崗位職責： 1.?負責競爭市場調(diào)研和客人需求分析，并根據(jù)康樂康體市場趨向和酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助經(jīng)理制定康體中心總體銷售戰(zhàn)略和銷售計劃。 2.?制定部門宣傳推廣活動計劃，提高會員卡的銷售量，開拓客戶市場。 3.?建立并維護會員關(guān)系、迅速反饋客人意見及建議、迅速處理客人投訴。 4.?聽取、收集客人的意見，并及時向上級匯報、反饋。 5.?征求賓客意見，及時處理賓客投訴。 6.?監(jiān)督、指導(dǎo)救生員、領(lǐng)班、服務(wù)員等落實工作情況。 7.?協(xié)助經(jīng)理制定各項安全防范制度，保障顧客、員工及部門的財產(chǎn)安全。 8.?協(xié)助經(jīng)理制定各項規(guī)章制度、服務(wù)標準、衛(wèi)生細則標準、崗位職責等。 9.?協(xié)助經(jīng)理對康體中心各崗位進行培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 10.?協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)、管理、監(jiān)督員工的接待服務(wù)工作開展，不斷優(yōu)化工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。 11.?協(xié)助經(jīng)理與各部門聯(lián)系，保證各部門間的協(xié)調(diào)工作暢通。 12.?協(xié)助經(jīng)理對康樂部進行各種成本控制。 任職要求： 1.?專業(yè)培訓(xùn)技巧； 2.?組織和時間管理技巧； 3.?電腦操作熟練； 4.?溝通技巧（書面/口頭）； 5.?以賓客為中心的服務(wù)意識； 6. 有4-5年相關(guān)管理經(jīng)驗。 7.?熟練使用Office辦公軟件； 8.?熟練為客人提供各類服務(wù)需求； 9.?責任感強、執(zhí)行力強； 10. 市場反應(yīng)能力強。

工作職責： 1.?負責健身中心的運營，包括游泳池、健身房、桑拿室、蒸汽室、更衣設(shè)備； 2.?指導(dǎo)監(jiān)管健身中心員工的日常工作； 3.?安排每周、每月的培訓(xùn)計劃； 4.?熟悉當?shù)卣途频昶放频男l(wèi)生標準并按要求對員工進行培訓(xùn)； 5.?監(jiān)督游泳池、健身房、桑拿室、蒸汽室、更衣設(shè)備的衛(wèi)生情況； 6.?確保健身房設(shè)備的清潔和正常運作； 7.?確保泳吧、游泳池、健身房、桑拿室、蒸汽室、更衣設(shè)備的清潔和衛(wèi)生要求； 8.?清點存貨，維持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正確數(shù)量； 9.?將健身中心設(shè)備和其他物品的花費控制在預(yù)算之內(nèi)； 10.?控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遺失，盡可能減少損失； 11.?指導(dǎo)監(jiān)管健身中心員工的日常工作； 12.?根據(jù)酒店的P&P維持健身中心員工的儀表、個人衛(wèi)生和著裝規(guī)范； 13.?熟知所有下屬的職責概述； 14.?負責部門的消防、急救和救生培訓(xùn)； 15.?進行部門員工表現(xiàn)評估。包括試用期、年終評估； 16.?確保所有員工受到緊急情況處理程序的培訓(xùn)并對火警疏散做好準備。 17.?按酒店要求記錄、匯報安全事故。 18.?為保護酒店財產(chǎn)和設(shè)備所有員工都要受到得保安措施的培訓(xùn)； 19.?確保健身中心區(qū)域被很好地維護并避免對客人和員工會造成隱患的安全問題； 20.?進行有效的縱向、橫向溝通； 21.?召開每日部門會議明確、通告每天的工作； 22.?發(fā)現(xiàn)客人和雇員的各種問題并尋找解決措施； 23.?維持部門的營業(yè)狀況； 24.?與其他部門保持緊密的合作關(guān)系并分享信息確保良好的對客服務(wù)。 任職資格： 1.?具備兩年及以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗； 2.?有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3.?熟悉康樂部設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公共知識。

