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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作職責(zé) 1、?在公司副總經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)水樂園的管理工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、?負(fù)責(zé)每日設(shè)備運(yùn)營和部門營收情況的匯總,制作成表格形式每周上報(bào)分管副總。 3、?監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況,合理安排崗位人員,確保設(shè)備運(yùn)營安全有序。 4、?負(fù)責(zé)主管、辦公室人員考勤的監(jiān)督工作,并監(jiān)督主管對各區(qū)域員工的日常考勤和考核,做到獎(jiǎng)罰分明。 5、?負(fù)責(zé)落實(shí)部門的培訓(xùn)工作,確保部門設(shè)施、設(shè)備的操作、服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 6、?負(fù)責(zé)部門特種設(shè)備作業(yè)人員取證工作,確保各項(xiàng)目持證上崗。 7、?負(fù)責(zé)召開部門例會,并準(zhǔn)確傳達(dá)副總經(jīng)理或公司早會的相關(guān)內(nèi)容。 8、?負(fù)責(zé)部門費(fèi)用預(yù)算及費(fèi)用控制,做好節(jié)能降耗工作。 9、?負(fù)責(zé)對客服務(wù)的監(jiān)督、檢查和現(xiàn)場投訴的處理工作。 10、負(fù)責(zé)設(shè)備定期檢測申報(bào)及接待工作。 11、持續(xù)完善部門各項(xiàng)制度的制定。 12、負(fù)責(zé)全年部門救援演習(xí)計(jì)劃,監(jiān)督演習(xí)的開展。 13、關(guān)心員工生活,組織員工談心,收集員工的意見及建議(含實(shí)習(xí)生),并組織部門員工活動(dòng)。 14、樂園副總及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。 任職標(biāo)準(zhǔn) 1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷。 2、經(jīng)驗(yàn)要求:熟悉游樂設(shè)備相關(guān)法律法規(guī),擁有3年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 3、相關(guān)資歷:持有游樂設(shè)備安全管理證。 4、體貌要求:五官端正,精神面貌良好。 5、培訓(xùn)要求:參與過大型游樂設(shè)施各種培訓(xùn)課程取得相關(guān)證書(操作證、維修證)。 6、基礎(chǔ)素質(zhì):具有良好的樂園經(jīng)營與管理能力;熟練游樂設(shè)備的業(yè)務(wù)技能操作;具有決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力;良好的敬業(yè)精神。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-20
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    工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)游樂園日常運(yùn)營管理、流程及業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與修訂以及其他經(jīng)營管理指標(biāo)。 2、制定工作計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施。 3、制定改良部門內(nèi)各班組及各崗位的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況,及時(shí)做出糾正和工作指導(dǎo)。 5、負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài),并根據(jù)具體情況做好工作計(jì)劃準(zhǔn)備及相關(guān)工作。 6、落實(shí)衛(wèi)生計(jì)劃,堅(jiān)持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計(jì)劃組織分部資產(chǎn)盤點(diǎn),做到資產(chǎn)無差異。 8、做好安全檢查工作,及時(shí)和工程部溝通,確保設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行及保養(yǎng)工作。 任職要求: 1.學(xué)歷教育:中專或以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.知識要求:能管控樂園日常運(yùn)營工作,能培養(yǎng)樂園領(lǐng)班人才梯隊(duì)。 3.資質(zhì)證書:大專證書。 4.專業(yè)技能:能不斷完善樂園相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新,開展好工作。 5.相關(guān)經(jīng)驗(yàn):1年以上樂園管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉樂園各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
  • 臨沂 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 11-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略,制定景區(qū)的運(yùn)營管理方針與政策,以及年度工作計(jì)劃和整體經(jīng)營管理計(jì)劃。 2、分解并推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)營目標(biāo),確保完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營、管理指標(biāo)。 3、研究市場需求,制定景區(qū)的營銷方案,包括線上線下媒體與信息平臺的建設(shè)和推廣。 4、建立旅游項(xiàng)目的市場品牌推廣戰(zhàn)略,提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目的品牌和利潤最大化。 5、參與景區(qū)項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè),包括項(xiàng)目定位、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等階段的工作。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)的提升、設(shè)計(jì)及實(shí)施,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)景區(qū)的危機(jī)公關(guān),處理突發(fā)事件,確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門的關(guān)系,確保景區(qū)的合法合規(guī)運(yùn)營。