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    崗位職責(zé): 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序,如售票處綠云系統(tǒng)等,并對(duì)所管轄區(qū)域員工開(kāi)展相應(yīng)培訓(xùn),達(dá)到崗位要求。 2、具備對(duì)客服務(wù)意識(shí),以客戶(hù)滿(mǎn)意度為工作目標(biāo)。 3、熟悉合作的OTA及APP相關(guān)的售票情況,統(tǒng)計(jì)分析門(mén)票售賣(mài)情況,提高門(mén)票收入。 4、熟練掌握財(cái)務(wù)制度(掛賬、票券管理等)。 5、跟進(jìn)處理投訴事件,妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),同崗位1年以上的經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握財(cái)務(wù)、票務(wù)、客服等專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力,能獨(dú)立處理客訴。 4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)聽(tīng)說(shuō)粵語(yǔ)優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語(yǔ)讀寫(xiě)。
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    1.?根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成商社客戶(hù)、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售任務(wù),完成銷(xiāo)售指標(biāo); 2.?掌握所轄區(qū)域大客戶(hù)的業(yè)績(jī)表現(xiàn),定期(如每周)查詢(xún)其產(chǎn)量變化,以便進(jìn)行強(qiáng)有力的溝通或銷(xiāo)售力度,以達(dá)成業(yè)績(jī)預(yù)算; 3.?對(duì)所轄區(qū)域的訂房中心、旅行社或公司的主要客戶(hù)每月產(chǎn)量了如指掌,月初以銷(xiāo)售總監(jiān)的名義發(fā)出感謝信或慰問(wèn)信; 4.?與客戶(hù)保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷(xiāo)售價(jià)格或銷(xiāo)售策略; 5.?把握項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)政策,提高項(xiàng)目平均房?jī)r(jià)及市場(chǎng)占有率;主動(dòng)并深度地挖掘所轄區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施; 6.?關(guān)注并了解周?chē)?jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目在所轄區(qū)域的市場(chǎng)推廣及舉措(包括售價(jià)、市場(chǎng)活動(dòng)等),以向上級(jí)報(bào)出有效的市場(chǎng)信息,做好相應(yīng)的銷(xiāo)售工作調(diào)整; 7.?分析客戶(hù)心理,了解客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目設(shè)施的要求和各方面的需求;了解所轄區(qū)域客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的接受途徑或渠道,有針對(duì)性地進(jìn)行銷(xiāo)售,向銷(xiāo)售總監(jiān)提供客戶(hù)信息; 8.?積極地參加酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 9.?開(kāi)展有計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng),經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn),分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案;每次外出銷(xiāo)售,都必須寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告,為每個(gè)客戶(hù)建立檔案,并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶(hù); 10.?熟悉酒店產(chǎn)品,熟悉酒店賣(mài)點(diǎn),認(rèn)真做好向客戶(hù)傳播產(chǎn)品工作并致力生意的成交; 11.?安排好客戶(hù)預(yù)訂的入住和餐飲等活動(dòng)事宜,堅(jiān)決做好重要客戶(hù)以及每一會(huì)務(wù)組迎來(lái)送往的工作; 12.?認(rèn)真落實(shí)所轄市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的各種細(xì)節(jié),及時(shí)反饋必要的相關(guān)信息; 13.?處理好其它部門(mén)的工作關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好銷(xiāo)售、接待工作;關(guān)注銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題并妥善、及時(shí)處理; 14.?每周向市場(chǎng)銷(xiāo)售部總監(jiān)遞交本周的工作報(bào)告; 15.?每季度末提交下季度的工作計(jì)劃; 16.?維持并堅(jiān)守酒店標(biāo)準(zhǔn)、品牌及酒店形象的完好; 17.?嚴(yán)格執(zhí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限,對(duì)特殊價(jià)格要保密; 18.?協(xié)助財(cái)務(wù)追收客戶(hù)的欠款。
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    發(fā)布于 2024-12-31
