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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 01-21
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職位概要 熱情歡迎駕車而來的環(huán)球客人，提供快速的停車需求服務，收費并指引去往正確的停車區(qū)域。 崗位職責 遵循“環(huán)球之道”服務理念，為客人提供安全的、體貼的停車服務體驗； 友好地為客人推薦合適的停車產(chǎn)品服務，并正確收取停車費； 提示指引車輛開往正確的停車區(qū)域； 嚴格執(zhí)行環(huán)球的現(xiàn)金管理政策，確保每日停車收入同賬目相符； 保持安全標準，確保客人安全。 實時觀察和提供游客引導及問詢服務； 正確、清晰地完成服務中涉及的工作報告/報告； 其他被安排的工作。 ? 任職資格 普通話標準流利，具備較好服務意識和良好的溝通能力； 具備收費工作所需的電腦操作技能； 1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗； 可適應輪班制工作和節(jié)假日工作模式。 ? 教育背景 高中及以上學歷優(yōu)先。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-18
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    1、分析各設(shè)施項目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出部門收入、成本與費用等預算指標，報給總經(jīng)理審批。納入酒店預算后，分解落實到各設(shè)施項目，并組織各級主管和領(lǐng)班完成預算指標。 2、根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設(shè)施項目具體情況，提出部門管理制度和康體中心主管、領(lǐng)班的具體工作任務，并監(jiān)督貫徹實施，保證各設(shè)施項目管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。研究審核各項目的服務程序、質(zhì)量標準、操作規(guī)程。并檢查各設(shè)施項目的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質(zhì)量。制定各設(shè)施項目人員編制，安排員工培訓，根據(jù)業(yè)務需要，合理組織和調(diào)配人員，提高工作效率。 3、根據(jù)市場和客人需求變化，研究并提出調(diào)整各設(shè)施項目的經(jīng)營方式、營業(yè)時間、產(chǎn)品和收費標準等方案。根據(jù)酒店的銷售活動，配合有關(guān)部門組織康體設(shè)施銷售活動，適應客人消費需求變化， 4、提高設(shè)施的利用率和銷售水平審核簽發(fā)各崗位報來的物品采購、領(lǐng)用、費用開支單據(jù)，按部門預算控制成本開支，提高經(jīng)濟益。 5、做好直接下屬的工作考核，適時指導工作，調(diào)動各級人員積極性，做好巡視檢查工作，保證各設(shè)施項目管理服務工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。 6、隨時收集、征求客人投訴、分析康體部服務質(zhì)量的問題，適時提出改進措施。 7、每日監(jiān)督所屬員工的儀容儀表，禮節(jié)禮貌，勞動態(tài)度與工作效率，執(zhí)行考勤制度。 8、檢查并報告各種維修項目，確保所屬區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好。 9、做好康體中心和酒店各部門的協(xié)調(diào)配合，完成上級指派的其它工作任務。 10、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作.
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