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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-27
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    職責描述: 負責水療團隊日常管理,包括但不限于: - 負責安排最大限度的水療預(yù)約及提供水療護理服務(wù)并促進水療中心收入 - 負責監(jiān)督實施促銷,計劃,培訓和日程安排 -?確保提供完美的,高品質(zhì)的,專業(yè)的和優(yōu)質(zhì)的的客人服務(wù)體驗? -?有效的處理客人的投訴并與經(jīng)理/總監(jiān)溝通相關(guān)的問題及解決方法 崗位要求: -?2年以上國際五星級酒店同等職位工作經(jīng)驗 -?具備流利的中英文口語表達及書寫能力 - 可以熟練使用電腦和辦公軟件 - 可提供水療護理手法培訓
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-27
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    崗位職責: 1、負責健身房及泳池的清潔工作,保證設(shè)施設(shè)備潔凈衛(wèi)生; 2、負責場所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準備工作,保證所有的器具無斑無跡,準備營業(yè)所需物品; 3、負責客人使用登記,做好記錄臺賬; 4、將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充; 5、負責會員會籍推廣工作。 任職要求: 1、身體健康,形象大方,能吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作,遵守各操作規(guī)程。 2、有良好的溝通和應(yīng)變能力,具有較強的責任感。 1、服務(wù)意識強,能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進行愉快的交流,解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范,能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、具備良好的身體素質(zhì),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 12-24
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    崗位職責 1.負責會所的接待和管理工作,熟知會所服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助會所與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,五星級酒店,會所,高端接待工作經(jīng)驗5年以上。工作地常駐上海 2.熟悉會所的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導會所各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對會所各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協(xié)調(diào)管理能力 6.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-23
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    • 投遞簡歷
    職責目標: 1. 為客人提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2. 以確定的次序和標準維護健身中心的設(shè)備; 3. 關(guān)心所有客人在健身中心里的使用體驗,并為客人提供及時的服務(wù)。 實習要求: 1. 實習時間:至少六個月; 2. 提供食宿,可以開實習證明。
  • 北京-朝陽區(qū) | 3年以上 | 大專

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    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 12-18
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    【崗位職責】 1.制定提高酒廊貴賓室銷售額和盈利能力的策略,與客人和客戶以及其他部門保持良好的關(guān)系 2.監(jiān)督員工日常安排和團隊培訓,激勵、指導、指導和培養(yǎng)一線和管理人員 3.確保完全遵守休息室運營控制、SOP、政策、培訓計劃,包括所有必需的認證、程序和服務(wù)標準 4.對損益表有很強的理解力,能夠預(yù)見潛在的預(yù)算差異并采取有影響力的策略 5.管理休息室的持續(xù)盈利能力,確保超出成本效益和客人滿意度目標 6.啟動和制定改進行動計劃并節(jié)約成本,實現(xiàn)公司財務(wù)標準和目標 7.確保酒廊貴賓室符合標準,遵守所有健康和安全法規(guī),堅持并提高健康、安全和清潔方面的高標準 8.每日報告并跟蹤酒廊貴賓室各類問題,并提出解決方案,確保做出的所有決定都符合酒廊貴賓室和合作伙伴的最大利益 9.領(lǐng)導交代的其他工作 【任職資格】 1.英語溝通流利(必須條件),有高端會所工作經(jīng)驗,熟悉酒品及雪茄知識 2.性格開朗,具有良好的客戶服務(wù)和人際交往能力,可保持最高標準的專業(yè)精神、道德、儀容儀表和態(tài)度 3.具有良好的團隊合作精神及獨立完成工作的能力,抗壓力強 4.可接受休息日工作和偶爾出差,能熟練使用辦公系統(tǒng)
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