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷。 2、具有5年以上文旅景區(qū)運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上知名文旅項(xiàng)目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營管理,了解樂園、景區(qū)等文旅行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢。 4、具備優(yōu)秀的運(yùn)營意識,較強(qiáng)的管理、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃制定與推進(jìn)能力。 5、具有敏銳的市場洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場需求和變化。 6、年齡在40歲以內(nèi)優(yōu)先,身體健康,能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開拓意識,具有市場開拓能力,思維敏捷,并具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力。 8、具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力,有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
  • 張家口 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    園區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 2023-12-29
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    • 投遞簡歷
    1、負(fù)責(zé)場館的營銷、財(cái)務(wù)、人事、商品開發(fā)、采購管理及財(cái)產(chǎn)保全管理等各項(xiàng)管理工作。 2、收集反饋市場信息,掌握市場趨勢與動(dòng)態(tài),以客戶為中心,以績效為導(dǎo)向。 3、全面指導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),富龍企業(yè)文化教育,負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度及流程建設(shè)。 4、有效控制各項(xiàng)運(yùn)營成本及費(fèi)用,節(jié)能降耗,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并排除。 5、負(fù)責(zé)業(yè)主和游客權(quán)益的維護(hù)和重大客訴的處理,與政府單位的公共關(guān)系維護(hù)等; 6、每日進(jìn)行各游玩區(qū)域的安全檢查執(zhí)行落實(shí) ; 7、對文娛中心下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),并對結(jié)果負(fù)責(zé)、監(jiān)督、跟進(jìn)、反饋。 8、注重場地坪效提升,營造良好的服務(wù)氛圍; 9、定期召開工作例會 ,檢查開業(yè)前的營業(yè)準(zhǔn)備工作 ; 10、閱讀處理各項(xiàng)營業(yè)報(bào)表,認(rèn)真填寫運(yùn)營管理日志 ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理; 11、全面管理涉及IP形象的整體VI系統(tǒng)的日常維護(hù),并為公司提供發(fā)展戰(zhàn)略、整合方向、盈利開發(fā)等各項(xiàng)專案 。
  • 桂林 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 12-09
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    職位描述: 1、制定景區(qū)人群私域流量運(yùn)營策略,包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等全鏈路轉(zhuǎn)化提升,為私域流量獲得精準(zhǔn)流量增長; 2、搭建景區(qū)人群私域流量運(yùn)營體系,輸出標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的常態(tài)運(yùn)營方案,對私域流量池用戶分層運(yùn)營,確保運(yùn)營產(chǎn)品策略的精準(zhǔn)實(shí)施; 3、景區(qū)用戶運(yùn)營策略制定,通過大數(shù)據(jù)挖掘不同生命周期用戶的特征和行為,優(yōu)化沉淀路徑以及穩(wěn)健高效的私域轉(zhuǎn)化SOP,制定有效的用戶分層策略,搭建用戶分層標(biāo)準(zhǔn)化管理; 4、利用社交裂變,促使活躍用戶轉(zhuǎn)化社交屬性群體,并建立轉(zhuǎn)化模型,制定精細(xì)化運(yùn)營策略提升社交屬性用戶粘性,挖掘優(yōu)質(zhì)社交屬性用戶,并對其進(jìn)行精準(zhǔn)營銷推廣; 5、負(fù)責(zé)公司景區(qū)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌活動(dòng)運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、進(jìn)行用戶分層精細(xì)化運(yùn)營,有序推動(dòng)用戶的轉(zhuǎn)化、促成及維護(hù); 6、從用戶運(yùn)營的角度開發(fā)用戶需求挖掘與分析,對產(chǎn)品功能、運(yùn)營管理后臺等進(jìn)行底層邏輯設(shè)計(jì)。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 制定并實(shí)施兒童樂園的運(yùn)營管理規(guī)范和工作流程,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行; 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行兒童樂園的日常運(yùn)營計(jì)劃和工作目標(biāo),確保樂園的正常運(yùn)營; 組織并指導(dǎo)員工進(jìn)行日常工作,包括安排員工的工作任務(wù)、考勤管理等; 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商和合作伙伴的合作談判和管理,確保樂園所需物資和設(shè)備的供應(yīng); 負(fù)責(zé)兒童樂園的財(cái)務(wù)管理,包括費(fèi)用預(yù)算、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)表等。 崗位要求 2年以上五星級酒店或兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)同等職位工作經(jīng)驗(yàn) 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作責(zé)任心 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力 能承受較強(qiáng)的工作壓力 熟練的英語書寫能力和表達(dá)能力