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的展現(xiàn)講解、演示、操作、安全指引等工作。 2、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的日常巡查,檢查展區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備及講解設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)報(bào)損,并每天定時(shí)巡檢設(shè)備做好登記。 3、負(fù)責(zé)禮堂館內(nèi)的物資采購(gòu)、發(fā)放登記,接待信息登記、運(yùn)營(yíng)接待情況統(tǒng)計(jì)、參觀(guān)預(yù)約、配合會(huì)務(wù)、主題活動(dòng)開(kāi)展等工作。 4、其他上級(jí)交代的工作任務(wù)。 任職要求 1、大專(zhuān)學(xué)歷以上,專(zhuān)業(yè)不限;身高165cm以上,形象佳; 2、熟悉場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的日常工作內(nèi)容,同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗; 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和口頭表達(dá)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。 ~歡迎高校應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)津貼100-120元/天不等~
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    發(fā)布于 2024-12-30
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    由于網(wǎng)站原因,職位名稱(chēng)改不了,此崗位是:客服主管崗 ? ? ? ?負(fù)責(zé)樂(lè)園部客服班組日常管理(人員管理,物資管理,跨部門(mén)工作協(xié)調(diào))和運(yùn)營(yíng)管理(票務(wù)管理,入園審查管理,服務(wù)品質(zhì)提升工作,客訴、詢(xún)醫(yī)及意外傷害處理跟進(jìn))。 1.?客服管理 1.1.?負(fù)責(zé)客服班組各崗位日常工作的監(jiān)督管理。 1.2.?負(fù)責(zé)各類(lèi)制度、流程的編輯、更新、貫徹與指導(dǎo)。 1.3.?負(fù)責(zé)各類(lèi)文件、活動(dòng)、精神的傳達(dá)、落實(shí)。 1.4.?負(fù)責(zé)客服班組財(cái)務(wù)的監(jiān)督與管理。 1.5.?負(fù)責(zé)票務(wù)的監(jiān)督管理。 1.6.?負(fù)責(zé)檢票工作的監(jiān)督管理。 1.7.?負(fù)責(zé)遺失物品的監(jiān)督管理。 1.8.?負(fù)責(zé)客服班組的物資物料使用管理。 1.9.?負(fù)責(zé)小火車(chē)的安全與維護(hù)的監(jiān)督管理。 1.10.?負(fù)責(zé)客服班組員工的排班與工作安排。 1.11.?負(fù)責(zé)客服班組員工的績(jī)效考核。 1.12.?負(fù)責(zé)意外傷害的跟進(jìn)與保險(xiǎn)理賠。 1.13.?負(fù)責(zé)樂(lè)園客訴的處理、分析與總結(jié)。 1.14.?負(fù)責(zé)門(mén)票產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。 1.15.?負(fù)責(zé)客服班組各崗位的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提升與培訓(xùn)。 1.16.?負(fù)責(zé)客服下屬綜合能力的培養(yǎng)。 1.17.?負(fù)責(zé)客服工作的周、月、年度總結(jié)與計(jì)劃。 2.?安全管理:負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的消防安全、人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、資金安全、數(shù)據(jù)安全等管理,確保不發(fā)生安全事故。 完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
  • 吉安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 5A級(jí)景區(qū)
    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-31
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    1、主要進(jìn)行線(xiàn)下手工課、線(xiàn)下大型課程、線(xiàn)上課程等課程的運(yùn)營(yíng); 2、用戶(hù)運(yùn)營(yíng): 負(fù)責(zé)長(zhǎng)期社群運(yùn)營(yíng)和服務(wù)工作,增加用戶(hù)粘性,確保群用戶(hù)活躍度; 3、做好住店客人服務(wù)工作,解決客人日常需求,田園采摘體驗(yàn)、客人行程規(guī)劃、協(xié)助主管管理工作。
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    • 節(jié)日禮物
    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    從事過(guò)水上樂(lè)園、戶(hù)外拓展、親子樂(lè)園的籌備管理經(jīng)驗(yàn),有證照者優(yōu)先。 熱愛(ài)旅游,熱情有愛(ài)心,工作地點(diǎn)在贛州龍南。
