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    發(fā)布于 2024-12-26
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與患者溝通、解決患者所提出的問(wèn)題。 2、對(duì)待網(wǎng)絡(luò)咨詢患者要耐心、細(xì)心、溫心。 3、整合網(wǎng)絡(luò)咨詢患者的病情以及詳細(xì)信息, 通知可能來(lái)我院就診患者具體的會(huì)診時(shí)間以及接診醫(yī)師。 4、要求禮貌用語(yǔ)、談吐文雅。 5、視患者為親人,給予患者對(duì)待親人一樣的溫暖。
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