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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11:23
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    1. 建立、健全酒店的健身房(含泳池)操作制度及規(guī)范的操作程序,監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)操作程序,確保賓客滿意。2. 建立、健全健身房(含泳池)設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,確保所轄區(qū)域和設(shè)備符合酒店及政府相關(guān)監(jiān)管部門(mén)要求,以為賓客提供最佳服務(wù),確保賓客滿意。3. 執(zhí)行酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)銷售政策,引導(dǎo)員工積極銷售酒店產(chǎn)品(客房、餐飲、宴會(huì)等),實(shí)現(xiàn)酒店收入與利潤(rùn)目標(biāo)的完成。4. 監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)操作程序及制度,確保無(wú)BCG違規(guī)事件及重大投訴事件發(fā)生。5. 收集客戶意見(jiàn)及建議,處理賓客投訴,確保投訴事件在升級(jí)前得到及時(shí)有效的控制。6. 制定并執(zhí)行部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃,確保部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況符合酒店培訓(xùn)制度要求。7. 嚴(yán)格履行重大事項(xiàng)的匯報(bào)機(jī)制,及時(shí)反饋問(wèn)題并跟進(jìn)解決,確保匯報(bào)流程符合酒店匯報(bào)機(jī)制。8. 完成上級(jí)主管交辦的其他事項(xiàng)。 任職條件 教育水平和專業(yè)資格1. 中專及以上學(xué)歷。相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1. 健身房業(yè)界工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上。專長(zhǎng)和技能1. 掌握健身房管理并且十分熟悉健身房器械使用;2. 五官和品行端正口語(yǔ)交流,良好的溝通表達(dá)能力,服務(wù)意識(shí)保密意識(shí)強(qiáng)。其他1. 熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)/健身事業(yè);2. 職業(yè)形象良好、性格開(kāi)朗,年齡:25-30(根據(jù)個(gè)人情況可適當(dāng)放寬);3. 適應(yīng)性及抗壓性較強(qiáng)。該職位勞動(dòng)合同與外企德科簽署,該崗位為重慶籌備酒店項(xiàng)目招聘,工作地點(diǎn)在重慶-江北寸灘。
  • 重慶-巫山 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-14
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理; 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序; 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案,有計(jì)劃制定健身計(jì)劃,提供針對(duì)性的服務(wù); 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂(lè)部會(huì)員卡促銷方案; 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng); 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、開(kāi)朗健談,有責(zé)任心; 2、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
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    3千-4千
    重慶-巫山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-14
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對(duì)安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2、認(rèn)真做好每天的清場(chǎng)工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測(cè)驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神,不得與無(wú)關(guān)人員閑談,救生臺(tái)不得空崗,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動(dòng)向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全。對(duì)不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時(shí)檢查更衣室,杜絕隱患。 【崗位要求】 1、 大學(xué)或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2、 熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí),取得白卡以上救生證書(shū)。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4、 有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。
  • 重慶-江北區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-15
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    包括水療技師 崗位職責(zé) 1. 為客人提供持續(xù)的服務(wù)和預(yù)見(jiàn)客人的需求。 2. 保證真誠(chéng)的關(guān)心所有的客人和讓他們感到舒適。 3. 員工熟練的履行部門(mén)的要求。能夠自如的回答有關(guān)整個(gè)酒店的問(wèn)題或獲得有效而即時(shí)的幫助。 4. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5. 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6. 根據(jù)工作程序和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行所有區(qū)域的開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)程序。 7.?正確的安排理療的時(shí)間和相關(guān)預(yù)定。 8.?全面的水療、健身中心知識(shí)。 崗位要求 1.熟悉康樂(lè)部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 2.較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-13
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    卓越雇主
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    崗位職責(zé) 1.為客人及員工提供現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援服務(wù),在醫(yī)務(wù)室提供服務(wù)以及在其它時(shí)間按需提供服務(wù):接待、檢查、照顧、支持、建議和治療 2. 就發(fā)生意外事件的處理方法為所有部門(mén)經(jīng)理提供培訓(xùn) 3. 對(duì)所有員工提供預(yù)防服務(wù) 4. 確保符合度假村的衛(wèi)生和安全流程 5. 保持醫(yī)務(wù)室設(shè)備、醫(yī)療箱和急救箱處于正常工作狀態(tài) 6. 管理庫(kù)存和訂購(gòu)補(bǔ)給 7. 在日志本上記錄日常記錄過(guò)程 8.與當(dāng)?shù)蒯t(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系、為度假村醫(yī)生提供技術(shù)援助(兒科醫(yī)生、潛水醫(yī)生等)  崗位要求 1. 具有相關(guān)專業(yè)背景及資質(zhì) 2. 須掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)及流利普通話,掌握其它外語(yǔ)者更佳  3. 