  • 煙臺 | 8年以上 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 12-25
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    一、基本信息 崗位名稱:酒莊運(yùn)營總經(jīng)理 所屬部門:酒莊管理部 匯報(bào)關(guān)系: 龍亭酒莊總經(jīng)理 管理部門:蓬萊酒莊的銷售部(接待部)、運(yùn)營部(含餐廳和酒店部門)、行政后勤維修、物流部。 二、崗位概述 酒莊運(yùn)營總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒莊的管理工作,包括整體規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等;確保酒莊在葡萄酒銷售、旅游服務(wù)、品牌建設(shè)和政府關(guān)系等方面高效運(yùn)作,達(dá)成酒莊的戰(zhàn)略目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 三,崗位職責(zé): 1、營銷管理:落實(shí)并執(zhí)行公司年度戰(zhàn)略計(jì)劃;協(xié)助總經(jīng)理拆分龍亭酒莊年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算;開拓山東省各采購渠道市場并落地,做好山東周邊市場,確保預(yù)算完成。 2、旅游運(yùn)營管理:管理并培訓(xùn)酒店、餐飲部全體員工;明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量服務(wù),提高顧客滿意度。 3、政府關(guān)系:維護(hù)良好的的政府公共關(guān)系,建立政府采購;積極爭取煙臺市各部門相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策資金;擴(kuò)大酒莊在當(dāng)?shù)氐挠绊懥兔雷u(yù)度。 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè):建立健全酒莊組織管理系統(tǒng),確保各項(xiàng)運(yùn)營管理工作高效順暢開展;負(fù)責(zé)酒莊人才梯隊(duì)建設(shè)及核心人才培養(yǎng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性與創(chuàng)造性,營造良好的企業(yè)文化氛圍。 5、安全生產(chǎn):整頓酒莊在安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保,旅游等方面存在的安全隱患,確保酒莊的安全生產(chǎn)運(yùn)營。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    卓越雇主
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    工作職責(zé): 1.掌握并執(zhí)行開元森泊的各項(xiàng)制度和規(guī)定。 2.制訂和組織實(shí)施游樂運(yùn)營項(xiàng)目經(jīng)營管理規(guī)劃和年度工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)完成責(zé)任目標(biāo)和年度計(jì)劃。 3.負(fù)責(zé)制定、落實(shí)、完善游樂運(yùn)營項(xiàng)目各項(xiàng)管理規(guī)章、制度和操作流程。 4.負(fù)責(zé)游樂運(yùn)營項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查及經(jīng)營管理目標(biāo)、指標(biāo)測量、應(yīng)急準(zhǔn)備的管理、控制工作。 5.按時(shí)參加公司的早會、周會及月度會議。隨時(shí)掌握公司的發(fā)展方向定期展開部門主管會議協(xié)調(diào)關(guān)系安排和總結(jié)工作。 6.監(jiān)督檢查部門的清潔衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。做好預(yù)防工作杜絕各種事故的發(fā)生。 7.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效管理等工作。 8.完成總經(jīng)理及副總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。 任職標(biāo)準(zhǔn): 1.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷。 2.外語水平:具有良好的英語溝通能力。 3.體貌要求:五官端正。 4.工作經(jīng)驗(yàn):1年以上景區(qū)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 5.培訓(xùn)記錄:參加過新員工入職培訓(xùn)及部門崗位技能培訓(xùn)。 6.基本素質(zhì):具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感;具備本崗較強(qiáng)的知識水平和技能;熟練操作電腦;熟悉本部門服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)。 7.服從外派
  • 大理州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 12-06
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    崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌管理。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)整體運(yùn)行,掌控公司資金運(yùn)轉(zhuǎn),拓展外部投融資渠道,組織制定公司財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度等工作。 2、部門管理。貫徹執(zhí)行國家方針政策和法律法規(guī),運(yùn)用現(xiàn)代管理方法協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督并規(guī)范本公司財(cái)務(wù)部門(會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、資金管理)日常工作,如開展全面經(jīng)濟(jì)核算,針對景區(qū)全面財(cái)務(wù)管控,財(cái)務(wù)相關(guān)制度制定,預(yù)算管控,財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析與評估,年度匯算清繳及稅務(wù)規(guī)劃,識別稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的改進(jìn)建議,在合法合規(guī)的前提下,減少公司稅收負(fù)擔(dān)等工作。 