崗位職責： 1、具有KTV 運營工作經(jīng)營，能制定并執(zhí)行經(jīng)營策略和計劃； 2、熟悉夜總會各部門服務(wù)及管理流程； 3、對于銷售團隊的銷售能力培訓(xùn)工作。 4、跟蹤部門經(jīng)營目標以及重大事項達成情況，提供分析意見及改進建議。 5、不斷對于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動的策劃進行吸引客戶。 6、對于部門產(chǎn)品推出打造及營銷活動的策劃進行吸引客戶。 崗位要求： 1.?具有很強計劃和執(zhí)行能力; 2.?有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力; 3.?具備高度的責任心和敬業(yè)精神，對工作充滿熱情。 4.?具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。 6.有較強的組織能力和時間管理能力，能夠應(yīng)對多任務(wù)和高壓力的工作環(huán)境。

【崗位職責】 1、負責及時并專業(yè)的回應(yīng)所有電話和郵件詢問，在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作用時，負責信息的分發(fā)及傳遞。 2、確保及時、正確的完成所有部門報告和通信。 3、維護前臺日志和跟蹤報告，并跟進相關(guān)事宜。 4、確保所有的賓客服務(wù)專員、理療師始終提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。 5、協(xié)助水療與健身區(qū)域順暢有效的運行。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳，有理療師經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、有3年以上相關(guān)崗位的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店運營流程。 4、極強的團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

Scope of Position The Spa Therapist is responsible for, but not limited to performing as trained all spa treatments to guests professionally with personalized service.    Requirements                         Must possess appropriate licenses in massage therapy and health certificate requested by Chinese government. Must be a graduate from an accredited school with a massage or face or manicure/pedicure license or a combination license. At least 2-3 years experience in Spa or Beauty industry Facial, body treatment skills are essential. Waxing, Manicure & Pedicure skills are preferable. Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities and tasks. Must be self-motivated. Must have mathematical skills, technical aptitude and spa operation knowledge Must have knowledge of current spa trends in the industry Must have excellent interpersonal and communication skills, able to network with contacts relevant to the Spa. Must have technical awareness and knowledge of a wide variety of treatments particularly for the face and body. Must have knowledge of holistic concepts that relate to the well being of all guests in a spa environment. Must be open to learning about treatments and concepts that derive from other cultures. To set a standard at all times in professionalism, appearance and attitude as expected of all spa colleagues. To be adaptable and accountable for all actions. Must understand the current legislation in regards to State and local laws for therapists. Consistently strive for a higher level of achievement both personally and professionally. Must be comfortable performing treatments for at least 8 hours. Must have good time management skills in regards to treatments. Excellent customer service and personal presentation. 職責范圍 員工要具備的職責有：以專業(yè)令人愉悅的態(tài)度為客人提供所有的理療項目 職位要求   必須擁有按摩治療師資質(zhì)以及中華人民共和國頒發(fā)的健康證件 必須畢業(yè)于國家認證的按摩機構(gòu)或擁有臉部護理/美甲許可證，或綜合資質(zhì)。                                   至少2-3年水療或美容行業(yè)工作經(jīng)驗                    必須熟練掌握臉部、身體治療技術(shù)。最好能夠有身體熱蠟護理、美甲的工作經(jīng)驗。 必須愿意有靈活的工作時間，要保證完成工作和任務(wù) 必須要有安全，嚴謹，有組織的工作態(tài)度 必須有良好的數(shù)學(xué)思維，技術(shù)能力，及Spa知識 要了解Spa行業(yè)的最新趨勢 必須有良好的人際關(guān)系和溝通技巧，要有Spa行業(yè)的人員有相關(guān)的聯(lián)系 必須有科技的意識和廣泛相關(guān)理療的知識，特別是臉部和身體的護理方面 必須有為客人健康著想的整全的觀念 必須愿意學(xué)習(xí)理療知識及其他文化中Spa的觀念 必須了解近期國家或地方關(guān)于理療師的政策法規(guī) 杰出的客戶服務(wù)能力