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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    【崗位職責(zé)】 1.????負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢(xún),記錄及反饋投訴及救援電話(huà)工作; 2.????負(fù)責(zé)與旅行社建立合作關(guān)系,推廣旅游線(xiàn)路工作,做好對(duì)外宣傳促銷(xiāo)工作; 3.????負(fù)責(zé)搜集旅游信息、做好游客信息的分類(lèi)統(tǒng)計(jì),拓展客源市場(chǎng)工作; 4.????嚴(yán)格遵守區(qū)域管理制度,衣著整潔,儀態(tài)端莊、大方、熱情; 5.????負(fù)責(zé)游客中心物品租借管理工作; 6.????上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上,男士身高175cm以上,形象氣質(zhì)優(yōu)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn); 2.????具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,言行舉止大方得體; 3.????有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.? ? ?大專(zhuān)學(xué)歷以上,有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗(yàn),嫻熟駕駛電動(dòng)觀(guān)光車(chē)優(yōu)先考慮。
  • 湖州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    崗位職責(zé): 1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 統(tǒng)一管理,方便對(duì)接客戶(hù)、接團(tuán); 2、面向團(tuán)隊(duì)為主,散客除非人多較多優(yōu)質(zhì)的客戶(hù); 3、形象氣質(zhì)佳,語(yǔ)言表達(dá)能力要好,月薪+帶團(tuán)提成; 4、散客平團(tuán),導(dǎo)服費(fèi)若100元/次,50元/給到導(dǎo)游,保底底薪,熟高發(fā)放。 任職要求: 1、經(jīng)驗(yàn)豐富,有旅行社或景區(qū)導(dǎo)游,有導(dǎo)游證優(yōu)先; 2、口才和表達(dá)能力良好,記憶力好; 3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要牽頭制定比較清晰的“導(dǎo)游說(shuō)辭”且不斷優(yōu)化改進(jìn)。
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    • 帥哥多
    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-19
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    1、芳香導(dǎo)游培養(yǎng)方向; 2、要求熱愛(ài)大自然,熱愛(ài)芳香文化; 3、18-26歲,旅游專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生和已畢業(yè)學(xué)生; 4、廣州市花都區(qū)附近院校的優(yōu)先考慮。 工作時(shí)間:8:00—17:30 面試流程:投簡(jiǎn)歷——意向溝通——現(xiàn)場(chǎng)面試——面試結(jié)果 此崗位接受實(shí)習(xí)生,順利畢業(yè)的,提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì) 其他說(shuō)明: 該職位享有高額提成; 福利待遇:提供免費(fèi)三餐和2人間住宿(提供空調(diào)和24小時(shí)熱水); 工作地點(diǎn):廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)獅前村七溪路1號(hào)(世間香境七溪地)
  • 南京 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 薪資面議
    • 月休六天
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位描述 1、全面負(fù)責(zé)帳篷營(yíng)地的運(yùn)營(yíng)、管理工作。 2、根據(jù)確定帳篷營(yíng)地的發(fā)展方向和管理目標(biāo), 行使權(quán)限范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán),并負(fù) 責(zé)組織和實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)露帳篷營(yíng)地人員的管理、年度預(yù)決算、職工培訓(xùn)計(jì)劃等人員管理。 4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù),制定市場(chǎng)價(jià)格,增加經(jīng)營(yíng)收入。 5、負(fù)責(zé)與酒店聯(lián)動(dòng),策劃、組織、實(shí)施帳篷營(yíng)地各種活動(dòng)。 6、負(fù)責(zé)帳篷營(yíng)地安全管理職責(zé)。 7、有帳篷營(yíng)地運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定客戶(hù)資源者優(yōu)先。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-12-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)組織參與公司與政府有關(guān)的日常溝通,包括日常接待、會(huì)議參與、活動(dòng)組織等; 2、建立與各級(jí)政府、業(yè)務(wù)主管部門(mén)的溝通渠道,維護(hù)融洽的關(guān)系,營(yíng)造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境; 3、及時(shí)獲悉政府的相關(guān)政策指令、法律法規(guī),分析對(duì)公司發(fā)展有重要影響的相關(guān)政策、計(jì)劃和趨勢(shì)走向等,并做合理部署與應(yīng)對(duì),承擔(dān)部分對(duì)外公文及材料的撰寫(xiě)工作; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他外聯(lián)工作。 