崗位職責(zé): 1. 用專業(yè)的技術(shù)為客人提供服務(wù)和水療護理； 2. 掌握所有水療套餐，水療設(shè)備和護膚產(chǎn)品的最新知識。

Job Purpose 職位描述 Perform professional facial,foot and body massage treatments and remain current with the Industry. Provide uncompromising attention to Guest/Member service. 執(zhí)行專業(yè)的面部、足部及身體護理，了解行業(yè)的最新技術(shù)，為賓客及會員提供出色服務(wù)。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) ??Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services. 完善客戶資料，并始終如一的與客人保持良好關(guān)系，根據(jù)酒店服務(wù)準(zhǔn)則，處理客人的所有投訴，要求和問題。 ??Maintain of the guest service experience/personalization. 保持給客人提供個性化服務(wù)以提升客人體驗。 Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗 ??Minimum of 2 years’ experience as Massage Therapist. 至少 2 年的按摩技師經(jīng)驗。 ??Graduate from an accredited school of massage with a massage license. 畢業(yè)于國家認(rèn)可的按摩學(xué)校并持有相關(guān)資格證。

負(fù)責(zé)提供水療中心的各項服務(wù)，以專業(yè)的態(tài)度為客人及會員提供安全、潔凈的服務(wù)。并對他們抱以無微不至的關(guān)心。 Responsible for performing all Spa services, in a safe, clean and professional manner to guests and members. Provide uncompromised attention to guests and member service. 與客人、會員親切溝通并靈活應(yīng)答他們的提問。 The ability to courteously interact and answer all facility related questions with members and guests. 以優(yōu)異的服務(wù)吸引會員和酒店客人享受更多不同的服務(wù)項目。 Serve as catalyst to promote spa services to members and hotel guests. 未進行按摩服務(wù)時，協(xié)助提供水療中心內(nèi)其他的服務(wù)。 Assist in any and all ways in the spa when not scheduled to perform aesthetic services.? 保持并更新個人服務(wù)知識，了解皮膚護理產(chǎn)品知識和程序的改變。 Constantly maintain an up to date knowledge of the personal services performed and any revisions in the skin care products or procedures used. 協(xié)助發(fā)展并堅持提高水療中心服務(wù)水平的市場策略。 Assist in the development and implementation of marketing strategies which will enhance the quality of services at the spa.

崗位職責(zé)： 1.帶領(lǐng)水療團隊為客人提供個性化的水療體驗。 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足。 3.系統(tǒng)化賓客認(rèn)知流程以確保對賓客尤其是對?？偷恼J(rèn)知度，同時保證貴賓得到特殊關(guān)注。 4.在水療中心與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗。 5.確保部門人員熟悉使用水療中心室內(nèi)設(shè)施以便幫助客人。 6.為所有客人和訪客提供安全保障。 7.為新員工提供培訓(xùn)和更新培訓(xùn)報告，前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及每日報表培訓(xùn)，督促新員工進行練習(xí)，培訓(xùn)水療手法和零售產(chǎn)品知識。 崗位要求： ? 具有按摩、面部護理或其他相關(guān)工作技能。 ? 至少5年相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上主管工作 ? 同級別酒店的水療中心管理經(jīng)驗 ? 英語書面語流利，口語可以交流

【職責(zé)內(nèi)容】 作為綠秀人的基本素質(zhì)要求 1、博愛、奉獻精神，德行是綠秀人的首選要求； 2、傳承中醫(yī)，健康服務(wù)第一、銷售業(yè)績第二的核心價值觀； 3、能夠接受出差，行萬里路閱人無數(shù)的醫(yī)者精神為首選； 4、愿意將中醫(yī)事業(yè)作為自己的終身事業(yè)者為首選； 中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理師： 條件： 1、能夠出差； 2、熱愛中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)；； 3、有美業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 職責(zé)說明： 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，幫助宣傳造勢，帶動市場熟悉和了解產(chǎn)品； 5、為中醫(yī)專家搭臺造勢，讓更多的顧客贏得健康； 6、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷從優(yōu)； 2、性格活潑開朗，善于溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、性，年齡在18—35歲之間。 能夠常期出差；  4、有美業(yè)經(jīng)驗者從優(yōu); 5、有培訓(xùn)及管理養(yǎng)生館、美容店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。