3、協(xié)作工作。與各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)對接及指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)把控等管理制度、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)報(bào)告重大財(cái)務(wù)事件,組織實(shí)施財(cái)務(wù)危機(jī)或資產(chǎn)損失的處理工作。 任職要求: 1、 本科及以上學(xué)歷,會計(jì)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)。 2、擁有高級會計(jì)師技術(shù)職稱或注冊會計(jì)師資格,具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識,諳熟國際和國內(nèi)會計(jì)準(zhǔn)則,以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)、法律、政策。 3、具有知名、大型集團(tuán)文旅項(xiàng)目、旅游景區(qū)等同行業(yè)5年以上實(shí)際相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),主板A股或H股上市經(jīng)驗(yàn)。 4、具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力,豐富的投、融資管理及運(yùn)營資金管理經(jīng)驗(yàn)。 5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃能力,富有團(tuán)隊(duì)合作和開拓創(chuàng)新精神,具有良好的判斷和分析能力,表達(dá)、溝通和協(xié)調(diào)的能力。
  • 桂林 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 12-09
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    【崗位職責(zé)】 1. 撰寫新媒體的推廣文案,內(nèi)容涉及旅游產(chǎn)品推廣軟文、旅游活動(dòng)專題、廣告文案等 2. 撰寫其他各類稿件(新聞稿、綜述稿、評論稿、專訪稿等)、策劃方案、報(bào)告等 3. 編輯各種歷史、文化、人物、景點(diǎn)、景觀等旅游策劃文案 4. 景區(qū)及旅游服務(wù)產(chǎn)品的介紹及宣傳策劃文案 5. 稿件思路清晰,能夠完成稿件寫作思路規(guī)劃 6. 在設(shè)計(jì)師指導(dǎo)下,執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具有成的市場策劃案例或品牌傳播案例。 3、編輯各種歷史、文化、人物、景點(diǎn)、景觀等旅游策劃文案。 4、景區(qū)及旅游服務(wù)產(chǎn)品的介紹及宣傳策劃文案。 5、稿件思路清晰,能夠完成稿件寫作思路規(guī)劃。 6、在設(shè)計(jì)師指導(dǎo)下,執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    婚慶 | 500-999人
    發(fā)布于 12-25
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    【崗位職責(zé)】 1、依據(jù)公司整體運(yùn)營戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)公司活動(dòng)方案的提案、策劃、執(zhí)行、和效果評估,跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況; 2、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控的等; 3、對公司承辦的一些大型活動(dòng)進(jìn)行策劃、活動(dòng)后進(jìn)行分析總結(jié)活動(dòng)的成果和不足; 4、協(xié)同項(xiàng)目評估引進(jìn)項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整案策劃和撰寫; 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場地的活動(dòng)組織、策劃、實(shí)施工作; 6、負(fù)責(zé)與客戶企業(yè)的溝通工作;直接對客戶企業(yè)負(fù)責(zé)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,從事公關(guān)活動(dòng)策劃兩年以上經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉活動(dòng)運(yùn)營和各類型活動(dòng)策劃技巧 3、有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力 4、有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力 5、注重細(xì)節(jié),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力 6、熟練的操作辦公軟件 7、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 8、有大型活動(dòng)實(shí)操案例 9、熟悉掌握客戶溝通、方案策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、成本控制 10、有部門團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 張家口 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 10-25
