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  • 珠海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-13
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    Job Summary 崗位概述 : Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, products, services, hours of operation, facilities and staff.? Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk, spa retail, pool and locker room areas.? As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations.? Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 負(fù)責(zé)整個(gè)水療中心的管理和監(jiān)督,其中包括項(xiàng)目,產(chǎn)品,服務(wù),日常運(yùn)作,設(shè)施以及員工管理。協(xié)調(diào)各項(xiàng)水療中心的服務(wù),其中包括沙龍,護(hù)膚,健身,按摩服務(wù),協(xié)調(diào)預(yù)訂,前臺(tái)接待,零售,泳池和更衣室工作。作為一名部門(mén)的經(jīng)理,應(yīng)指導(dǎo)并與團(tuán)隊(duì)共同合作以達(dá)到成功的水療中心的運(yùn)營(yíng)。持續(xù)的致力于提高顧客和同事的滿意度并為部門(mén)帶來(lái)利益最大化。
  • 南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    【職位描述】 1.Familiarizes self with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information. 為了更好的為客人提供精確的信息,要熟悉自己服務(wù)的設(shè)備,活動(dòng)和裝備以及相關(guān)的服務(wù)信息 2.Ensures facilities and equipment are clean, orderly and well maintained. 保證設(shè)備和裝備的整潔、整齊、有序。 3.Conducts activities and services for guests, members and registered children while giving proper Instruction and safety reminders. Abides by rules & regulations and policies and procedures of hotel. 為客人,會(huì)員和登記進(jìn)入的兒童給予適當(dāng)?shù)陌踩甘?。遵守酒店的?guī)章制度和程序 4.Attends scheduled training, participates actively in employee activities. 參加定期的培訓(xùn)例會(huì),積極參與員工活動(dòng) 5.Update analysis, membership record, and membership cards etc. into the computer. 在電腦里更新并儲(chǔ)存每日分析報(bào)表、會(huì)員記錄和會(huì)員卡. 6.Maintain and strive for high levels of guest satisfaction by maintaining and promoting good Customer relations and developing guest focus in the recreation team. 通過(guò)與客人建立良好的關(guān)系,以客人為中心來(lái)爭(zhēng)取客人最佳滿意度。 7.Report to work on time with proper uniform, including nametag. Personal appearance must comply with the standard of the hotel. 按照到崗、制服穿戴干凈整齊,佩帶名牌。個(gè)人形象和儀容儀表必須符合酒店規(guī)定. 【任職要求】 1.Demonstrated strong interaction skill while serving customer 優(yōu)秀的溝通能力 2.Hotel working experience in similar five star international chain hotel 同等星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn) 3.Team work spirit 團(tuán)隊(duì)合作精神 4.Working under pressure Energetic 工作中能承受一定壓力
  • 南京 | 3年以上 | 大專

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    【職位描述】 【職位描述】 1.負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策劃,并完成銷售任務(wù);協(xié)助健身中心經(jīng)理完成各項(xiàng)工作 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂(lè)設(shè)施管理; 3.周邊市場(chǎng)拓展、合作及外銷工作。 4.根據(jù)公司需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動(dòng)力; 5.處理賓客投訴,維護(hù)酒店利益; 6.致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議,為顧客和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供高品質(zhì)服務(wù)。 7.為健身中心招聘合適專業(yè)的人選提供各種專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)以確保專業(yè)高效的服務(wù)體驗(yàn)。 8.為顧客提供熱情周到的服務(wù),有賓至如歸感。 9.采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人,確??腿藢?duì)解決方法滿意。 10.遵循希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并貫徹到實(shí)際的運(yùn)作當(dāng)中。 11.掌握希爾頓酒店集團(tuán)的基本概況。 12.檢查健身中心所有設(shè)備,器械是否正常工作, 監(jiān)督員工保持設(shè)備的清潔和安全性,如有設(shè)備需要維修, 請(qǐng)及時(shí)通知工程部門(mén)。 13.確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。 14.參加日常例會(huì)及其他會(huì)議。 15.確保健身中心的常規(guī)的營(yíng)運(yùn)狀況,包括設(shè)備的使用條件,泳池及健身中心地區(qū)的安全,以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。 16.檢查和確保每天的毛巾供應(yīng),衣帽間的鑰匙,工程,客房部的相應(yīng)工作,如有任何問(wèn)題, 請(qǐng)及和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。 17.按照要求和標(biāo)準(zhǔn),保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。 18.警惕商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為,促進(jìn)積極的市場(chǎng)發(fā)展。 19.如有必要,該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 20.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【任職要求】 【任職要求】 1.組織管理與督導(dǎo)技能。 2.擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。 3.體格健康并能承受倒班時(shí)間工作。 4.優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性,能對(duì)日常營(yíng)運(yùn)的數(shù)據(jù)給予合理恰當(dāng)?shù)慕忉尅?5.以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 6.熟練掌握文案編輯,掌握Office辦公軟件。 7.至少三年在相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),有救生員證。
