KEY RESULT AREAS 主要工作職責(zé) 1. Enhances guest recognition at all times by addressing guests by name and interacting with them on a professional level. 任何時(shí)候都要以客人的名字稱呼客人, 用專業(yè)的水平和客人交流。 2. Always offers an alternative if a requested service is unavailable. 在某些項(xiàng)目不允許的情況下要給客人提供多重選擇。 3. Always visible to guests by being present at the reception desk. 當(dāng)客人出現(xiàn)在前臺時(shí)要在第一時(shí)間內(nèi)察覺, 并給予專業(yè)服務(wù)。 4. Be fully conversant with Spa services and facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell Spa services and Spa products. 對于水療的各種服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施設(shè)備要熟記于心, 便于隨時(shí)對服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行升級銷售。 5. Answers telephone calls in a professional, courteous and polite manner in accordance with hotel’s standards. 按照酒店的規(guī)定,專業(yè),客氣,有禮貌的接聽來電。 6. Accepts and accurately record all guest bookings for Spa services in accordance with departmental procedures. 按照本部門的程序,接受和準(zhǔn)確的為客人預(yù)定。 7. Ensure that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures. 確保所有的出納運(yùn)作都與酒店財(cái)務(wù)部的操作程序保持一致。 8. Accepts responsibility for, and to show initiative in decision making when handling minor guest objections, in order to enhance guest satisfaction. 承擔(dān)責(zé)任, 在處理一些低級客人的無理要求時(shí)要表現(xiàn)出果斷的判斷力,以提高客人的滿意度。

溫泉顧問 崗位職責(zé)： 1、熟知溫泉產(chǎn)品以及溫泉度假酒店的運(yùn)營方式。 2、熟知本地市場的各個(gè)區(qū)域。 3、負(fù)責(zé)推銷各種溫泉相關(guān)會員卡。 4、負(fù)責(zé)溫泉散客的維護(hù)以及回訪。 5、負(fù)責(zé)溫泉重要的VIP接待服務(wù)工作。 6、周末節(jié)假日主動(dòng)為客人提供咨詢解答工作。 7、負(fù)責(zé)開發(fā)周邊市場客戶的開發(fā)。 素質(zhì)要求： 1、1年以上酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及銷售經(jīng)驗(yàn)。 2、高中以上學(xué)歷。 3、年齡20—25歲，氣質(zhì)高雅，身體健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及能用英語進(jìn)行簡單溝通,會寧波話。 5、有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，工作認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞，有上進(jìn)心。   前廳接待員 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)對沐浴溫泉客人資料的電腦登記，并對記錄的報(bào)客單分類、有序存放。 2、負(fù)責(zé)更衣柜鑰匙牌的派發(fā)和保管工作。 3、負(fù)責(zé)為客人解答相關(guān)咨詢的問題，為客人核對消費(fèi)。 4、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)。 5、配合PA部做好現(xiàn)場的衛(wèi)生清潔。 6、負(fù)責(zé)對每日的預(yù)訂信息查詢并上報(bào)部門領(lǐng)班。 7、負(fù)責(zé)接聽各類內(nèi)線及外線電話，處理和提供各類咨詢服務(wù)。 素質(zhì)要求： 1、半年以上酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)（需掌握基本電腦操作）。 2、高中以上學(xué)歷。 3、年齡20—25歲，氣質(zhì)高雅，身體健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及能用英語進(jìn)行簡單溝通。 5、有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，工作認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞，有上進(jìn)心  