【崗位職責】 1、全面負責健身中心的日常運行和管理。 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序。 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務(wù)。 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案。 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷。 2、有一級以上教練員指導(dǎo)證優(yōu)先 3、有救生員資格證優(yōu)先

崗位職責 1.全面負責溫泉部的經(jīng)營管理； 2.建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3.指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5.負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2.3-5年溫泉度假酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗； 3.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

1. 建立、健全酒店的健身房（含泳池）操作制度及規(guī)范的操作程序，監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行部門標準操作程序，確保賓客滿意。2. 建立、健全健身房（含泳池）設(shè)備的運行和操作程序，確保所轄區(qū)域和設(shè)備符合酒店及政府相關(guān)監(jiān)管部門要求，以為賓客提供最佳服務(wù)，確保賓客滿意。3. 執(zhí)行酒店各項經(jīng)營銷售政策，引導(dǎo)員工積極銷售酒店產(chǎn)品（客房、餐飲、宴會等），實現(xiàn)酒店收入與利潤目標的完成。4. 監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行部門標準操作程序及制度，確保無BCG違規(guī)事件及重大投訴事件發(fā)生。5. 收集客戶意見及建議，處理賓客投訴，確保投訴事件在升級前得到及時有效的控制。6. 制定并執(zhí)行部門員工培訓(xùn)計劃，確保部門培訓(xùn)計劃完成情況符合酒店培訓(xùn)制度要求。7. 嚴格履行重大事項的匯報機制，及時反饋問題并跟進解決，確保匯報流程符合酒店匯報機制。8. 完成上級主管交辦的其他事項。 任職條件 教育水平和專業(yè)資格1. 中專及以上學(xué)歷。相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗1. 健身房業(yè)界工作經(jīng)驗2年及以上。專長和技能1. 掌握健身房管理并且十分熟悉健身房器械使用；2. 五官和品行端正口語交流，良好的溝通表達能力，服務(wù)意識保密意識強。其他1. 熱愛運動/健身事業(yè)；2. 職業(yè)形象良好、性格開朗，年齡：25-30（根據(jù)個人情況可適當放寬）；3. 適應(yīng)性及抗壓性較強。該職位勞動合同與外企德科簽署，該崗位為重慶籌備酒店項目招聘，工作地點在重慶-江北寸灘。

【崗位職責】 1、負責健身中心的日常運營管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序，確保服務(wù)質(zhì)量。 3、帶領(lǐng)團隊完成月度銷售目標，制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會員營銷及考核策略，提高會員滿意度和續(xù)費率。 5、建立合理的教練團隊結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機制，保證團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護與會員的良好關(guān)系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 7、處理會員投訴和反饋問題，確保會員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或管理培訓(xùn)課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗，熟悉健身俱樂部運營流程。 3、有優(yōu)秀的團隊組織能力和業(yè)績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 6、熱愛健身事業(yè)，愿意長期在健身行業(yè)工作。 7、持有救生證及教練證。

【崗位職責】 1、負責健身中心各項目的經(jīng)營策劃，協(xié)助完成銷售任務(wù)； 2、根據(jù)酒店需要對員工進行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護員工熱情及動力； 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作； 4、處理重大賓客投訴，維護酒店利益。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上； 2、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。

Responsibilities 工作職責 1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓(xùn)需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時間和地點。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項目和產(chǎn)品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。

