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  • 上海 | 1年以上 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-10-16
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    崗位職責(zé) 1、接聽客戶電話或其他渠道客戶,銷售和推廣旅游產(chǎn)品; 2、維護(hù)老客戶關(guān)系,并積極開拓新客戶,協(xié)助優(yōu)化旅游產(chǎn)品; 3、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽和講解; 4、配合和督促其他部門安排游客的交通、住宿、餐飲等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全; 5、能服從部門主管和旅行社統(tǒng)籌安排。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,旅游管理等相關(guān)專業(yè),有導(dǎo)游資格證,有1年及以上從事帶團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具有較強(qiáng)的語言溝通和表達(dá)能力,能說流利的普通話; 3、具有良好的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng),有較強(qiáng)的抗壓能力,能虛心接受游客的批評和建議; 4、熱愛旅行,有責(zé)任性和積極進(jìn)取精神,有團(tuán)隊(duì)合作和大局意識; 5、性別不限,年齡35周歲及以下,有客戶資源的可放寬。
  • 旅行管家

    5千-9千
    西雙版納州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-10-21
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    崗位職責(zé): 1、出團(tuán)前參加公司組織的線路培訓(xùn)及領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn); 2、全程領(lǐng)隊(duì),嚴(yán)格按照產(chǎn)品經(jīng)理的行程操作,游客的吃住游購行等進(jìn)行精心安排并監(jiān)督供應(yīng)商的安全規(guī)范操作; 3、旅行過程中保證游客的人身、財(cái)物安全,處理突發(fā)事件; 4、引導(dǎo)游客探索和體驗(yàn)整個過程,去盡情體驗(yàn)、交流和分享; 5、行程中采集照片、視頻素材并于行程結(jié)束后提交給公司事業(yè)部; 6、在行程后進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,隨時保持與公司的良好溝通; 7、行程結(jié)束后,做實(shí)時的總結(jié)和有效的反饋。 崗位要求: 1、旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、具有出色的語言表達(dá)能力和溝通能力,善于與別人交流,待人熱情,具有良好的服務(wù)意識; 3、反應(yīng)靈敏、普通話標(biāo)準(zhǔn),較強(qiáng)的語言表達(dá)能力; 4、能承受一定的工作壓力,能積極配合公司在項(xiàng)目工作時間上的安排; 5、有旅游導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-19
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    1、芳香導(dǎo)游培養(yǎng)方向; 2、要求熱愛大自然,熱愛芳香文化; 3、18-26歲,旅游專業(yè)實(shí)習(xí)生和已畢業(yè)學(xué)生; 4、廣州市花都區(qū)附近院校的優(yōu)先考慮。 工作時間:8:00—17:30 面試流程:投簡歷——意向溝通——現(xiàn)場面試——面試結(jié)果 此崗位接受實(shí)習(xí)生,順利畢業(yè)的,提供轉(zhuǎn)正機(jī)會 其他說明: 該職位享有高額提成; 福利待遇:提供免費(fèi)三餐和2人間住宿(提供空調(diào)和24小時熱水); 工作地點(diǎn):廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)獅前村七溪路1號(世間香境七溪地)
  • 湖州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    崗位職責(zé): 1、市場營銷部 統(tǒng)一管理,方便對接客戶、接團(tuán); 2、面向團(tuán)隊(duì)為主,散客除非人多較多優(yōu)質(zhì)的客戶; 3、形象氣質(zhì)佳,語言表達(dá)能力要好,月薪+帶團(tuán)提成; 4、散客平團(tuán),導(dǎo)服費(fèi)若100元/次,50元/給到導(dǎo)游,保底底薪,熟高發(fā)放。 任職要求: 1、經(jīng)驗(yàn)豐富,有旅行社或景區(qū)導(dǎo)游,有導(dǎo)游證優(yōu)先; 2、口才和表達(dá)能力良好,記憶力好; 3、市場營銷要牽頭制定比較清晰的“導(dǎo)游說辭”且不斷優(yōu)化改進(jìn)。
  • 西寧 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-10-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、全程服務(wù)客人,對客戶滿意度負(fù)責(zé); 2、在客人地面游覽期間,對景區(qū)、人文、文化、歷史等知識,結(jié)合產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,對客人進(jìn)行有組織,有邏輯的講解。對客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求,按公司相關(guān)SOP,做好服務(wù)。在列車上,根據(jù)列車運(yùn)營總監(jiān)的任務(wù)分配,做好對客服務(wù)的輔助工作; 3、關(guān)注客人的喜好和差異化需求,在條件允許的情況下,及時按公司相關(guān)流程,積極響應(yīng)客戶需求。對于行程過程中的突發(fā)事件,第一時間進(jìn)行積極妥善的現(xiàn)場處理,并及時匯報(bào); 4、每次出乘前,按公司相關(guān)規(guī)章制度的要求,做好出乘準(zhǔn)備;每次出乘結(jié)束后,按時提交出乘報(bào)告; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,持有導(dǎo)游證,具備領(lǐng)隊(duì)證優(yōu)先,為英語或非中文導(dǎo)游最佳; 2、需具備客戶至上的服務(wù)意識,擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