Primary Responsibilities主要職責(zé) ·Ensures that Hot Spring ambience is maintained throughout operations hours in accordance with departmental standards. ·Ensures that adequate supply of guest amenities and supplies are maintained and provided. ·Ensures Hot Spring shoe changing, guest locker, outdoor pools, spring forest, Cabanas and any other guest facilities within the entire Hot Spring are clean and tidy before and after, and during operation hours. ·Delivers soiled linen and collects clean linen from laundry service as scheduled. ·Ensures that soiled linen is collected, sorted, and bagged in accordance with departmental procedure. ·Be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. ·Check the following shift’s appointments at the end of each shift and to make necessary preparations accordingly. ·Check that all facilities under one’s respective areas are in good working order, and to report defects to the Hot Spring Supervisor. ·按照部門要求，布置和準(zhǔn)備溫泉設(shè)施。 ·確?？腿怂栉锲窚?zhǔn)備充分, 隨時(shí)為客人提供相應(yīng)的服務(wù)。 ·確保營運(yùn)前后及營運(yùn)過程中整個(gè)溫泉區(qū)域內(nèi)的換鞋區(qū)，客人更衣室，室外泡池，泉浴雨林，御湯苑及其他的設(shè)施保持干凈和整潔。 ·送洗使用過的布草，按照時(shí)間表從洗衣房換取干凈的布草。 ·確保使用過的布草收集，整理，打包按照部門程序要求。 ·清楚了解每日的預(yù)訂情況，如有變化，及時(shí)在系統(tǒng)中更新。 ·每日班次結(jié)束時(shí)檢查下一個(gè)班次的工作安排，做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作。 ·檢查溫泉各個(gè)區(qū)域所有設(shè)施運(yùn)作正常，如有問題立刻向溫泉主管報(bào)告。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗(yàn) ·Good customer relations skills ·Positive outgoing personality ·學(xué)歷不限，工作經(jīng)驗(yàn)不限 ·良好的與客人溝通技能 ·積極的開朗的外向型的個(gè)性

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù); 2、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 4、定期為部門水療師進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。 崗位要求 1、限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

1、有瑜伽/ 音聲/ 自然療愈等健康療愈實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，控場能力強(qiáng)； 2、有扎實(shí)的健康療愈理論基礎(chǔ)； 3、做好療愈空間的運(yùn)營與維護(hù)； 4、具有良好的溝通能力，思維活躍、心胸寬廣、個(gè)性平和，愛崗敬。

崗位職責(zé) 1、有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì)，能吃苦耐勞。? 2、具備一定的醫(yī)學(xué)常識，能為客人提供理療養(yǎng)生方面的知識宣導(dǎo)和解答； 3、做好服務(wù)前的準(zhǔn)備工作，熟練掌握康復(fù)理療的專業(yè)知識和理療儀器的使用保養(yǎng)； 4、熟練掌握保健按摩技能，做好對客服務(wù)工作； 5、做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保所在崗位的正常工作； 6、定期進(jìn)行技術(shù)演練及考試，不斷提高專業(yè)技能水平，完成上級交辦的其他任務(wù)；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7、遵守公司規(guī)章制度，服從管理，按時(shí)上班，按規(guī)定著裝，搞好個(gè)人衛(wèi)生，確保符合酒店員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉相關(guān)技能操作規(guī)程及注意事項(xiàng)； 3、良好的溝通能力，快速的學(xué)習(xí)能力。 ? ?注明：入職前3個(gè)月保底3500元/月。

崗位職責(zé) 1.以良好的儀容儀表和飽滿的精神狀態(tài)投入工作，主動(dòng)熱情，細(xì)致入微地做好顧問工作； 2.具有較風(fēng)度的溫泉酒店行業(yè)知識，熟悉溫泉的運(yùn)作情況，以便解答客人咨詢，幫助客人解決疑難； 3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的接待和引領(lǐng)工作，確保團(tuán)隊(duì)接待順暢。 崗位要求 1.一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉相關(guān)技能操作規(guī)程及注意事項(xiàng)； 3.良好的溝通能力，快速的學(xué)習(xí)能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃，協(xié)助房務(wù)總監(jiān)完成銷售任務(wù)； 2、根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動(dòng)力； 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作； 4、處理重大賓客投訴，維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。

1、大專以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮 2、有酒店、溫泉、高端會所等相關(guān)行業(yè)同等崗位工作5年及以上經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉溫泉運(yùn)營管理及國家對溫泉的各項(xiàng)規(guī)范政策 4、工作認(rèn)真細(xì)致、工作責(zé)任感抗壓能力強(qiáng)、有獨(dú)立完成工作的能力。