Job Purpose: 工作目的 To perform body massage, body treatments and beauty treatments to spa guests. 為客人提供身體按摩,身體套餐療程和美容療程 KEY RESULT AREAS 主要工作職責 1. To prepare, clean and tidy spa premises. 為水療中心的干凈整潔做好準備。 2. To be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. 要清楚每天的預(yù)定, 根據(jù)前臺更改的信息準備工作。 3. To check the following day’s appointments at the end of each day and to make necessary preparations accordingly. 每天結(jié)束工作前要確認第二天的預(yù)定,根據(jù)預(yù)定做好相關(guān)的準備。 4. To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests. 為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護理, 手部護理, 腳部護理和頭發(fā)護理等療程。 5. To check and maintain product supplies at the beginning and end of each day. 每天開始和結(jié)束工作時都要做好對產(chǎn)品的維護和檢查工作。 6. To check Spa Card carefully for specific instructions or guest requests. 要仔細檢查每天SPA卡上是否有特殊的安排或客人的特殊要求。 7. Replace soiled Linen in the pavilion with clean one. 做完客人要即使更換療程房里的臟布草, 并補上新布草。 8. Check and clear all Spa fresh materials in the General Store. 檢查,清點儲藏室里所有的新鮮材質(zhì)。 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 · Word proficiency Word操作熟練 · Familiar with operation of the background 熟悉酒店背景 · Good organization skills 良好的組織能力 · Literacy 讀寫能力 · Handle a load of work demands 可以處理高負荷的工作要求

Job Purpose: 工作目的 As a Spa Supervisor, he/she needs to cover spa daily operation and handle guest complaint, and support spa manager to manage line colleague and ensure smooth spa operation. Train spa receptionist and therapist. Keep daily communication with all Spa employees regarding daily/upcoming events through use of daily briefings, pass-on logs, memos, or any other necessary tools. He/she will be involved in and responsible for the training of all new Spa colleagues according to the requirements of the Spa and HR。 作為水療中心主管，需要能夠掌控水療每日的運營，同時處理客人的投訴問題，并且協(xié)助水療經(jīng)理管理水療中心員工，確保水療順利運營，培訓(xùn)前臺員工和理療師，通過每日簡報、傳遞日志、備忘錄或其他必要的方式，與所有水療中心員工就每日/即將發(fā)生的活動進行日常溝通。根據(jù)水療中心和人力資源部的要求，參與并負責培訓(xùn)所有水療中心員工。 KEY RESULT AREAS 主要工作職責 1. Daily communication to all Spa Colleagues regarding daily/upcoming events through use of daily briefings, pass-on logs, memos, or any other means necessary. 通過每日簡報、傳遞日志、備忘錄或其他必要的方式，與所有水療中心員工就每日/即將發(fā)生的活動進行日常溝通。 2.? Will be involved in and responsible for the training of all new Spa Colleagues according to the requirements of the Spa and HR 根據(jù)Spa和人力資源的要求，參與并負責培訓(xùn)所有新的Spa前臺。 3. Updating the Spa Colleagues Training Manual, procedures and new hire testing on a quarterly basis to reflect updates in procedures and tasks. 每季度更新水療員工的培訓(xùn)大綱，流程和新員工測試，以更新流程和任務(wù) 4. Continual re-training of Spa Colleagues in areas that become apparent by creating action plans to correct mistakes. 對水療中心員工進行持續(xù)的再培訓(xùn)，制定行動計劃，糾正員工的錯誤 5. Monitoring Spa Colleagues performance and assisting with information gathering for performance reviews. 監(jiān)控水療員工的表現(xiàn)，并協(xié)助收集信息進行績效評估 6. Implementing new procedures for Spa Colleagues in order to improve productivity and service delivery. 為水療中心員工指定新的工作程序，以提高生產(chǎn)力和服務(wù)效率 7. Assisting in recording Spa Colleagues?infractions (tardiness, absence, insubordination, job performance issues etc.)? and passing that information to Spa Management for corrective action with employees. 協(xié)助記錄水療員工的違規(guī)行為(遲到、缺勤、不服從、工作表現(xiàn)問題等)，并將這些信息傳達給水療中心管理層，以便與員工一起采取糾正措施。 8. Implementing up-sell incentives for Spa Colleagues to increase Spa revenues 對水療員工實施追加銷售激勵，以增加Spa收入。 9. Proactively working with the Lead Therapist and Lead Aesthetician to ensure sufficient staffing levels to meet business demands, smooth running of the operation and maintain an open line of communication between the therapist team and the Receptionist. 積極與理療師團隊保持合作，確保有足夠人手應(yīng)付業(yè)務(wù)需要，確保運作順暢，并與理療師團隊及接待人員保持暢通的溝通。 10. Proactively monitoring the reservations, and educating Colleagues. ?積極監(jiān)察水療預(yù)訂，并指導(dǎo)水療接待員。 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 ·? ? Having at least two years working experience in Luxury hotel SPA 在奢華酒店水療中心至少兩年的工作經(jīng)驗 ·? ? This position requires candidates could communicate with guests in English. 這一職位要求候選人可以用英文與客人基本溝通。 ·? ? Superior communication skills 資深的溝通技能 ·? ? Be interested in and understand Spa environment, concept and service. 熱愛和了解水療行業(yè)，水療理念和服務(wù)