  • 北京-東城區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 六險(xiǎn)一金
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    • 優(yōu)越薪金
    • 員工特惠房?jī)r(jià)
    • 伙食好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 01-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    - 健身中心會(huì)員接待 - 迎送來(lái)訪的會(huì)員 - 會(huì)員登記 - 健身中心物品使用登記
  • 舟山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    • 管理規(guī)范
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉水療部的經(jīng)營(yíng)管理。 2、建立健全溫泉水療的組織管理體系,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷。 2、兩年年溫泉旅游景區(qū)或水療管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 健身教練

    4千-1.2萬(wàn)
    北京-朝陽(yáng)區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供住

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 帥哥多
    • 美女多
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 01-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、提供全面的教練服務(wù),場(chǎng)內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導(dǎo)及健身器械使用指導(dǎo)。 2、為賓客科學(xué)制訂體能營(yíng)養(yǎng)訓(xùn)練計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)訓(xùn)練、指導(dǎo)工作及賓客服務(wù)工作。 4、指導(dǎo)賓客正確的鍛煉,作好賓客的健身記錄。保證賓客絕對(duì)安全。 5、推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熱愛(ài)健身運(yùn)動(dòng),具有一定健身基礎(chǔ)理論知識(shí)。 3、工作勤奮,肯吃苦,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、與賓客的有效溝通能力強(qiáng),具有服務(wù)意識(shí),為人正直、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習(xí)慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。 6、高端健身房、酒店、高端會(huì)所經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • ???| 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位陳述 培訓(xùn)和管理健身中心的員工,在自己的工作職責(zé)當(dāng)中自豪的發(fā)揚(yáng)工作效率和彬彬有禮的精神。 具體職責(zé) ·? 協(xié)助副經(jīng)理;經(jīng)理處理部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。 ·? 日常的工作中適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)新員工,包括安全與環(huán)境衛(wèi)生的程序 ·? 監(jiān)督并確認(rèn)健身中心每一位員工認(rèn)真的對(duì)待和服務(wù)每一位到來(lái)的客人 ·? 遇到投訴或在健身中心運(yùn)動(dòng)受傷的客人要及時(shí)解決,隨后跟進(jìn)客人 關(guān)注客人并給與客人更好的服務(wù)。并及時(shí)匯報(bào)給副經(jīng)理經(jīng)理 ·? 有效的處理對(duì)重要客人熱情好客的服務(wù) ·? ?要知道健身中心的所有服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn) 及服務(wù)技巧 ·? ?在工作執(zhí)行期間有能力的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到帶領(lǐng)和有效溝通作用 ·? ?確保酒店所有的住店客人和歡迎禮品是準(zhǔn)確的并得到相關(guān)的信息 ·? ?匯報(bào)并跟進(jìn)所有的設(shè)備維修和影響 對(duì)我們專業(yè)的服務(wù)是有效的 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓康樂(lè)部主管始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ·? ?較強(qiáng)的溝通技巧。 ·? ?具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。 ·? ?較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 ·? ?強(qiáng)烈的責(zé)任感及自我激勵(lì)能力。 ·? ?有耐心,高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。 ·? ?所有員工保持良好關(guān)系。 ·? ?能夠承受工作壓力.? ·? ?兩年以上國(guó)際五星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗(yàn) ·? ?能熟練操作電腦系統(tǒng)者優(yōu)先。 ·? ?會(huì)說(shuō)基本英語(yǔ)口語(yǔ)。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專

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    • 年終獎(jiǎng)
    • 季度獎(jiǎng)金
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 包吃包住
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    • 技能培訓(xùn)
    • 生日禮物