1.??? 對任何安全隱患保持關(guān)注和警惕性，杜絕一切安全隱患。 2.??? 確保所有的安全警示標(biāo)志完好，積極配合工程部們發(fā)現(xiàn)和報(bào)告不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識并及時(shí)更換。 3.??? 確保健身區(qū)的每一臺器材每個(gè)班次都進(jìn)行清潔，并保證器材的運(yùn)動(dòng)良好。 4.??? 確保清潔用品和保養(yǎng)用品的完好和充足，并進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)以延長其使用壽命。 5.??? 確保更衣室的一次性用品數(shù)量充足，及時(shí)更新即將用完的物品，而不需要等到客人要求才進(jìn)行。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)健身房及泳池的清潔工作，保證設(shè)施設(shè)備潔凈衛(wèi)生； 2、負(fù)責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的器具無斑無跡，準(zhǔn)備營業(yè)所需物品； 3、負(fù)責(zé)客人使用登記，做好記錄臺賬； 4、將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充； 5、負(fù)責(zé)會員會籍推廣工作。 任職要求： 1、身體健康，形象大方，能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各操作規(guī)程。 2、有良好的溝通和應(yīng)變能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任感。 1、服務(wù)意識強(qiáng)，能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

接待顧客并登記。熱情地接待來訪的顧客，進(jìn)行基本咨詢和引導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。 記錄來訪會員信息。及時(shí)準(zhǔn)確地記錄健身會員的來訪信息，并按時(shí)錄入系統(tǒng)。 接待會員并反饋結(jié)果。對于VIP會員提供特別的接待服務(wù)，并將會員鍛煉的效果反饋給他們。 維護(hù)區(qū)域衛(wèi)生。負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備的安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 接聽電話和轉(zhuǎn)接。負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，并將重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。 收發(fā)郵件。收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作，負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定。 復(fù)印文件和傳真。協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真工作。 記錄并管理員工考勤。負(fù)責(zé)員工考勤系統(tǒng)的維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。 其他行政工作。協(xié)助人事文員或行政經(jīng)理完成其他行政部的日常工作。

1、負(fù)責(zé)賓客的接待、引領(lǐng)、介紹服務(wù)，接待問候工作 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 3、運(yùn)用禮貌語言，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 4、善于向顧客介紹和推銷本店的服務(wù)； 5、配合主管工作，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作； 6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能； 7、負(fù)責(zé)場所內(nèi)物品的設(shè)施設(shè)備，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的設(shè)備正常，準(zhǔn)備營業(yè)所需物品； 8、補(bǔ)充所缺的出售品； 9、熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，了解其價(jià)格，掌握服務(wù)方式； 10、按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供服務(wù)。 11、將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充； 12、男女不限，年齡18至30歲，身材勻稱，形象好者優(yōu)先。

職責(zé)目標(biāo)： 1. 為客人提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 2. 以確定的次序和標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)健身中心的設(shè)備； 3. 關(guān)心所有客人在健身中心里的使用體驗(yàn)，并為客人提供及時(shí)的服務(wù)。 實(shí)習(xí)要求： 1. 實(shí)習(xí)時(shí)間：至少六個(gè)月； 2. 提供食宿，可以開實(shí)習(xí)證明。

工作地址：北京市朝陽區(qū)工體北路甲6號中宇大廈（可接受距離再投遞~） 崗位職責(zé)：? 1、全面統(tǒng)籌會所的經(jīng)營管理工作，按照5星+的標(biāo)準(zhǔn)，建立、健全會所的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對會所進(jìn)行高效、高質(zhì)量的運(yùn)行。 2、了解市場同類產(chǎn)品營運(yùn)動(dòng)態(tài)，確定運(yùn)營目標(biāo)、提升品牌形象，及時(shí)掌握會所經(jīng)營狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)等。? 3、按照會所的服務(wù)流程及規(guī)章，加強(qiáng)對人員進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊，及時(shí)收集賓客建議，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競爭力的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。? 4、建立和完善會所的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀，形成特色、增加亮點(diǎn)。? ?任職要求：? 1、大專以上學(xué)歷，45歲或以下； ?2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、康體健身類俱樂部的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；? 3、有會所籌建，組建團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，英語流利者優(yōu)先。? 4、耐心細(xì)致，品位高雅，善于與賓客溝通并提供高水準(zhǔn)的服務(wù)；? 5、對于會所有熟練的運(yùn)營管理能力，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件處理能力；? 6、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