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    一、崗位概述 通過對文旅景區(qū)的各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運(yùn)營管理工作,保障文旅景區(qū)運(yùn)營規(guī)范化和運(yùn)營效果。 二、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)文旅景區(qū)各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運(yùn)營管理工作,制定各類運(yùn)營管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控運(yùn)營指標(biāo)和運(yùn)營品質(zhì),對運(yùn)營效果負(fù)責(zé)。 2.負(fù)責(zé)景區(qū)自營和外包業(yè)態(tài)產(chǎn)品商戶的運(yùn)營管理,同時(shí)負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心的日常管理工作。 3.協(xié)調(diào)各方資源,包括產(chǎn)品、招商、營銷、策劃、演藝、物業(yè)等部門,保障文旅景區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4.根據(jù)行業(yè)市場變化和客戶需求,不斷優(yōu)化運(yùn)營策略,提高景區(qū)的競爭力和盈利能力。 5.建立和完善客戶關(guān)系管理體系,維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好合作關(guān)系,及時(shí)處理客戶問題和投訴,提高客戶滿意度和忠誠度。 6.定期與重要客戶進(jìn)行溝通和交流,了解客戶需求和行業(yè)市場動(dòng)態(tài),挖掘客戶潛力,拓展合作空間,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的持續(xù)提升。 7.負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,制定績效考核機(jī)制,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升工作績效,打造高效、專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。 三、任職要求 1.基本要求:大專及以上學(xué)歷,商業(yè)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;年齡在35-45歲之間,優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬。 2.經(jīng)驗(yàn)要求:具備5年以上文旅景區(qū)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),有成功的文旅景區(qū)招運(yùn)營案例,熟悉文旅景區(qū)不同形態(tài)的運(yùn)營模式。 3.專業(yè)技能:精通景區(qū)運(yùn)營管理政策制定、市場調(diào)研分析、運(yùn)營管理等專業(yè)知識;熟悉旅游文化景區(qū)各業(yè)態(tài)特點(diǎn)及運(yùn)營管理機(jī)制,對文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)運(yùn)營有獨(dú)到的理解并能落地實(shí)施;擁有扎實(shí)的運(yùn)營數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析能力,能夠站在景區(qū)經(jīng)營的角度向公司提出運(yùn)營管理提升策略。 4.能力素質(zhì):能承受工作壓力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),有極度的責(zé)任心,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
  • 贛州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 12-23
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略,制定景區(qū)的運(yùn)營管理方針與政策,以及年度工作計(jì)劃和整體經(jīng)營管理計(jì)劃。 2、分解并推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)營目標(biāo),確保完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營、管理指標(biāo)。 3、研究市場需求,制定景區(qū)的營銷方案,包括線上線下媒體與信息平臺的建設(shè)和推廣。 4、建立旅游項(xiàng)目的市場品牌推廣戰(zhàn)略,提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目的品牌和利潤最大化。 5、參與景區(qū)項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè),包括項(xiàng)目定位、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等階段的工作。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)的提升、設(shè)計(jì)及實(shí)施,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)景區(qū)的危機(jī)公關(guān),處理突發(fā)事件,確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門的關(guān)系,確保景區(qū)的合法合規(guī)運(yùn)營。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)XX或以上學(xué)歷。 2、具有X年以上文旅景區(qū)運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中X年以上知名文旅項(xiàng)目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營管理,了解樂園、景區(qū)等文旅行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢。 4、具備優(yōu)秀的運(yùn)營意識,較強(qiáng)的管理、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃制定與推進(jìn)能力。 5、具有敏銳的市場洞察力,能夠準(zhǔn)確把握市場需求和變化。 6、年齡在50歲以內(nèi)優(yōu)先,身體健康,能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開拓意識,具有市場開拓能力,思維敏捷,并具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力。 8、具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力,有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
  • 珠海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 12-24