  • 西寧 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-10-18
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    • 投遞簡歷
    一)崗位職責(zé): 1、全程服務(wù)客人,對客戶滿意度負(fù)責(zé); 2、在客人地面游覽期間,對景區(qū)、人文、文化、歷史等知識,結(jié)合產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,對客人進(jìn)行有組織,有邏輯的講解。對客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求,按公司相關(guān)SOP,做好服務(wù)。在列車上,根據(jù)列車運(yùn)營總監(jiān)的任務(wù)分配,做好對客服務(wù)的輔助工作; 3、關(guān)注客人的喜好和差異化需求,在條件允許的情況下,及時按公司相關(guān)流程,積極響應(yīng)客戶需求。對于行程過程中的突發(fā)事件,第一時間進(jìn)行積極妥善的現(xiàn)場處理,并及時匯報(bào); 4、每次出乘前,按公司相關(guān)規(guī)章制度的要求,做好出乘準(zhǔn)備;每次出乘結(jié)束后,按時提交出乘報(bào)告; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二)任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,持有導(dǎo)游證,具備領(lǐng)隊(duì)證優(yōu)先,為英語或非中文導(dǎo)游最佳; 2、需具備客戶至上的服務(wù)意識,擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
  • 導(dǎo)游

    4千-5千
    北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 2024-06-03
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    崗位職責(zé): 1、景區(qū)文化的傳播及景點(diǎn)的講解工作 2、景區(qū)各項(xiàng)資源(酒店、一卡通、會議等)的咨詢及二次銷售工作 3、公司各類客戶的接待(政府VIP、旅行社踩線客戶及媒體客戶等),及重要客戶客史檔案的收集 4、景區(qū)講解詞的豐富、完善 5、做好服務(wù)中心廳面秩序的維護(hù) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、形象氣質(zhì)佳,身體健康 3、語言表達(dá)流暢,積極熱情 4、有外語基礎(chǔ)者,特別是小語種可優(yōu)先考慮
  • 寶雞 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 出國旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-31
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    1. Strictly implement the rules and regulations of the SPA and relevant post regulations, work pragmatically and establish the idea of serving the guests. 嚴(yán)格執(zhí)行溫泉中心的規(guī)章制度和相關(guān)崗位規(guī)定,實(shí)事求是,樹立為客人服務(wù)的理念。 2. Work on time, stick to the post, ask for leave in advance, do not leave the post without permission, do not leave the post without permission, find someone to replace the post, do not leave the post empty or miss the post. 按時上崗,堅(jiān)守工作崗位,有事必須事先請假,不得擅離職守,不得私自串崗、找人頂崗、不得空崗、漏崗。 3. In case of any guest violating the system, we should insist on reasoning education, actively publicize the use standard of SPA for uncivilized or dangerous behaviors, strive to persuade them, and report them in time if the dissuasion is invalid. 發(fā)現(xiàn)違反制度的客人,應(yīng)堅(jiān)持說理教育,對不文明或危險(xiǎn)的行為要積極宣傳溫泉使用規(guī)范,力爭規(guī)勸,勸阻無效及時上報(bào)。 4. Master the life-saving technology (be able to be independent in water watching, towing, artificial respiration, etc.) and provide convenient conditions for handling all kinds of emergencies. 掌握救生技術(shù)(在巡視、拖帶、人工呼吸等方面能獨(dú)當(dāng)一面),對各類突發(fā)事件的處理提供方便條件。 5. Do a good job in publicity and safety prevention, prevent the occurrence of public security disasters and accidents, cooperate with the waiters in the SPA area to purify the pool water and keep the pool clean, and do a good job before and after the opening of the pool. 救生員上崗,防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,協(xié)同溫泉區(qū)服務(wù)員池水凈化,池邊保潔工作,做好泡池開放前后的各項(xiàng)工作。
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