. 能按服務工作規(guī)范的質量標準獨立進行工作。 4. 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
  • 救生員 Lifeguard

    3.5千-4.5千
    大連 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-20
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    • 投遞簡歷
    The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大連四季正在尋找你 - 對工作具有極大的熱情,熱愛你所從事的職業(yè)。 About Four Seasons? 關于四季酒店 We have chosen to specialize within the hospitality industry by offering only experiences of exceptional quality. Our objective is to be recognized as the company that manages the finest hotels, resorts, and residence clubs wherever we locate. We create properties of enduring value using superior design and finishes and support them with a deeply instilled ethic of personal service. Doing so allows Four Seasons to satisfy the needs and tastes of our discerning customers, and to maintain our position as the world's premier luxury hospitality company. We succeed when every decision is based on a clear understanding of and belief in what we do, and when we couple this conviction with sound financial planning. We expect to achieve a fair and reasonable profit to ensure the prosperity of the company and to offer long-term benefits to our hotel owners, our customers, and our employees. We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. 我們對酒店服務心無旁騖,矢志不渝,并以高品質為重。無論我們的酒店、度假酒店、及住宅俱樂部坐落在何處,目標都是成為舉世公認的最佳酒店管理集團,且盈利可觀。要達到這種卓越的成績,必須在各方面都超越群倫。我們所創(chuàng)建的酒店,在設計及選料方面,均屬無上之選,務求能夠滿足客人的高貴品味和嚴格要求,同時保持豪華酒店的優(yōu)質崇高地位。 我們的成功,有賴于清楚認定我們對每件事的信念,并與有效的財政計劃相互配合。我們預計能為酒店帶來合理的利潤,確保業(yè)績蒸蒸日上,并為股東、客人及員工謀求長遠的利益。 我們將四季酒店的信念,通過彼此互敬互重及互相建立榜樣,切實地具體表現(xiàn)出來。我們所堅持的價值觀或原則,正是我們如何善待客人、商業(yè)伙伴及同事。 About Four Seasons Dalian? 關于大連四季酒店 The Four Seasons Hotel Dalian boasts a prime location, situated at the heart of Renmin Road and the core of the Donggang Business District. It’s this history that inspired the NBBJ Shanghai-designed building’s interiors by acclaimed international firm Hirsch Bedner Associates of Singapore. The design concept for Four Seasons Hotel Dalian draws inspiration from the rich historical of the city, particularly its deep-rooted connection with trains and the romantic allure associated with Dalian. Artfully designed rooms that offer a brand of comfort and cutting-edge technology, capturing both the city’s magnificent skyline and the stunning ocean vistas. The interiors of the hotel’s signature restaurants were conceived by Tokyo-based Strickland, which drew inspiration directly from the city’s history and culture to create authentic and unforgettable experience. A distinguished collection of six restaurants and bars, including Cantonese delicacies, Western fare, Japanese cuisine, specialty bars, lounges, and a deli shop. With top-notch chefs and exceptional ingredients, we create an unparalleled fine dining experience that lingers in memory. 大連四季酒店地理位置優(yōu)越,坐落于人民路東港商務區(qū)中心地帶,眺望海景和港口景色,是東港商務區(qū)核心所在。 NBBJ操刀設計的大樓內,新加坡著名的Hirsch Bedner Associates公司由城市悠久歷史中汲取靈感進行室內設計,尤其是與火車密不可分的深厚淵源以及這座城市本身的浪漫情懷。 每間客房都是巧思設計之作,融合了舒適與前沿技術,不僅捕捉了城市壯觀的天際線,更有絢爛的海景盡收眼底。 酒店特色餐廳的內部設計由東京知名工作室Strickland操刀,其靈感直接來源于當?shù)貧v史文化,旨在打造真實而難忘的體驗。 六個餐廳和酒吧構成了獨特的美食合集,包括粵式菜肴、西餐、日本料理、威士忌、大堂吧和甜品坊。憑借頂級大廚和卓越食材,為賓客打造一種無與倫比的高級餐飲體驗,讓人回味無窮。 Key Responsibilities? 主要工作職責 1.Responsible for safety and well-being of guests and security of surrounding area. 2.Responsible for the upkeep and general cleaning of the pool. 3.Enforce pool regulations. 1. 負責客人安全及健康, 并保障泳池及周邊區(qū)域安全。 2. 負責泳池的整體清潔及維護。 3. 執(zhí)行泳池管理規(guī)定。 Preferred Skill and Qualification? 任職要求 1.College graduate or Certificate 2. Intermediate English ability. 3.One year or above related experience. 4.Local Lifeguard Certificate. 1.大專及以上學歷。 2.中等英語能力。 3.一年以上相關工作經(jīng)歷。 4.具有本地的救生員證。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多,請登錄以下網(wǎng)站并關注我們: 四季酒店官網(wǎng)職業(yè)機會:http://jobs.fourseasons.com/
  • 大連 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
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    • 年終獎
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-15
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    • 投遞簡歷
    健身中心經(jīng)理 管理整個健身中心。提前計劃,組織大型的兒童活動。確保員工能隨時為客人提供高標準的服 務。確保健身設備狀態(tài)良好,干凈整潔 工作技能技巧要求: 1. 組織管理與督導技能。 2. 擅長于處理賓客關系,能快速有效的應對各種問題。 3. 體格健康并能承受長時間工作。 4. 優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性,能對日常營運的數(shù)據(jù)給予合理恰當?shù)慕忉尅?5. 以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 6. 能在強壓下勝任工作。至少三年在相關行業(yè)的經(jīng)驗。 7. 有過兒童活動策劃的優(yōu)先考慮 健身中心主管/領班 配合健身中心經(jīng)理展開日常工作
  • 大連 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 2024-11-21
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    • 投遞簡歷
    一、崗位職責: 1.負責為顧客提供清潔服務,包括洗浴前準備和后序服務等; 2.做好顧客的接待工作,熱情周到,耐心細致,保持微笑服務,積極滿足客人需求; 3.遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,保證工作的順利開展; 4.完成領導交辦的其它任務。 二、任職要求: 1.工作認真負責,吃苦耐勞有責任心,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.有一定的服務意識,勤勞、誠實守信。 三、福利待遇:免費員工食堂、免費洗浴、免費工裝換洗。
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