崗位要求: 1、三年以上政府事務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、熟悉有關(guān)部門(mén)的工作流程,對(duì)國(guó)家政策具有極高的敏感性,有相關(guān)政府人脈資源;(重點(diǎn)對(duì)口公安、食藥監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)督等政府部門(mén)) 3、有較強(qiáng)的觀(guān)察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,可接受商務(wù)應(yīng)酬; 4、性格開(kāi)朗,形象良好,具備良好的職業(yè)儀表,言談舉止穩(wěn)重大方,工作認(rèn)真仔細(xì),紀(jì)律性強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),有良好的保密意識(shí)。
  • OTA主管

    4.5千-5.5千
    桂林 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    任職要求: 大學(xué)專(zhuān)科、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),三年以上酒店/文旅線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)或OTA渠道從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。具備美酒商學(xué)院、攜程酒店大學(xué)或連鎖文旅/品牌文旅OTA運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)技能 工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)公司酒店產(chǎn)品線(xiàn)上渠道開(kāi)發(fā),產(chǎn)品更新、價(jià)格、房態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)控,分銷(xiāo)訂單酒店系統(tǒng)錄入審核; 2.負(fù)責(zé)公司景區(qū)產(chǎn)品線(xiàn)上渠道開(kāi)發(fā),產(chǎn)品更新,價(jià)格、庫(kù)存實(shí)時(shí)調(diào)控,負(fù)責(zé)票務(wù)系統(tǒng)與入園驗(yàn)票系統(tǒng)、人工驗(yàn)票機(jī)直連OTA實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)定,異常訂單處理; 3.負(fù)責(zé)官微/官網(wǎng)功能模塊導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)公司品牌、產(chǎn)品展示、預(yù)定、推廣、全民營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員粉絲管理工作; 4.負(fù)責(zé)酒景產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)、限時(shí)爆品渠道開(kāi)發(fā),酒店+景區(qū)套餐產(chǎn)品組合上線(xiàn)、預(yù)定端日常維護(hù)與內(nèi)部核銷(xiāo)對(duì)接工作;
  • 講解員

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    養(yǎng)老服務(wù) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.負(fù)責(zé)參觀(guān)接待的日常講解工作;2.協(xié)助做好滿(mǎn)意度調(diào)查中作;3.體驗(yàn)館前臺(tái)日??蛻?hù)問(wèn)詢(xún)工作;4.體驗(yàn)館開(kāi)檔收檔、日常茶水服務(wù);5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。職位要求:1.形象好,氣質(zhì)佳;2.態(tài)度積極,有客戶(hù)服務(wù)意識(shí);3.有醫(yī)療背景、講解服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 帥哥多
    • 美女多
    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、會(huì)員到店接待拜訪(fǎng):預(yù)定房間、預(yù)定使用機(jī)場(chǎng)貴賓廳及接送車(chē)輛,入住當(dāng)天迎接會(huì)員抵店并協(xié)助辦理入住手續(xù),記錄每次會(huì)員在游艇會(huì)的消費(fèi)服務(wù)情況; 2、會(huì)員活動(dòng)落實(shí)客戶(hù)邀約及現(xiàn)場(chǎng)接待工作; 3、接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及游艇會(huì)各部門(mén)的行政接待出海; 4、負(fù)責(zé)會(huì)員檔案管理; 5、催繳會(huì)籍年費(fèi),辦理二手會(huì)籍轉(zhuǎn)讓及會(huì)員更名手續(xù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷要求:大專(zhuān); 2、業(yè)務(wù)知識(shí)要求:操作技術(shù)能力:熟悉本部門(mén)的技術(shù)(業(yè)務(wù)),具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí),能操作計(jì)算機(jī); 3、具備良好的溝通、語(yǔ)言表達(dá)表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)及工作責(zé)任心強(qiáng)。心理素質(zhì)強(qiáng); 4、工作經(jīng)驗(yàn)要求:一年客戶(hù)關(guān)系服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
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    • 帥哥多