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)提升會(huì)所的服務(wù)意識(shí)、日常服務(wù)接待和管理,控制各項(xiàng)成本核算。 2、負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化,保證對(duì)客的高品質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)部門(mén)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)技能及禮儀培訓(xùn)等工作。 4、維護(hù)企業(yè)形象和品牌效應(yīng),竭力幫助公司形成獨(dú)特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性,形象氣質(zhì)佳,大專學(xué)歷以上,同崗位私房菜、茶藝服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、處事靈活、辦事周到,有良好服務(wù)意識(shí)和管理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計(jì)劃、分析、組織和資源整合能力,經(jīng)營(yíng)才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 臺(tái)州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 ·????????為所有健身中心的客人提供幫助及咨詢。掌握所有操作進(jìn)程,確保毛巾等用品的補(bǔ)給,清點(diǎn)各種庫(kù)存。做好各種器械的保養(yǎng)與維護(hù),確保其有效運(yùn)轉(zhuǎn)。 ·????????不斷提高和更新相關(guān)技巧及專業(yè)知識(shí),提供關(guān)于營(yíng)養(yǎng),體重標(biāo)準(zhǔn)和生活方式等信息確保每位客人都能得到體貼入微的照顧。對(duì)個(gè)體的能力,需求和身體條件做出評(píng)估,制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃以滿足不同客戶的需求。 ·????????能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。 ·????????用敏銳的觀察力和判斷力解決客戶的問(wèn)題。 ·????????積極地參加職業(yè)培訓(xùn),讓員工保持水平一致。 ·????????確保員工手冊(cè),相關(guān)勞動(dòng)法,HR相關(guān)政策的一致性,必要的時(shí)候提供培訓(xùn)。 ·????????致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議,為顧客和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供高品質(zhì)服務(wù) ·????????為顧客提供熱情周到的服務(wù),有賓至如歸感。 ·????????采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?;卦L客人,確保客人對(duì)解決方法滿意。 ·????????遵循希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并貫徹到實(shí)際的運(yùn)作當(dāng)中。 ·????????掌握希爾頓酒店集團(tuán)的基本概況。 ·????????檢查健身中心所有設(shè)備,器械是否正常工作, 監(jiān)督保持設(shè)備的清潔和安全性,如有設(shè)備需要維修, 及時(shí)報(bào)告健身中心經(jīng)理及通知工程部門(mén)維修。 ·????????確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會(huì)及其他會(huì)議。 ·????????獲悉必需的器材,設(shè)備,乃至一些在海外所使用的設(shè)備器材。 ·????????確保健身中心的常規(guī)的營(yíng)運(yùn)狀況, 包括設(shè)備的使用條件,泳池及健身中心地區(qū)的安全,以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。 ·????????檢查和確保每天的毛巾供應(yīng),衣帽間的鑰匙,工程,客房部的相應(yīng)工作,如有任何問(wèn)題, 請(qǐng)及和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。 ·????????為客人提供毛巾等用品。 ·????????按照要求和標(biāo)準(zhǔn),保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。 ·????????在運(yùn)動(dòng),娛樂(lè)活動(dòng)中 和使用其他設(shè)備鍛煉的過(guò)程中,要強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明安全規(guī)則。監(jiān)督使用者,告訴他們正確的使用方式。 ·????????匯報(bào)最新的工作進(jìn)展,確保健身中心經(jīng)理對(duì)整個(gè)部門(mén)營(yíng)運(yùn)狀況的了解。 ·????????警惕商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為,促進(jìn)積極的市場(chǎng)發(fā)展。 ·????????控制花費(fèi),節(jié)約成本。
  • 太原 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、保持個(gè)人的職業(yè)形象,以大方得體的儀容儀表、親切自然的言談舉止; 2、努力推銷各項(xiàng)目的服務(wù)和產(chǎn)品,積極追求收入的最大化; 3、接待業(yè)主卡、溫泉年卡、養(yǎng)生年卡免費(fèi)泡溫泉客人,指引客人從VIP通道刷身份證進(jìn)入園區(qū),業(yè)主卡及養(yǎng)生年卡免費(fèi)泡溫泉可提供鑰匙牌; 4、耐心地傾聽(tīng)客人的投訴,幫助客人解決問(wèn)題; 5、熟練掌握各種類型客人入園接待流程及入園要求 6、管理好前臺(tái)所票券、溫泉手牌、備用金、營(yíng)業(yè)款帳單及部門(mén)資產(chǎn); 7、保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保持各種物品擺放整齊,并然有序;
  • 上海-浦東新區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    1、年齡40歲之內(nèi),男女不限,大專以上學(xué)歷,形象健康,五官端正,有親和力,能夠給客戶留下良好的第一印象。 2、具備積極、主動(dòng)的工作態(tài)度,能夠自我驅(qū)動(dòng),不斷追求銷售業(yè)績(jī)的提升。 3、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠誠(chéng)信對(duì)待客戶和同事,維護(hù)公司品牌形象。 4、口頭表達(dá)及溝通能力強(qiáng),能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)健身會(huì)所的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)內(nèi)容,解答客戶的疑問(wèn)。 5、具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠與同事協(xié)作,共同完成銷售目標(biāo)。 6、能夠承受一定的工作壓力,面對(duì)銷售挑戰(zhàn)時(shí)保持冷靜和樂(lè)觀。 7、具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠關(guān)注客戶需求,提供個(gè)性化、專業(yè)的服務(wù)。 8、具備一定的銷售技能,包括客戶開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)、銷售談判等。 9、對(duì)健身行業(yè)有一定的了解,能夠向客戶介紹健身知識(shí)、健身器材使用方法等。 10、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
  • 上海-浦東新區(qū) | 3年以上 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理; 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序; 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案,有計(jì)劃制定健身計(jì)劃,提供針對(duì)性的服務(wù); 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂(lè)部會(huì)員卡促銷方案; 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng); 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷; 2、有一級(jí)以上教練員指導(dǎo)證; 3、有救生員資格證。
  • VIP講解員

    4千-6千
    常州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    崗位職責(zé): 1、游客參觀時(shí),做好導(dǎo)覽及講解工作; 2、與同事協(xié)作,負(fù)責(zé)日常的運(yùn)營(yíng)支撐、服務(wù)品質(zhì)保持及安全隱患排查等工作; 3、以熟練的導(dǎo)覽服務(wù)技能、職業(yè)化講解形象為項(xiàng)目起到宣傳提質(zhì)效果; 4、服從崗位調(diào)度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、年齡在35周歲以下,形象氣質(zhì)佳; 3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn); 4、有博物館、文化展館、4A級(jí)以上景區(qū)導(dǎo)覽講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