水療主管 熟知水療內(nèi)部各種設(shè)施設(shè)備及操作方法。 掌握SPA和設(shè)施各方面的知識信息，以確保為客人提供精準信息，及完整詳細地回應(yīng)客人詢問。 監(jiān)督SPA接待處的日常運作， 確保服務(wù)流程正常順利，包括對客服務(wù)，程序和結(jié)算。 根據(jù)需要協(xié)調(diào)促銷活動。 根據(jù)需要為SPA部門提供行政支持，確保所有記錄正確無誤。 負責對所有從業(yè)人才工作職能各方面的有效培訓(xùn)， 協(xié)助培訓(xùn)和發(fā)展新聘及現(xiàn)有人才。 在Spa業(yè)務(wù)的各個方面提供行政和人員培訓(xùn)；例如商務(wù)電話的使用，客戶關(guān)系，零售銷售，水療服務(wù)。 確保關(guān)注的細節(jié)準確地包含了每一位客人預(yù)訂的情況，并清楚地陳述所有客人的要求或問題，以確保順利地傳遞服務(wù)。 通過確保安全和服務(wù)一直是SPA的首要任務(wù)，來確?？腿撕蜁T始終的滿意度。 確保所有時刻設(shè)施都是最佳狀態(tài)（包含運轉(zhuǎn)和衛(wèi)生方面）。 理療師主管 培訓(xùn)、管理和支持員工。幫助水療日常運營，并不局限于理療、零售、會員、沙龍、健身計劃和泳池的計劃。 負責理療師的管理和培訓(xùn) 為客人提供持續(xù)的服務(wù)和預(yù)見客人的需求。 能夠與客人很好的交流，詢問客人的期望、要求和評論。

【崗位職責】 1、負責組建和管理團隊。 2、根據(jù)部門發(fā)展方針及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定渠道戰(zhàn)略及營銷方案。 3、具備一定的拓展能力，提供渠道服務(wù)、技術(shù)支持以及技能培訓(xùn)等能力。 4、具備對市場行情和競爭品牌和產(chǎn)品的調(diào)研、分析應(yīng)用的能力。 【崗位要求】 1.?具有很強計劃和執(zhí)行能力; 2.?有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力; 3.?具備高度的責任心和敬業(yè)精神，對工作充滿熱情。 4.?有養(yǎng)生/沐足行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗 5.?坦誠自信，抗壓力強，樂于面對挑戰(zhàn)。 6.?快速學(xué)習(xí)能力強，有強烈的市場競爭意識。

【崗位職責】 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、 中專學(xué)歷，或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2、 熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得白卡以上救生證書。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

招聘【溫泉露天主管】1名 崗位職責 1.根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃，負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施； 2.善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率； 3.負責處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報上級； 4.協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常； 5.完成經(jīng)理交辦的其他事項。 崗位要求 1.中以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟管理類專業(yè)優(yōu)先； 2.具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認真負責； 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力； 4.熟悉溫泉行業(yè)，有無動力樂園運營經(jīng)驗，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先； 5.熟悉電腦操作。

