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    發(fā)布于 01-08
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    1. 全面負(fù)責(zé)洗浴部門的運(yùn)營管理:洗浴經(jīng)理需要全面負(fù)責(zé)洗浴廣場的日常工作,督導(dǎo)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查貫徹情況,落實(shí)獎懲制度,以保證各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。 2. 監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度:洗浴經(jīng)理需分析賓客需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢,研究并提出營業(yè)收入、成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo),并組織員工完成這些指標(biāo)。 3. 制定并實(shí)施管理制度及服務(wù)操作流程:洗浴經(jīng)理應(yīng)制定各項(xiàng)管理制度及各崗位的具體工作任務(wù),并監(jiān)督貫徹實(shí)施,保證各服務(wù)項(xiàng)目和管理工作協(xié)調(diào)、有效、有序地進(jìn)行。 4. 分析營業(yè)情況并調(diào)整經(jīng)營目標(biāo):洗浴經(jīng)理需要隨時檢查營業(yè)收入和用品費(fèi)用消耗情況,分析存在的問題,提出可行性執(zhí)行方案,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),提出控制消耗、增加收益的措施和改進(jìn)意見,并組織貫徹實(shí)施。 5. 研究審核服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):洗浴經(jīng)理負(fù)責(zé)研究審核各實(shí)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,并檢查貫徹執(zhí)行情況,隨時分析存在的問題,及時整改,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 6. 督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù):洗浴經(jīng)理需督導(dǎo)員工掌握設(shè)施設(shè)備的正確使用操作方法,抓好設(shè)施設(shè)備的建帳、保管、日常維護(hù)保養(yǎng)和報修工作,延長設(shè)備使用壽命。 7. 加強(qiáng)衛(wèi)生管理:洗浴經(jīng)理要加強(qiáng)衛(wèi)生管理,督促檢查衛(wèi)生責(zé)任制的落實(shí)情況,為賓客提供舒適、潔凈的衛(wèi)生環(huán)境。 8. 制定并實(shí)施員工培訓(xùn)計劃:洗浴經(jīng)理需制定本部門員工培訓(xùn)計劃,并組織實(shí)施,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。 9. 審核簽發(fā)物品采購和領(lǐng)用:洗浴經(jīng)理負(fù)責(zé)審核簽發(fā)各實(shí)施項(xiàng)目的物品采購和領(lǐng)用。 10. 做好員工考核評估工作:洗浴經(jīng)理要做好洗浴廣場員工的工作考核評估工作。 11. 收集賓客意見并處理投訴:洗浴經(jīng)理需隨時收集征求賓客的意見,處理賓客投訴,建立良好的賓客關(guān)系。 12. 完成董事會交辦的其他工作任務(wù):洗浴經(jīng)理需要完成董事會交辦的其他工作任務(wù)。
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    發(fā)布于 2024-12-28
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    1、從事洗浴行業(yè)10年以上,同崗位工作3年及以上。 2、熟悉洗浴行業(yè),對經(jīng)營和管理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的市場洞察力。 3、能夠以身作則,身先士卒,具有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。 4、其他相關(guān)條件面談,能夠接受線下面試。
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    發(fā)布于 2024-12-16
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    崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理; 2.建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3.指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5.負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
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    發(fā)布于 01-02
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營活動中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2.對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3.掌握出勤情況。 4.班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5.落實(shí)衛(wèi)生工作計劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6.熟悉客源,征求賓客對引領(lǐng)位置的意見,充分合理利用包廂。 崗位要求 1.??埔陨蠈W(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3.熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5.有較好的文字和語言表達(dá)能力,外語會話流利。 6.熟練使用電腦等辦公自動化軟件。
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    發(fā)布于 01-07
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    崗位職責(zé):根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,每天按標(biāo)準(zhǔn)開放和關(guān)閉健身中心和水療區(qū)域。準(zhǔn)確地預(yù)訂、變更和取消水療預(yù)約。熟練運(yùn)用計算機(jī)。與管理層溝通任何涉及水療,健身和游泳池中需要注意的員工或客人的事件。定期參加、參與和支持健身中心和水療部門的培訓(xùn)和員工會議。根據(jù)管理層的要求,協(xié)助部門所有領(lǐng)域的運(yùn)作。 報告任何工程問題,跟進(jìn)和交接,直到問題解決。 可以勝任水療和健身區(qū)域的其它任務(wù)。 通過對儲物柜/設(shè)施區(qū)域的持續(xù)監(jiān)控,維護(hù)安全、清潔、組織良好的健身及水療環(huán)境。 積極推廣水療和健身服務(wù)、護(hù)理和零售,以及療程,推廣和/或折扣。 非直接的監(jiān)督下自主工作,有需要的情況下在指定的崗位上延長工作時間。崗位要求:高中以上學(xué)歷。 良好的服務(wù)意識。 有效的跨部門溝通能力。 英語良好者優(yōu)先。具有處理客人詢問和投訴的能力。 能夠與客人建立良好的關(guān)系。 1年以上5星級酒店接待或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 有熱情與各界人士建立聯(lián)系并相互協(xié)作。 在酒店及團(tuán)隊中有遠(yuǎn)大夢想并引領(lǐng)創(chuàng)新。 對于新科技及流行時尚保有好奇心。 渴望學(xué)習(xí)并通過探索各種可能性不斷成長。
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    發(fā)布于 2024-11-21
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    一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)為顧客提供清潔服務(wù),包括洗浴前準(zhǔn)備和后序服務(wù)等; 2.做好顧客的接待工作,熱情周到,耐心細(xì)致,保持微笑服務(wù),積極滿足客人需求; 3.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,保證工作的順利開展; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 二、任職要求: 1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞有責(zé)任心,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.有一定的服務(wù)意識,勤勞、誠實(shí)守信。 三、福利待遇:免費(fèi)員工食堂、免費(fèi)洗浴、免費(fèi)工裝換洗。
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