  • 杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    崗位職責(zé): 1.對(duì)任何安全隱患保持關(guān)注和警惕性,杜絕一切安全隱患。 2.確保所有的安全警示標(biāo)志完好,積極配合工程部們發(fā)現(xiàn)和報(bào)告不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)并及時(shí)更換。 3.確保健身區(qū)的每一臺(tái)器材每個(gè)班次都進(jìn)行清潔,并保證器材的運(yùn)動(dòng)良好。 4.確保清潔用品和保養(yǎng)用品的完好和充足,并進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)以延長(zhǎng)其使用壽命。 5.確保更衣室的一次性用品數(shù)量充足,及時(shí)更新即將用完的物品,而不需要等到客人要求才進(jìn)行。 ? 職位要求: 1.有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先 2.積極主動(dòng)和活潑開(kāi)朗的性格 3.英語(yǔ)日常交談 4.大專以上學(xué)歷
  • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的管理,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、負(fù)責(zé)分析經(jīng)營(yíng)狀況,控制開(kāi)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過(guò)領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門(mén)服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,抽查各崗位的工作情況。 4、征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問(wèn)題。 5、參加酒店例會(huì)。主持部門(mén)例會(huì),聽(tīng)取匯報(bào),研究問(wèn)題,布置任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、要求形象正面,工作態(tài)度端正。 3、熟悉賓客的消費(fèi)心理,關(guān)注賓客需求。 4、能統(tǒng)籌娛樂(lè)部營(yíng)業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)策略構(gòu)思能力,能夠洞察行業(yè)趨勢(shì),引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、主持康體部工作;實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營(yíng)業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂(lè)設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    1.監(jiān)督并參與公共區(qū)域的清潔工作,確保與酒店或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)一致。 2.檢查每天的工作指示,以高標(biāo)準(zhǔn)要求檢查會(huì)議室和其他區(qū)域。 3.監(jiān)督員工的直接清潔工作,并確保工作質(zhì)量。 4.定時(shí)檢查所有樓層區(qū)域和公共區(qū)域,通知主管不足之處。 5.迅速響應(yīng)關(guān)于客房部服務(wù)和設(shè)備的投訴,并采取改正措施。 6.檢查清潔用品和設(shè)備儲(chǔ)存情況,控制清潔用品的消耗量。 7.檢查所有的園區(qū)、植物和酒店的內(nèi)外樹(shù)木,確保得到適當(dāng)保養(yǎng)。 8.督導(dǎo)和管理員工,確保高效工作。 9.負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實(shí)施。 10.巡查各區(qū)域,檢查員工的工作狀況,并督導(dǎo)員工按規(guī)定完成各項(xiàng)工作。
  • 健康管理師

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    工作內(nèi)容 1、為客戶解讀健康管理報(bào)告 2、根據(jù)客戶需求,推薦適合的療愈方案 3、與客戶保持良好溝通,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度 任職要求: 1、具備扎實(shí)的中醫(yī)健康管理知識(shí)和技能,有健康管理師證 2、優(yōu)秀的溝通能力,能夠與客戶建立信任關(guān)系 3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神
  • 昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    卓越雇主
    卓越雇主
    1.?了解雪茄和酒飲的品類、場(chǎng)地、年份和釀造工藝等。 2.會(huì)一定的品鑒和評(píng)估,包括但不限于口感、香氣、余味、復(fù)雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產(chǎn)地、品牌、年份和釀造工藝對(duì)雪茄和酒飲品質(zhì)的影響,為推薦提供專業(yè)意見(jiàn)。 4.了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息,及時(shí)為公司引進(jìn)新穎、優(yōu)質(zhì)的雪茄和酒飲產(chǎn)品。 5.解答關(guān)于產(chǎn)品特點(diǎn)、品鑒方法、搭配建議等方面的問(wèn)題。? 6.本崗位只對(duì)集團(tuán)人員進(jìn)行服務(wù),不對(duì)外開(kāi)放。 崗位要求: 1.形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng)。 2.了解雪茄、酒飲的基礎(chǔ)知識(shí)。 3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。
  • 康體主管

    5千-5.5千
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
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    具備國(guó)家認(rèn)可的從業(yè)資格證書(shū)(如:救生員證、教練證優(yōu)先)。 能為客人提供優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù)。 能夠?yàn)樽〉昙暗晖饪腿颂峁I(yè)合適的康樂(lè)建議。 具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及培訓(xùn)技能。 員工福利:五險(xiǎn)、技能培訓(xùn)、帶薪年假、崗位晉升、員工生日禮物、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、員工活動(dòng)、包吃包住、人性化管理、單休、免費(fèi)體檢
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