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    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、旅游中心一樓值班,處理游客的咨詢(xún)和投訴,失物登記招領(lǐng),后登記記錄,并向上級(jí)相關(guān)部門(mén)反饋。 2、負(fù)責(zé)管理公共設(shè)備設(shè)施,比如LED投屏、地接觸屏、電腦、充電寶、販賣(mài)機(jī)、空調(diào)、電梯等,并協(xié)助游客處理各設(shè)備的使用問(wèn)題。 3、協(xié)助部門(mén)的各種接待任務(wù)及會(huì)議室使用接待,配合現(xiàn)場(chǎng)工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。 4、二樓展廳內(nèi)容接待講解 任職要求: 學(xué)歷:大專(zhuān)及以上 工作技能要求:1.熟練運(yùn)用辦公軟件;2.具備優(yōu)秀的書(shū)面和口頭表達(dá)能力;3.具有很強(qiáng)溝通能力和執(zhí)行力。 工作經(jīng)驗(yàn)要求:1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
  • VIP接待員

    5千-8千
    懷化 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 2024-11-28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、重點(diǎn)客戶(hù)接待 2、安排顧客周邊旅游景點(diǎn)講解 3、會(huì)議接待、商務(wù)接待 【崗位要求】 1、女,形象好,氣質(zhì)佳,身高1、65以上; 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,旅游、文秘、等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 5、普通話(huà)準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
  • 國(guó)賓員

    3.6千-5.6千
    瓊海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-11-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、VIP接待任務(wù)執(zhí)行:負(fù)責(zé)完成VIP的各項(xiàng)接待任務(wù),包括但不限于前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)接待及后續(xù)跟進(jìn),確保接待流程順利進(jìn)行,讓每位VIP得到周到、細(xì)致的服務(wù); 2、協(xié)助工作計(jì)劃與協(xié)調(diào):協(xié)助負(fù)責(zé)VIP的工作計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)工作,確保每項(xiàng)接待任務(wù)都能按照預(yù)定計(jì)劃順利進(jìn)行,不出現(xiàn)任何疏漏; 3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn):以主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到的態(tài)度接待貴賓,使客人有賓至如歸之感;同時(shí),要樂(lè)于團(tuán)結(jié)和幫助同事,積極配合工作,提升整體服務(wù)效能; 4、靈活應(yīng)對(duì)工作需求:根據(jù)工作需要,適應(yīng)夜班或加班安排,保持隨時(shí)待命狀態(tài),確保緊急情況下的快速響應(yīng)。 任職資格: 1、教育背景:專(zhuān)科以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、空乘服務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、年齡限制:年齡不超過(guò)30歲,具備良好身體素質(zhì)與職業(yè)形象; 3、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上國(guó)賓接待相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先; 4、專(zhuān)業(yè)技能:掌握專(zhuān)業(yè)的宴會(huì)知識(shí),具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力; 5、身體條件與形象: 女生:身高167cm以上,體重在105-115斤之間,形象氣質(zhì)佳,長(zhǎng)發(fā); 男生:身高175cm以上,體重135斤左右,形象端正,符合職業(yè)要求; 均要求人品端正,具備高度的責(zé)任心、敏銳的接待工作洞察力及良好的保密意識(shí)。 6、語(yǔ)言能力:具備一定英語(yǔ)基礎(chǔ),能夠進(jìn)行日常溝通。
  • VIP講解員

    2.8千-3.2千
    瓊海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-11-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)CIM大廳的講解; 2、負(fù)責(zé)公司及度假區(qū)VIP接待講解; 3、負(fù)責(zé)度假區(qū)產(chǎn)品的配套講解服務(wù); 4、完成度假區(qū)、部門(mén)交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1、性別:不限; 2、年齡:30歲以下; 3、學(xué)歷:大專(zhuān)以上; 4、其他:普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流利,有良好的禮儀素養(yǎng),開(kāi)朗敏捷,形象氣質(zhì)佳。男性:身高175以上,女性168CM以上。
  • 廈門(mén) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-10-28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的會(huì)議服務(wù)接待,提供食宿