會籍總監(jiān)將確保俱樂部會籍部的順利運(yùn)行，會籍相關(guān)的工作都運(yùn)轉(zhuǎn)良好。為所有會員提供專業(yè)、隱私的服務(wù)體驗(yàn)。協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)制定銷售目標(biāo)，并根據(jù)市場變化進(jìn)行銷售策略調(diào)整，提高財(cái)務(wù)回報(bào)。執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升俱樂部和品牌在行業(yè)和當(dāng)?shù)氐闹取?1.在運(yùn)營總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定年度/季度/月度/周度會員營銷計(jì)劃及預(yù)算，不斷豐富完善會員制度體系和會員營銷策略，提升會員對品牌的忠誠度。 2.全年負(fù)責(zé)推動(dòng)和管理整個(gè)會籍卡的銷售表現(xiàn)，參與會籍部潛在客戶的業(yè)主的銷售拜訪，協(xié)助會籍部獲得新的業(yè)績。 3.進(jìn)行市場調(diào)研，分析競爭對手以及市場行情，制定合理的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 4.管理維護(hù)會員信息，按照公司要求制定完善會員管理流程和會員手冊, 確保會籍權(quán)益得以持之以恒的落地。 5.與運(yùn)營經(jīng)理合作處理重大的客戶投訴案件，并及時(shí)妥善解決，保證公司的聲譽(yù)與形象不受侵害。 6.為所有同事創(chuàng)造一個(gè)可以完成工作并在品牌內(nèi)得到發(fā)展的工作環(huán)境。通過自身參與運(yùn)營，來建立一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。 7.有高端俱樂部三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 8.男性身高175cm以上，女性身高165cm以上。

會籍總監(jiān)將確保俱樂部會籍部的順利運(yùn)行，會籍相關(guān)的工作都運(yùn)轉(zhuǎn)良好。為所有會員提供專業(yè)、隱私的服務(wù)體驗(yàn)。協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)制定銷售目標(biāo)，并根據(jù)市場變化進(jìn)行銷售策略調(diào)整，提高財(cái)務(wù)回報(bào)。執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升俱樂部和品牌在行業(yè)和當(dāng)?shù)氐闹取?1.在運(yùn)營總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定年度/季度/月度/周度會員營銷計(jì)劃及預(yù)算，不斷豐富完善會員制度體系和會員營銷策略，提升會員對品牌的忠誠度。 2.全年負(fù)責(zé)推動(dòng)和管理整個(gè)會籍卡的銷售表現(xiàn)，參與會籍部潛在客戶的業(yè)主的銷售拜訪，協(xié)助會籍部獲得新的業(yè)績。 3.進(jìn)行市場調(diào)研，分析競爭對手以及市場行情，制定合理的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 4.管理維護(hù)會員信息，按照公司要求制定完善會員管理流程和會員手冊, 確保會籍權(quán)益得以持之以恒的落地。 5.與運(yùn)營經(jīng)理合作處理重大的客戶投訴案件，并及時(shí)妥善解決，保證公司的聲譽(yù)與形象不受侵害。 6.為所有同事創(chuàng)造一個(gè)可以完成工作并在品牌內(nèi)得到發(fā)展的工作環(huán)境。通過自身參與運(yùn)營，來建立一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。 7.有高端俱樂部三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 8.男性身高175cm以上，女性身高165cm以上。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)會所的接待和管理工作，熟知會所服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助會所與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，五星級酒店，會所，高端接待工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。工作地常駐上海 2.熟悉會所的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)會所各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對會所各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力 6.全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

1、準(zhǔn)時(shí)到崗，整理好個(gè)人儀容儀表，帶齊工作用具；對區(qū)域設(shè)施設(shè)備、器具備品、衛(wèi)生條件進(jìn)行檢查整理。 2、按要求準(zhǔn)備預(yù)定房間；按要求及客人需求進(jìn)行接待。 3、客人到店后，積極向客人介紹公司設(shè)施及產(chǎn)品，主動(dòng)了解客人消費(fèi)習(xí)慣及需求，并隨時(shí)做好服務(wù)。 4、客人消費(fèi)結(jié)束后，及時(shí)整理好賬單，并通知收銀員結(jié)賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康