該崗位需每周工作6天  【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【職位描述】: 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對(duì)交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過(guò)宣傳度假村所在地區(qū)和國(guó)家的美麗風(fēng)景和豐富文化銷售旅行部門(mén)的所有產(chǎn)品,促進(jìn)俱樂(lè)部?jī)?nèi)的文化活動(dòng) 5. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 6. 考慮客戶的評(píng)價(jià)和建議,并將相關(guān)評(píng)價(jià)和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時(shí)確保遵守相關(guān)衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn) 【任職要求】: 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關(guān)文憑 4. 良好的相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 須同時(shí)掌握英語(yǔ)和普通話兩種語(yǔ)言,掌握其它外語(yǔ)者更佳 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
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    【崗位職責(zé)】 1、服從主管的工作安排,按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好賓客健身服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。 2、根據(jù)賓客要求,認(rèn)真做好健身服務(wù)示范、指導(dǎo)工作。 3、負(fù)責(zé)做好各類健身設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作,正確使用健身設(shè)施設(shè)備,確保完好有效。 4、嚴(yán)格執(zhí)行健身服務(wù)各項(xiàng)規(guī)定,做好健身活動(dòng)的安全防范工作,確保賓客安全。 5、熱情快捷地為賓客提供飲料服務(wù)時(shí),并認(rèn)真做好飲料記帳工作。 6、及時(shí)做好預(yù)訂記錄,保證工作無(wú)差錯(cuò)。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,1年以上同類型工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉健身服務(wù)和健身器材的使用,保養(yǎng)知識(shí),了解衛(wèi)生保健知識(shí)。 3、熟悉健身房的基本知識(shí)和服務(wù)技能。 4、能按服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 5、身體健康,充滿活力,精神飽滿。
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【工作職責(zé)】 ·??根據(jù)希爾頓品牌建設(shè)及精神所述,秉承以客為先的宗旨,主動(dòng)及時(shí)關(guān)注意客人的需求。 ·??具有積極的影響力,有責(zé)任心,主動(dòng)解決問(wèn)題,善于與客人及同事溝通。 ·??工作中靈活變通,反應(yīng)敏捷,能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 ·??為部門(mén)的運(yùn)作程序,改善環(huán)境設(shè)施等提供意見(jiàn)。 ·??隨時(shí)保持警惕性,具有責(zé)任心,保證所有設(shè)施及器材正常運(yùn)作,確??腿擞惺孢m安全的體驗(yàn),確保員工能在安全的環(huán)境中工作。 ·??以熱情、友好和真誠(chéng)的笑容來(lái)迎接、問(wèn)候,歡送所有的客人。 ·??當(dāng)游泳池區(qū)域沒(méi)有客人時(shí)協(xié)助前臺(tái)員工工作。 ·??能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法。 ·??確保客用礦泉水及毛巾準(zhǔn)備充足。 ·??確保視聽(tīng)設(shè)備保存完好及能正常使用。 ·??檢查與確所有保庫(kù)存及用品準(zhǔn)備充足,如毛巾和飲用水。 ·??隨時(shí)警惕和負(fù)責(zé)游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。 ·??確保所有客人在使用健身設(shè)備時(shí)的安全。 ·??游泳池的設(shè)備擺放整齊;保持游泳池區(qū)域干凈,將垃圾投放到垃圾桶內(nèi);運(yùn)用正確安全的技術(shù)確·??保所有的活動(dòng)及工作在安全的環(huán)境中進(jìn)行。 ·??檢測(cè)水質(zhì)及氯氣含量,及時(shí)向健身中心副經(jīng)理報(bào)告。 ·??主動(dòng)向客人介紹健身中心的各類會(huì)員卡。 ·??注意出故障的設(shè)備并跟進(jìn)其維修事宜。 ·??如有必要,該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·??完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 ·??以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 ·??能持續(xù)因工作需要的站立,行走等。 ·??懂得使用健身設(shè)備及游泳,面對(duì)大量工作時(shí),能承受工作壓力,能處理緊急情況。 ·??擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。 ·??能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·??至少兩年的工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能的學(xué)習(xí)。 ·??具有救生員證。
  • 溫泉部經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
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    發(fā)布于 01-07
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    職責(zé)概述: 1.?根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定并優(yōu)化溫泉部的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量; 2.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定并實(shí)施溫泉營(yíng)業(yè)區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃,完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù); 3.負(fù)責(zé)督促部門(mén)員工按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),組織部門(mén)會(huì)議,安排工作,檢查進(jìn)展,解決問(wèn)題; 4.?負(fù)責(zé)提交各階段營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告,合理控制部門(mén)預(yù)算; 5.?負(fù)責(zé)溫泉部的安全管理,協(xié)助工程部進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng); 6.?參與接待大型團(tuán)隊(duì)和VIP客人,處理賓客投訴,提升客戶滿意度。 7.?根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求,負(fù)責(zé)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,并落地實(shí)施。 8.?完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 職位要求: 1、大專及以上文化(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),3年溫泉或酒店客房管理經(jīng)驗(yàn); 2、能夠妥善處理突發(fā)事件和客戶投訴; 3、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力強(qiáng); 4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、執(zhí)行力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
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