銷售工作 1.熟悉俱樂部所有產(chǎn)品包括相關(guān)的活動和課程； 2.通過各模式面向客戶和學(xué)員進(jìn)行相關(guān)課程銷售推廣； 3.通過俱樂部提供的資源及渠道進(jìn)行課程介紹，完成銷售跟進(jìn)工作； 4.在團(tuán)隊主管帶領(lǐng)下，積極配合完成客戶資源的開發(fā)及渠道合作； 5.向會員提供專業(yè)的課程體系講解，為用戶提供符合的課程規(guī)劃，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)； 6.跟進(jìn)和服務(wù)會員及潛在的客戶，維護(hù)良好關(guān)系，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高轉(zhuǎn)介紹頻率； 7.配合俱樂部教練的工作，共同服務(wù)會員，共同配合提高用戶滿意度、轉(zhuǎn)化率、續(xù)課率、轉(zhuǎn)介紹數(shù)； 8.配合俱樂部日常運營工作； 9.配合上級完成公司各項政策的執(zhí)行 客服工作： 1.負(fù)責(zé)對接各課程的排課，與教練、會員、潛在客戶等多方協(xié)調(diào)溝通課程安排； 2.會員及潛客的服務(wù)與日常維護(hù)，熱情及時地回應(yīng)客戶咨詢，解決客戶問題； 3.進(jìn)行售后滿意度的回訪，維護(hù)俱樂部服務(wù)口碑及為銷售挖掘和鋪墊二次銷售機(jī)會； 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，男女不限，英語口語流利者優(yōu)先考慮； 2.有機(jī)構(gòu)課程顧問、同行業(yè)銷售、售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉銷售售前及售后流程； 3.熱愛運動，樂觀外向，有較強(qiáng)的親和力與溝通表達(dá)能力； 4.誠懇踏實，工作積極肯干，有責(zé)任心耐心，用積極的心態(tài)對待困難，提升用戶滿意度； 5.執(zhí)行力強(qiáng)，豐富的銷售能力和經(jīng)驗，以結(jié)果為導(dǎo)向； 6.具有服務(wù)精神，配合俱樂部要求共同提高用戶的滿意度。