1、使用品牌或酒店特定流程積極傾聽并積極回應(yīng)客人的問題、疑慮和要求，以解決問題、取悅并建立信任。 2、鼓勵和激勵員工發(fā)揮最佳水平，對任務(wù)和分配負(fù)責(zé)，做出決定并就可能的改進提供意見。 3、協(xié)助管理層建立目標(biāo)、績效期望、時間表和輪班或部門運營的時間表和截止日期，并確保他們得到理解。 4、在客人抵達時提供一般的水療指導(dǎo)，例如更衣室、休息區(qū)和招待站的位置和使用情況。 5、推廣和銷售水療服務(wù)，展示、推廣和銷售水療零售產(chǎn)品。 6、對新員工進行水療服務(wù)的公司程序培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 1、進行客源、客情分析，想出整改建議當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀； 2、協(xié)助主管完成工作計劃，負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤； 3、負(fù)責(zé)檢查本班員工的儀表，服務(wù)質(zhì)量及工作情況，抓好員工紀(jì)律，端正服務(wù)態(tài)度； 4、掌握當(dāng)班出勤情況，合理安排技師出勤，維護日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作； 5、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大問題及時上報； 6、落實每日衛(wèi)生工作計劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 崗位要求 1、1年以上水療管理經(jīng)驗； 2、具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護知識； 3、熟悉水療服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)； 4、具有組織，指揮，計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。

Responsibilities 工作職責(zé) 1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓(xùn)需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時間和地點。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項目和產(chǎn)品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù)； 2、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議； 4、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、女性優(yōu)先，熟悉美容產(chǎn)品和手法，有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門的理療師，確保按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行護理。 Respond to training all therapists, and insure they professional follow Hyatt pure standard to do treatment. 負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃，每月交給經(jīng)理審核。 To respond make training plan, give Spa manager to check in monthly. 保證足夠的產(chǎn)品庫存，以備水療中心日常運營消耗。 Maintain inventory of supplies for the operations of the spa facility. ?負(fù)責(zé)每月配合水療中心副理進行盤點工作。 Assist SPA AM with inventory process on monthly. 確保在值班日志上記錄每日運行情況；信息記錄，維修報告等。及跟進。 Maintain department log books for all functions; communication book, repair reports etc. Follow up. 負(fù)責(zé)盤點零售產(chǎn)品，專業(yè)的管理庫存和安排供貨。 Respond with inventory stock taking of retail products, professional stock and supplies. 提供安全和絕對領(lǐng)先的服務(wù)，確?？腿藭r時滿意。 To ensure guest/member satisfaction at all time by ensuring that safety and service is always the spas first priority. 根據(jù)需要安排參觀。負(fù)責(zé)接待VIP的工作。 Provide Spa Tours as needed, respond to welcome and treat VIP. 保持設(shè)備設(shè)施良好的狀態(tài)（清潔且正常運轉(zhuǎn)）。 To ensure the facility is in peak condition at all times (operations and cleanliness). 發(fā)揮水療中心的特長 -- 必要時積極參與市場推廣。 Provide Support for spa special events and marketing – promotional activities as needed.

主要職責(zé) 培訓(xùn)、管理和支持員工。幫助水療日常運營，并不局限于理療、零售、會員、沙龍、健身計劃和泳池的計劃。 1、要求有基本的知識、技能和能力。 為了成功的我完成這項工作，要精通自己的工作并有相應(yīng)的智慧和能力。 2、完全理解黃金標(biāo)準(zhǔn)，水療遠(yuǎn)景和使命，14個關(guān)鍵的品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。 3、為客人提供持續(xù)的服務(wù)和預(yù)見客人的需求。 4、能夠與客人很好的交流，詢問客人的期望、要求和評論。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或2年在水療健身中心的管理和運營經(jīng)驗。 2、能夠愉快在電話和面對面的與人用英文交流。 3、酒店行業(yè)的工作經(jīng)驗。 4、計算機知識。

