【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 1、解釋本美容院的服務(wù)意識(shí)，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。 2、制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。 3、分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾。 4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢，制定對(duì)策。 5、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護(hù)良好的紀(jì)律。 6、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)。 7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。 8、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。 任職要求： 1、三年以上美容督/美容店長相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 2、形象好，氣質(zhì)佳，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)道德； 3、美容相關(guān)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，溝通能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)； 4、熟悉美容行業(yè)，了解美容儀器者優(yōu)先。