須有瑜伽證。 Owns Yoga Certification. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客人。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 禮貌而高效地處理所有客人投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 緊密協(xié)助配合水療及健身中心副經(jīng)理，確保健身中心的運營流暢。 Works in close coordination with the Assistant Spa & Health Club Manager to ensure the smooth operation of the Fitness Centre. 遵循酒店的政策和程序為會員及客人進行私人訓(xùn)練。 Conducts personal training referencing guidelines under Policies and Procedures. 實施參與水療及健身中心每月的各項活動。 Conducts monthly Spa & Fitness Centre activities. 熟知健身中心的所有服務(wù)和標準 及服務(wù)技巧。 To know the fitness centre all service knowledge and standards and service skills. 在工作執(zhí)行期間有能力對團隊成員起到帶領(lǐng)和有效溝通作用。 To be able to lead and communicate with his/her colleagues during the outlet operation. 通過不斷的檢查各自的區(qū)域來迅速并有效的確保所有客人對清潔和衛(wèi)生的需求。 Ensure that all customers' needs with regards to cleanliness and hygiene are attended to promptly and efficiently by having a continual surveillance of the respective areas in the Spa. 確保盡可能高標準的衛(wèi)生，使水療中心和健身區(qū)域的設(shè)施和設(shè)備整潔有序，包括更衣室、游泳池、后場辦公室、健身中心。 Ensures the highest possible standard of hygiene, cleanliness and orderliness of the Spa area, facilities and equipment, including locker rooms, pool, pantry, guest lift, fitness area.

【崗位職責】 1、全面負責健身中心的日常運行和管理； 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務(wù)； 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，2年以上酒店健身房管理經(jīng)驗。 2、有救生員資格證，教練員指導(dǎo)證；

【崗位職責】 1、根據(jù)部門服務(wù)項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負責員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排技師出勤，維護日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5、落實衛(wèi)生工作計劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對引領(lǐng)位置的意見，充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標準，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達能力，會外語的優(yōu)先。 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。

崗位職責 1、全面負責健身中心的日常運行和管理； 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務(wù)； 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 崗位要求 1、有一級以上教練員指導(dǎo)證； 2、有救生員資格證。

Job Summary 崗位概述 : Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, products, services, hours of operation, facilities and staff.? Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk, spa retail, pool and locker room areas.? As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations.? Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 負責整個水療中心的管理和監(jiān)督，其中包括項目，產(chǎn)品，服務(wù)，日常運作，設(shè)施以及員工管理。協(xié)調(diào)各項水療中心的服務(wù)，其中包括沙龍，護膚，健身，按摩服務(wù)，協(xié)調(diào)預(yù)訂，前臺接待，零售，泳池和更衣室工作。作為一名部門的經(jīng)理，應(yīng)指導(dǎo)并與團隊共同合作以達到成功的水療中心的運營。持續(xù)的致力于提高顧客和同事的滿意度并為部門帶來利益最大化。

【崗位職責】 1、根據(jù)部門服務(wù)項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負責員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排技師出勤，維護日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5、落實衛(wèi)生工作計劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對引領(lǐng)位置的意見，充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標準，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達能力，外語會話流利。 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。

崗位職責： 1、負責景區(qū)各入口檢票售票、檢票閘機和售票系統(tǒng)檢測管理 2、售票方式制定、入園和售票收據(jù)統(tǒng)計分析 3、游客投訴處理、突發(fā)事件處理 4、上級交辦的其他工作 任職資格： 1、有3A景區(qū)以上同崗位工作經(jīng)驗2年以上優(yōu)先考慮； 2、酒店和旅游管理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮； 3、善于溝通和處理客訴； 4、為人誠實正直，積極樂觀，吃苦耐勞。