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    職位要求: 1、全日制專科(含)以上,5年(含)以上健康養(yǎng)生行業(yè)運(yùn)營(yíng)、策劃及營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),有養(yǎng)生會(huì)所會(huì)員會(huì)籍銷售經(jīng)驗(yàn)尤佳。 2、熟悉健康管理理論,知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,方案撰寫(xiě)能力強(qiáng)。 3、對(duì)健康養(yǎng)生管理商業(yè)模式打造、產(chǎn)品服務(wù)建設(shè)等方面具備獨(dú)到見(jiàn)解和具有創(chuàng)新思維。 4、有健身教練證,救生員證書(shū)。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)健康養(yǎng)生業(yè)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算管理,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃、運(yùn)營(yíng)、銷售方案。配合營(yíng)銷總監(jiān)完成康體營(yíng)銷目標(biāo)。 2、協(xié)助酒店健康養(yǎng)生項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理,建立、完善健康養(yǎng)生運(yùn)營(yíng)管理體系。 3、獨(dú)立負(fù)責(zé)酒店康體部門(mén)的運(yùn)營(yíng)。 4、養(yǎng)生產(chǎn)品活動(dòng)編撰和落地。? ? ? 薪資實(shí)數(shù)面議、提供食宿、有提成 員工福利:五險(xiǎn)、技能培訓(xùn)、帶薪年假、崗位晉升、員工生日禮物、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、員工活動(dòng)、包吃包住、人性化管理、單休、免費(fèi)體檢
  • 合肥 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) Daily Management and Training日常管理和訓(xùn)練 ·Ensure the Spa & Health Club operating procedures are adhered to and reviewed on a 3 monthly basis. 確保嚴(yán)守水療與健身中心操作程序,并每三個(gè)月審核一次。 ·Promote and sell all aspects of the Spa: Health & Wellbeing Memberships, Day Spa packages and treatments, merchandising and retail branded lines, personal training etc. 全面推銷水療產(chǎn)品及服務(wù),健身和水療會(huì)籍、水療日常套餐及護(hù)理、推銷規(guī)劃和零售品牌產(chǎn)品系列,私人訓(xùn)練等。 ·Implement daily targets for all Spa Concierge for retail product sales and report on a daily/weekly basis. 按照給全體水療接待員設(shè)定的零售產(chǎn)品銷售每日目標(biāo)執(zhí)行,并且每日/周相應(yīng)匯報(bào) 。 ·Ensure all treatment bookings are entered in to the Spa Software system. All membership and fitness bookings must also be controlled via the Spa Reception. 確保各種護(hù)理均進(jìn)入到水療軟件系統(tǒng)。所有會(huì)員及健身預(yù)訂均須經(jīng)水療前臺(tái)接待處掌控。 ·Train all Spa Concierge team members in upselling techniques. 對(duì)全體水療接待員團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),以提高促銷技巧 。 ·Ensure all treatment clients complete a Lifestyle Registration sheet and a Find your Element Questionnaire. 確保所有客戶完成生活模式登記表和尋找五行問(wèn)卷的填寫(xiě)。 ·Induct and train all new Spa Concierge to the highest standards in line with the Operations Manual. 引導(dǎo)全體新入職水療接待員,并且將其培訓(xùn)成與運(yùn)營(yíng)手冊(cè)相一致的高水準(zhǔn)員工 。 ·Provide on-going training and development for all Spa Concierge in order to deliver consistently high treatment/brand standards. 對(duì)全體水療接待員提供持續(xù)性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以向賓客提供一貫高端的護(hù)理/品牌標(biāo)準(zhǔn) 。 ·Oversee the Spa café/Contemplation Corner and serve food and drinks as required. 監(jiān)督水療咖啡館/沉思角,并且按照要求提供食品及飲料 。 ·Handle all telephone enquiries in a professional and courteous manner. 以專業(yè)、禮貌的方式處理所有電話垂詢 。 ·Ensure all Spa Concierge have excellent product knowledge on the treatment menu with each session entered on their Training Record 確保全體水療接待員具有關(guān)于護(hù)理菜單的深厚產(chǎn)品知識(shí),并且她們的培訓(xùn)記錄上要顯示出護(hù)理各時(shí)段菜單 。 ·Be fully aware of the daily treatment/fitness booking schedules and to keep the Therapy and Fitness teams updated with any changes throughout the day. 充分意識(shí)到日常護(hù)理/健身預(yù)訂安排,并且要讓理療和健身團(tuán)隊(duì)全天隨時(shí)對(duì)安排進(jìn)行更新 。 ·Ensure that all Spa Concierge breaks are scheduled around the business demands. 確保根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排全體水療接待員的休息時(shí)段 。 ·Ensure the Spa Concierge has sufficient knowledge to assist clients regarding treatment bookings and purchasing retail products. 確保水療接待員有充足知識(shí),在護(hù)理預(yù)訂和采購(gòu)零售產(chǎn)品上協(xié)助賓客 。 ·Submit daily/weekly/monthly reports to the Spa Manager a. 向水療經(jīng)理呈送日/周/月報(bào) 。 ·Enforce the guest registration policy to ensure all members, hotel guests or Day Spa guests using the fitness and wet facilities have signed in upon arrival. 實(shí)行客人登記政策,確保所有使用健身和濕區(qū)設(shè)施的會(huì)員、酒店客人或日間水療中心客人抵達(dá)后先行登記。 ·Assist the Spa Manager in achieving monthly and year-end budgets for the Day Spa a Membership levels. 協(xié)助水療經(jīng)理完成水療中心會(huì)員的各項(xiàng)月度和年度預(yù)算 。 ·Ensure all guest service brand standards, guest greeting/farewell, use of Guest name, Elemental Teas etc. are used in order to achieve the highest level of service. 確保執(zhí)行各項(xiàng)賓客服務(wù)品牌標(biāo)準(zhǔn),包括:迎送客人、使用客人姓名、上茶等均達(dá)到最高服務(wù)水準(zhǔn) 。 ·Regularly overview, with the Spa Operations Manager, the appointment schedules, waiting list, cancellation and no-shows, average treatment spends, plus individual Therapist takings on treatments and retail sales: taking appropriate action to ensure revenue opportunities are not being missed. 定期與水療經(jīng)理檢查預(yù)訂日程、侯補(bǔ)名單、取消、爽約的賓客、平均護(hù)理花費(fèi)、各理療護(hù)理師收入及零售銷售額。采取適當(dāng)措施以確保不會(huì)錯(cuò)失收入良機(jī) 。 Communication 溝通 ·Maintain clear lines of communication with other departments within the Hotel and Spa. 與酒店其他各部門(mén)和水療內(nèi)部保持溝清晰的溝通脈絡(luò) 。 ·Ensure all enquiries, correspondence and complaints are handled positively and promptly. 確保所有咨詢、函件和投訴均能得到積極、及時(shí)處理 。 ·Attend the Spa & Health Club daily briefing as required. 按要求出席水療與健身中心每日晨會(huì) 。 ·Ensure all Spa Concierge team members complete a detailed handover occurs at the end of each shift either verbally or via the handover diary. 確保在每個(gè)班次結(jié)束時(shí),全體水療接待員團(tuán)隊(duì)成員均能通過(guò)口頭或交接日志完成詳盡交接 。 Market Intelligence 市場(chǎng)資訊 ·Keep up to date with the industry best practices and latest treatments/services in the market place. 在市場(chǎng)上保持最新行業(yè)最佳實(shí)踐方法和最新各項(xiàng)護(hù)理/服務(wù) 。 Human Resource Development 人力資源開(kāi)發(fā) ·Manage the recruitment needs of the Spa Reception in conjunction with the Spa Manager and HR department. 與水療經(jīng)理和人力資源部協(xié)作管理水療接待處的各項(xiàng)招聘需求 。 Other 其它 ·Report for duty punctually and wear the correct uniform and name badge. 按時(shí)上班,穿著得體制服并佩戴銘牌 。 ·Ensure the age policy for the Spa & Health Club facilities are adhered to. 確保執(zhí)行水療與健康中心年齡政策 。 ·Maintain a high standard of personal appearance and hygiene in line with the hotel and department grooming standards. 維持高水準(zhǔn)個(gè)人儀表/衛(wèi)生,要與酒店和部門(mén)各項(xiàng)儀容標(biāo)準(zhǔn)吻合 。 ·Ensure all maintenance issues are reported.Check and maintain the Spa ambiance is in line with brand standards throughout the day. 確保匯報(bào)各維修事項(xiàng)。檢查并維持水療氛圍,使其與各項(xiàng)品牌標(biāo)準(zhǔn)一致 。 ·Ensure that the Spa Concierge team members are always well groomed in accordance with the department standard and are punctual for duty/appointment obligations. 確保水療接待員團(tuán)隊(duì)成員儀表一貫整潔考究,與本部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)一致,并且準(zhǔn)時(shí)值班/履約 。 ·Maintain client and company secrets to ensure that all business dealings or personal details are not discussed with outside parties. 為賓客和公司保密,確保不與酒店以外人員商討一切商業(yè)行為或個(gè)人資料 。 ·Ensure the hygiene and cleanliness of the Spa is maintained on a daily basis. 確保日常維持水療衛(wèi)生和清潔度 。 ·Ensure that take break at the scheduled time and as agreed with Spa Reception. 確保按照水療中心接待處安排的時(shí)間休息。 ·Ensure that rotas/rosters are submitted to the Spa Manager as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策,向水療經(jīng)理提交值班/輪班資料,并按照批準(zhǔn)的預(yù)算/人手分配指引完成。 Health and Safety 健康和安全 ·Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. 全面了解酒店健康和安全政策及消防程序 。 ·Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. 在任何時(shí)候都采用安全的工作方式,緊守健康和安全要求。 ·Perform any duties assigned by the Management. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。
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    ?Ensure the Spa & Health Club operating procedures are adhered to and reviewed on a three monthly basis. 確保嚴(yán)守水療與健身中心操作程序,并每三個(gè)月審核一次。 ?Drive the strategic direction of the the Spa & Health Club under the guidance of the Hotel Manager. 在酒店經(jīng)理的指導(dǎo)下推行水療與健身中心的戰(zhàn)略發(fā)展方向。 ?Work with the various departments within the hotel to maximize revenue and control costs in line with the best practices in the industry. 與酒店各部門(mén)協(xié)作參照行內(nèi)最優(yōu)方法以最大化收益并控制開(kāi)銷。 ?Implement financial targets with each department within the Spa & Health Club and review on a weekly/monthly basis. 實(shí)行川水療與健身中心內(nèi)部各分部的財(cái)政目標(biāo),以周/月為單位進(jìn)行審查。 ?Control the monthly financial performance of the Spa & Health Club by monitoring and managing revenue and costs in order to deliver the budgeted profit. 通過(guò)檢測(cè)管理收益及成本來(lái)控制水療與健身中心的月度財(cái)政績(jī)效,達(dá)成部門(mén)的預(yù)算利潤(rùn)。 ?Ensure all stock taking is completed. 