【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助經(jīng)理主持兒童樂園工作;實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目;提供經(jīng)營與日常管理的方案。
2、巡視兒童樂園,確保營業(yè)的正常進(jìn)行。
3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營業(yè)。
4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。
5、處理賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。
6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉兒童樂園設(shè)施管理。
3、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。
4、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。
5、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。