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    由于網(wǎng)站原因,職位名稱改不了,此崗位是:客服主管崗 ? ? ? ?負(fù)責(zé)樂園部客服班組日常管理(人員管理,物資管理,跨部門工作協(xié)調(diào))和運(yùn)營管理(票務(wù)管理,入園審查管理,服務(wù)品質(zhì)提升工作,客訴、詢醫(yī)及意外傷害處理跟進(jìn))。 1.?客服管理 1.1.?負(fù)責(zé)客服班組各崗位日常工作的監(jiān)督管理。 1.2.?負(fù)責(zé)各類制度、流程的編輯、更新、貫徹與指導(dǎo)。 1.3.?負(fù)責(zé)各類文件、活動(dòng)、精神的傳達(dá)、落實(shí)。 1.4.?負(fù)責(zé)客服班組財(cái)務(wù)的監(jiān)督與管理。 1.5.?負(fù)責(zé)票務(wù)的監(jiān)督管理。 1.6.?負(fù)責(zé)檢票工作的監(jiān)督管理。 1.7.?負(fù)責(zé)遺失物品的監(jiān)督管理。 1.8.?負(fù)責(zé)客服班組的物資物料使用管理。 1.9.?負(fù)責(zé)小火車的安全與維護(hù)的監(jiān)督管理。 1.10.?負(fù)責(zé)客服班組員工的排班與工作安排。 1.11.?負(fù)責(zé)客服班組員工的績效考核。 1.12.?負(fù)責(zé)意外傷害的跟進(jìn)與保險(xiǎn)理賠。 1.13.?負(fù)責(zé)樂園客訴的處理、分析與總結(jié)。 1.14.?負(fù)責(zé)門票產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。 1.15.?負(fù)責(zé)客服班組各崗位的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提升與培訓(xùn)。 1.16.?負(fù)責(zé)客服下屬綜合能力的培養(yǎng)。 1.17.?負(fù)責(zé)客服工作的周、月、年度總結(jié)與計(jì)劃。 2.?安全管理:負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的消防安全、人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、資金安全、數(shù)據(jù)安全等管理,確保不發(fā)生安全事故。 完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
  • 吉安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 出國旅游
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 5A級景區(qū)
    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 12-25
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    • 投遞簡歷
    1、主要進(jìn)行線下手工課、線下大型課程、線上課程等課程的運(yùn)營; 2、用戶運(yùn)營: 負(fù)責(zé)長期社群運(yùn)營和服務(wù)工作,增加用戶粘性,確保群用戶活躍度; 3、做好住店客人服務(wù)工作,解決客人日常需求,田園采摘體驗(yàn)、客人行程規(guī)劃、協(xié)助主管管理工作。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-25
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    • 投遞簡歷
    1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部的經(jīng)營與管理工作,制定年度計(jì)劃并組織實(shí)施,確保各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程,組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 3、主持部門會議,傳達(dá)公司/上級文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營情況,提出經(jīng)營思路與方法。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)場地的接待和投訴工作及徒步路線的指引完善工作。 6、負(fù)責(zé)湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理,抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項(xiàng)工作,確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全。 7、負(fù)責(zé)慶典驛站場地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門做好配合協(xié)作工作。 9、負(fù)責(zé)景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 年終獎(jiǎng)
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    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-22
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、接受新手小白老師, 我們負(fù)責(zé)培訓(xùn),你負(fù)責(zé)成長,我們互相成就。 2、熱愛瑜伽,喜愛銷售,每月接受60節(jié)課程以上。
  • 重慶 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-22
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 資深瑜伽老師 : 1.負(fù)責(zé)店內(nèi)私教 小班課 2.2000 小時(shí)團(tuán)課經(jīng)驗(yàn) 3.1000 小時(shí)私教授課經(jīng)驗(yàn) 4.擅長普拉提大器械,孕產(chǎn),體態(tài)調(diào)整優(yōu)先考慮;
  • 重慶 | 2年以上 | 高中

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-25
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    1. 建立、健全酒店的健身房(含泳池)操作制度及規(guī)范的操作程序,監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行部門標(biāo)準(zhǔn)操作程序,確保賓客滿意。2. 建立、健全健身房(含泳池)設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,確保所轄區(qū)域和設(shè)備符合酒店及政府相關(guān)監(jiān)管部門要求,以為賓客提供最佳服務(wù),確保賓客滿意。3. 執(zhí)行酒店各項(xiàng)經(jīng)營銷售政策,引導(dǎo)員工積極銷售酒店產(chǎn)品(客房、餐飲、宴會等),實(shí)現(xiàn)酒店收入與利潤目標(biāo)的完成。4. 監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行部門標(biāo)準(zhǔn)操作程序及制度,確保無BCG違規(guī)事件及重大投訴事件發(fā)生。5. 