崗位職責(zé) 1.為客人進行身體按摩、身體療程、面部護理、修理指甲及秀發(fā)護理。 2.清楚了解日常預(yù)訂程序，更新接待的變化。 崗位要求 1.限女性，持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2.良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細(xì)致； 3.吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 4.性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

崗位職責(zé)： 1、監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓(xùn)需求。確保SPA的正常運營，以客人為中心并確保為所有的會員，酒店客人以及SPA的客人提供高標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)有效的服務(wù)。 2、處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3、合理的安排理療的時間和地點。 4、能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項目和產(chǎn)品。 5、確保水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新。 6、協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 崗位要求： 1、男女不限，形象氣質(zhì)佳，1年以上SPA相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。 2、良好的溝通技巧和管理能力，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 3、良好中文聽說讀寫能力。

1.為水療中心的干凈整潔做好準(zhǔn)備。 2.要清楚每天的預(yù)定, 根據(jù)前臺更改的信息準(zhǔn)備工作。 3.每天結(jié)束工作前要確認(rèn)第二天的預(yù)定,根據(jù)預(yù)定做好相關(guān)的準(zhǔn)備。 4.為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護理, 手部護理, 腳部護理和頭發(fā)護理等療程。 5.每天開始和結(jié)束工作時都要做好對產(chǎn)品的維護和檢查工作。

 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Perform professional massage therapy, body treatments, facials, manicures, pedicures and waxing (aesthetic services) and remain current with the industry. Must perform in a safe and professional manner to clients. Provide uncompromised attention to guest/member service. QUALIFICATIONS Holder of an international certification in physical therapy or Spa treatments, with minimum of 2 years work experience as Therapist or Masseur/euse.

Responsibilities 工作職責(zé) 1.To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests.??????????? 為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護理, 手部護理, 腳部護理和頭發(fā)護理等療程。?????????? 2.Ensure that treatment procedures,standard services and product knowledge are consistently adhered to by therapists and receptionists (where applicable).?????????? 確保療程的程序, 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 產(chǎn)品知識都一如既往地被水療師和前臺所貫徹。 3.To ensure the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys.??????????? 確保水療區(qū)域和所有設(shè)施設(shè)備的安全,對水療部門鑰匙的控制負(fù)責(zé)。?????????? 4. Be fully aware of all Spa services in order to be able to promote the Spa.??????????? ?全面了解水療部各項服務(wù)?????????? Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。

【崗位職責(zé)】 1.掌握SPA和設(shè)施所有方面的知識。 2.完成所有的按摩、身體治療和美容服務(wù)，如同認(rèn)證或培訓(xùn)時接受的服務(wù)質(zhì)量。 3.負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 4.具備充分的產(chǎn)品、護理療程知識，具有高度的服務(wù)意識 【崗位要求】 1.一年以上理療師工作經(jīng)驗。 2.親和能力強，有良好的服務(wù)意識。 3.具有良好的溝通能力和團隊服務(wù)意識。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。 2.了解賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚特性，以便更好的提供服務(wù)。 3.負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 崗位要求： 1.限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法。 2.持有美容師證書者、相關(guān)星級酒店工作經(jīng)驗2年或以上經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3.良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細(xì)致。 4.吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 5.性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

【崗位職責(zé)】 1.在任何時候都以友好、熱情和專業(yè)的態(tài)度去接待客人 2.為客人確認(rèn)Spa護理的預(yù)訂，確定預(yù)約有效并為客人盡快安排理療師 3.合理安排時間表，按時完成當(dāng)日收入報告并按制度上交 4.具備充分的產(chǎn)品、護理療程知識，具有高度的服務(wù)意識，了解護理價格 【崗位要求】 1.良好的服務(wù)意識，樂于從事水療工作。 2.有相關(guān)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。