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 崗位晉升
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險(xiǎn)一金
    文化藝術(shù) | 50-99人
    發(fā)布于 2024-10-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    旅游管理或其它專(zhuān)業(yè) 崗位要求:男女不限,18-40歲,性格熱情開(kāi)朗,中文或英文皆可,英文需聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練,達(dá)到國(guó)家英文水平六級(jí)者優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé): 1、對(duì)博物館感興趣,負(fù)責(zé)接待中外賓客,為其提供相對(duì)應(yīng)語(yǔ)言的講解及翻譯服務(wù)。 2、公司公眾號(hào)相關(guān)文章的英文翻譯。 3、相關(guān)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
  • 蘇州 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險(xiǎn)一金
    文化藝術(shù) | 50-99人
    發(fā)布于 2024-10-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求: 男女不限,中文、歷史、旅游、播音主持等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,中專(zhuān)/大專(zhuān)及以上學(xué)歷,20-40歲。 語(yǔ)言能力:普通話(huà)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),能夠流暢、生動(dòng)地用中文進(jìn)行講解。具有相關(guān)領(lǐng)域(如博物館、展覽館、旅游景區(qū)等)的講解工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生,相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷或校園活動(dòng)主持、講解經(jīng)驗(yàn)亦可。
  • 錦州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    旅游線(xiàn)路開(kāi)發(fā)商 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-10-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)攝影攝像、視頻剪輯管理及實(shí)施工作,要求懂無(wú)人機(jī)操作 2、要求年齡45以下,懂企劃業(yè)務(wù)優(yōu)先,溝通能力較好。福利待遇優(yōu),
  • 張家口 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    園區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 2023-12-29
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館的營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事、商品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)管理及財(cái)產(chǎn)保全管理等各項(xiàng)管理工作。 2、收集反饋市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)趨勢(shì)與動(dòng)態(tài),以客戶(hù)為中心,以績(jī)效為導(dǎo)向。 3、全面指導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),富龍企業(yè)文化教育,負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度及流程建設(shè)。 4、有效控制各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本及費(fèi)用,節(jié)能降耗,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并排除。 5、負(fù)責(zé)業(yè)主和游客權(quán)益的維護(hù)和重大客訴的處理,與政府單位的公共關(guān)系維護(hù)等; 6、每日進(jìn)行各游玩區(qū)域的安全檢查執(zhí)行落實(shí) ; 7、對(duì)文娛中心下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、監(jiān)督、跟進(jìn)、反饋。 8、注重場(chǎng)地坪效提升,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍; 9、定期召開(kāi)工作例會(huì) ,檢查開(kāi)業(yè)前的營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作 ; 10、閱讀處理各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表,認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)營(yíng)管理日志 ,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理; 11、全面管理涉及IP形象的整體VI系統(tǒng)的日常維護(hù),并為公司提供發(fā)展戰(zhàn)略、整合方向、盈利開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)專(zhuān)案 。
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