收集客戶意見及建議,處理賓客投訴,確保投訴事件在升級前得到及時(shí)有效的控制。6. 制定并執(zhí)行部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,確保部門培訓(xùn)計(jì)劃完成情況符合酒店培訓(xùn)制度要求。7. 嚴(yán)格履行重大事項(xiàng)的匯報(bào)機(jī)制,及時(shí)反饋問題并跟進(jìn)解決,確保匯報(bào)流程符合酒店匯報(bào)機(jī)制。8. 完成上級主管交辦的其他事項(xiàng)。 任職條件 教育水平和專業(yè)資格1. 中專及以上學(xué)歷。相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1. 健身房業(yè)界工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上。專長和技能1. 掌握健身房管理并且十分熟悉健身房器械使用;2. 五官和品行端正口語交流,良好的溝通表達(dá)能力,服務(wù)意識保密意識強(qiáng)。其他1. 熱愛運(yùn)動(dòng)/健身事業(yè);2. 職業(yè)形象良好、性格開朗,年齡:25-30(根據(jù)個(gè)人情況可適當(dāng)放寬);3. 適應(yīng)性及抗壓性較強(qiáng)。該職位勞動(dòng)合同與外企德科簽署,該崗位為重慶籌備酒店項(xiàng)目招聘,工作地點(diǎn)在重慶-江北寸灘。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工消費(fèi)折扣
    • 系統(tǒng)培訓(xùn)
    • 跨省調(diào)轉(zhuǎn)機(jī)會
    • 人性化管理
    • 年度免費(fèi)體檢
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-19
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    Job Responsibility: 崗位職責(zé): 1.Ensure locker room cleanliness is well maintained as per hygiene standard. 確保更衣區(qū)衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2.Provide service to guest and member as per service standard. 在更衣區(qū)為客人和會員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。 3.Check all daily operating checklists and operating forms. 完成每日的工作檢查表格和各種部門要求的運(yùn)營表格。 4.Attend daily roll call and monthly meeting, take notes and necessary action and distribute all information to follow section team members concern. 參加每日和每月例會,記錄必要信息,把需要跟進(jìn)的工作內(nèi)容分享給團(tuán)隊(duì)同事。 5.Ensure, update and input all towels taken by guest in the towel sign in /out forms. 對客人使用和歸還的毛巾做好相應(yīng)記錄。 6.Update and input all necessary reports necessary for monitoring. 跟新部門要求的所有工作表格。 7.Assist the supervisor to manage and upkeep your section equipment and operating supplies. 協(xié)助主管對你所在的工作區(qū)域的設(shè)備及經(jīng)營物品的管理和維護(hù)。 8.Assist and attend to all walks in guests in your respective working area or section. 在健身中心為進(jìn)店客人提供協(xié)助和服務(wù)。 9.Provide towels and sheets to clients in public baths, steam rooms, and restrooms. 在淋浴室、蒸汽房等區(qū)域?yàn)榭腿颂峁┟怼?10.Assist and help any members or guests that require any assistant in the locker area. That requires any services or requests. 在更衣區(qū)為客人或會員提供所有幫助和服務(wù),盡一切可能滿足客人的需求。 11.Maintain a lost and found collection. 遵照部門關(guān)于客人物品遺失和找尋的流程對客人物品進(jìn)行處置。 12.Collect soiled linen or clothing for laundering. 收集臟布草和更換干凈布草。 13.Report all guests who break the rules and regulations of the club to the supervisor. 對于觸犯和不服從健身中心關(guān)于使用健身房的規(guī)則和章程的客人,及時(shí)向主管匯報(bào)。 14.Activate emergency action plans and administer first aid, as necessary. 在區(qū)域發(fā)生緊急事件或客戶突發(fā)狀況時(shí),積極參與協(xié)助管理人員對突發(fā)事件的處置。 15.Cooperate with team members and assist in any way. 力所能及的情況下都要對同事提供工作協(xié)助及具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 16.Abide by the hotel code of conduct. 遵守酒店的規(guī)章制度。 17.Abide by the hotel employee handbook. 遵守酒店的員工手冊。 18.Abide by the hotel policies and procedures. 遵守酒店的政策與各項(xiàng)程序。 19.Carry out other tasks as directed by the manager. 執(zhí)行完成經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 Job Requirements:  任職要求: Previous hotel-related experience beneficial. 有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 列表
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0086
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