確保所有存貨盤(pán)點(diǎn)工作按時(shí)完成。 ?Prepare all Capital Expenditure requests in line with the hotel policy and submit to Hotel Manager. 根據(jù)酒店規(guī)章準(zhǔn)備所有資本支出并上呈至酒店經(jīng)理。 ?Comply with all local and national legislation for the Spa & Health Club in particular licensing laws and 3rd party insurance, freelance instructors/alternative therapists. 遵從當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家有關(guān)水療與健身中心的法規(guī),尤其是牌照法例、第三者保險(xiǎn)方面、自由職業(yè)指導(dǎo)、另類理療師等。 ?Ensure all agreed local sales and marketing activities are effectively actioned and monitor the performance on a monthly basis. 確保所有完成協(xié)議的本地銷售及市場(chǎng)推廣活動(dòng)都有效率地進(jìn)行并按月監(jiān)測(cè)績(jī)效。 ?Increase the Spa & Health Club database by actively sourcing new clients through recommendations, referrals and targeted initiatives. 通過(guò)推薦、介紹及有針對(duì)性的活動(dòng)等方式來(lái)開(kāi)拓客源,以增加水療與健身中心的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。 ?Assist the Communications department with press releases/PR initiatives as required. 必要時(shí)協(xié)助傳訊部新聞稿及公關(guān)活動(dòng)事宜。 ?Support all Corporate/Hotel marketing programmes and initiatives. 協(xié)助所有集團(tuán)及酒店的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。 Communication溝通 ?Maintain clear lines of communication with Hotel Manager and other key departments within the Hotel. 與酒店經(jīng)理以及酒店其他主要部門(mén)維持清晰的溝通脈絡(luò)。 ?Communicate with other Spa Operators in order to get to know the market trends etc. 跟其他水療中心營(yíng)運(yùn)者溝通聯(lián)系,得知市場(chǎng)趨勢(shì)等動(dòng)向。 ?Attend Hotel Management Meetings as required. 根據(jù)需要出席酒店管理會(huì)議。 ?Attend the Hotel morning briefing on a daily basis. 每日參加酒店晨會(huì)。 ?Hold the Spa & Health Club daily briefing with the team members on shift to ensure all relevant hotel information is communicated in addition to general operational/marketing points. 與部門(mén)內(nèi)同事召開(kāi)水療與健身中心每日例會(huì),確保將基本的運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)推廣信息以及相關(guān)酒店信息傳達(dá)下去。 ?Ensure all enquiries, correspondence and complaints are handled promptly and positively. 確保所有問(wèn)詢、通訊及投訴都得到及時(shí)而有效的處理。 Market Intelligence市場(chǎng)資訊 ?Review the competitor/market intelligence reports on a monthly basis and discuss key points with Hotel Manager. 每月審閱競(jìng)爭(zhēng)者/市場(chǎng)情報(bào)報(bào)告并與酒店經(jīng)理討論重點(diǎn)信息。 ?Record and track the success of promotions and the Spa & Health Club retention programmes. 記錄并追蹤水療與健身中心推廣活動(dòng)及客戶挽留計(jì)劃的有效性。 Human Resource Development人力資源發(fā)展 ?Manage the recruitment needs of the Spa & Health Club in conjunction with the HR department. 跟人力資源部一起管理水療與健身中心的招聘需要。 ?Conduct regular staff appraisals are per Hotel policy, settling measurable goals for each team member, ensuring their skills are suitable for the tasks set for each position and recommen appropriate training when necessary. 根據(jù)酒店規(guī)章進(jìn)行定期的員工評(píng)估,為每位部門(mén)內(nèi)同事制定可測(cè)量結(jié)果的目標(biāo),確保他們的能力能夠完成該職位所需的任務(wù),在必要時(shí)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的推薦。 ?Take appropriate counselling/disciplinary action as per Hotel policy. Ensure all counselling/disciplinary action is discussed with the HR department prior to completion. 根據(jù)酒店規(guī)章制度采納合適的建議/獎(jiǎng)懲舉措。確保所有的建議/紀(jì)律行動(dòng)在完成之前與人力資源部進(jìn)行協(xié)商。 Other其他 ?Submit weekly and monthly reports to the Hotel/Corporate. 向酒店/集團(tuán)總部提交周度及月度報(bào)告。 ?Ensure that the Spa & Health Club team members are always well groomed in accordance with the department standard and are punctual for duty/appointment obligations. 確保水療與健身中心員工經(jīng)常按照部門(mén)標(biāo)準(zhǔn),打扮得體,并準(zhǔn)時(shí)上班/按照預(yù)訂安排工作。 ?Review the hotel guest satisfaction scores and implement the necessary action plan to achieve the target. 查閱酒店客人滿意度評(píng)分,執(zhí)行必要的行動(dòng)計(jì)劃以達(dá)成目標(biāo)。 ?Ensure the hygiene and cleanliness of the Spa & Health Club is maintained on a daily basis. 確保水療與健身中心每天保持衛(wèi)生和潔凈。 ?Treat hotel guests and colleagues politely and professionally at all times and be highly visible around the Spa & Health Club. 任何時(shí)候,以禮貌和專業(yè)的模式對(duì)待酒店住客和同事,并容易在水療與健身中心看見(jiàn)您的蹤影。 ?Maintain client and company secrets to ensure that all business dealings or personal details are not discussed with outside parties. 維持客人和公司機(jī)密,確保不與他人討論所有業(yè)務(wù)往來(lái)或個(gè)人資料。 ?Manage working hours in line with the demands of the business. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求管理工作時(shí)間。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策,提交值班/輪班資料,并按照批準(zhǔn)的預(yù)算/人手分配指引完成。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策,提交值班/輪班資料,并按照批準(zhǔn)的預(yù)算/人手分配指引完成。 Health and Safety 健康和安全 ?Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. 全面了解酒店健康和安全政策以及消防程序。 ?Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. 在任何時(shí)候都采用安全的工作方式,緊守健康和安全要求。 ?Be fully aware of the Health and Safety policy for the Spa and Health Club and recommend revisions to the MOD/Hotel Manager when necessary and in accordance with local legislation. 全面了解川水療與健身中心的健康和安全政策,必要時(shí)在本地法律允許的情況下向值班經(jīng)理/酒店經(jīng)理提出合適的更改意見(jiàn)。 ?Perform any duties assigned by the Management. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 REQUIREMENTS 職位要求 ?Education 教育學(xué)歷 University or post-graduate diploma or equivalent professional leisure qualification is required. 必須具備大學(xué)、研究生文憑或相等的休閑/酒店行業(yè)專業(yè)資格。 ?Spa/Beauty Qualification in CIDESCO, CIBTAC or ITEC are desirable. 具備CIDESCO、CIBTAC或ITEC 頒發(fā)的水療/美容資格為佳。 Experience 經(jīng)驗(yàn) ?At least eight years working experience with minimum three years in the Spa/Health Club Management. 至少具備八年工作經(jīng)驗(yàn),其中至少擁有三年擔(dān)任水療/健身中心管理層職位工作經(jīng)驗(yàn)。 ?Working experience in business management, finance, budgeting, marketing etc. is preferred. 具有商務(wù)管理、財(cái)務(wù)、預(yù)算、市場(chǎng)推廣等經(jīng)驗(yàn)者為佳。 Job Skill/Knowledge 工作技能/知識(shí) ?Well presented with good time management. 擁有良好的時(shí)間管理技巧。 ?Independent with an ability to work under pressure. 能獨(dú)立處事和在壓力之下工作。 ?Excellent communication skills. 出色的溝通技巧。 ?Cooperate with colleagues and develop good relationships with all colleagues. 跟同事合作無(wú)間,能跟所有同事發(fā)展良好的合作關(guān)系。 ?Good interpersonal skills. 擁有良好的人際溝通技巧。 ?Well spoken, pleasant and confident. 說(shuō)話得體,和藹可親并充滿自信。 ?Excellent Telephone Manner. 出色的電話應(yīng)對(duì)態(tài)度。 Computer Knowledge 電腦知識(shí) ?Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential. 具備Word、Excel和PowerPoint電腦知識(shí)為佳。 ?Spa/Health Club software applications are desirable. 懂得水療/健身中心軟件系統(tǒng)應(yīng)用為佳。 Language Proficiency 語(yǔ)言能力 ?Proficiency in English is essential. 必須英文流利。 ?Knowledge of a second language other than native language is desirable. 除母語(yǔ)以外,懂第二語(yǔ)言為佳。
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    崗位職責(zé): 1、接待會(huì)員、為會(huì)員辦理會(huì)員卡。 2、負(fù)責(zé)健身中心前臺(tái)的接待、更衣柜使用、客戶咨詢等服務(wù)。 3、帶領(lǐng)客戶參觀健身中心并詳細(xì)介紹健身中心服務(wù)項(xiàng)目。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉健身中心服務(wù)流程,有較好的服務(wù)意識(shí)。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力,有酒店、健身房前臺(tái)者優(yōu)先。 福利待遇: 央企直招,底薪+提成+月度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),入職后上六險(xiǎn)一金。 1、免費(fèi)提供食宿,宿舍配置電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)等設(shè)備設(shè)施。 2、每周雙休、每天8小時(shí)工作制,如有加班安排補(bǔ)休。 3、可享受帶薪年假。 4、每年定期體檢。 5、酒店為員工提供免費(fèi)工作服。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)健身房及泳池的清潔工作,保證設(shè)施設(shè)備潔凈衛(wèi)生。 2、負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器具無(wú)斑無(wú)跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、負(fù)責(zé)客人使用登記,做好記錄臺(tái)賬。 4、將各類用過(guò)的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 5、負(fù)責(zé)會(huì)員會(huì)籍推廣工作。 任職要求: 1、身體健康,形象大方,能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各操作規(guī)程。 2、有良好的溝通和應(yīng)變能力,具有較強(qiáng)的責(zé)任感。 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、具備良好的溝通能力,能夠與客人進(jìn)行愉快的交流,解決客人的問(wèn)題。 福利待遇: 央企直招,底薪+月度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),入職后上六險(xiǎn)一金。 1、免費(fèi)提供食宿,宿舍配置電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)等設(shè)備設(shè)施。 2、每周雙休、每天8小時(shí)工作制,如有加班安排補(bǔ)休。 3、可享受帶薪年假。 4、每年定期體檢。 5、酒店為員工提供免費(fèi)工作服。
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