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【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?;
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù);
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度,流利的口語表達;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感;
3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4、男生173cm及以上,女生163cm及以上
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前臺接待
3千-4千
三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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可隨時隨地查看職位
- 五險一金
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 人性化管理
- 員工健康體檢
崗位職責
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù);
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感;
2.熟悉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度和規(guī)范。
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崗位職責:
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)
4、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,30歲以下;
2、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
上班時間:早班:10-18:00;中班:14:00-22:00;晚班:16:00-02:00;薪資:底薪3000元/月+全勤500元/月+崗位津貼(夜班補助)50/天+提成;包住,提供餐補25元/天
此崗位為酒店SPA前臺
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賓客服務(wù)專員
5千-6千
珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
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可隨時隨地查看職位
- 五險一金
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 領(lǐng)導(dǎo)好
崗位職責
1.?為賓客辦理入住程序,包括核對賓客付款細節(jié)。
2.?為賓客辦理退房程序,包括計算賬單、收款、開發(fā)票,履行收銀員的職責。
3.?接收預(yù)訂,確保房間預(yù)先分配妥當和房間鑰匙提前做好。
4.協(xié)助運營,支援其他部門的工作。
5.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)(包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容)
崗位要求
1.?儀表端正,舉止得體,身體健康,確保工作服飾、發(fā)型整潔。
2.?普通話標準,有粵語、英語能力優(yōu)先。
3.?電腦操作熟練,熟練掌握Word、Excel、PPT,有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4.?性格開朗、有親和力,具有較強的責任感、推銷意識及服務(wù)意識。
5.?具有良好的溝通能力,應(yīng)變能力強,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
6.?能適應(yīng)三班倒。
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悅波(前臺接待)
4千-6千
寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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- 技能培訓(xùn)
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- 管理規(guī)范
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- 包吃包住
- 人性化管理
- 繳納五險
- 年底雙薪
- 年度旅游
1.?根據(jù)悅波品牌服務(wù)禮儀及標準,為客人提供友好,高效及禮貌的服務(wù)
2.?直接匯報工作給運營經(jīng)理
3.?確保客戶關(guān)系滿意度可以達到每個客人的要求,保證每個來到悅波水療和的客人都能夠體驗到貼心周到的服務(wù)。
4.?負責水療中心前臺區(qū)域的工作,其中包括向客人問候,接聽電話,協(xié)助客人了解悅波的一切服務(wù)和產(chǎn)品。
5.?預(yù)定理療項目,登記進入的客人并且在電腦系統(tǒng)里對客人所消費的項目收費。
?任職資格:
l?大專以上學(xué)歷
l?熟悉水療知識
l?高效的跨部門溝通能力
l?優(yōu)先考慮有一定英文水平
l?處理客人投訴的能力
l?形象氣質(zhì)佳,身高160及以上
經(jīng)驗要求:
3年或3年以上五星酒店前臺,行政樓層或者水療前臺工作經(jīng)驗。
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3651
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任職資格
1.大專及以上學(xué)歷,有高端酒店或奢侈服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,具備英語交流能力!??!
2.形象氣質(zhì)佳,工作熱情;有良好的服務(wù)意識、溝通技巧、及表達能力。具備一定客訴處理能力。
3.具備較強銷售能力及管理能力,要有團隊協(xié)作精神,溝通及處理日??绮块T事務(wù);對交辦的其他事項能及時完成。
4.熟練操作辦公軟件及客戶系統(tǒng)等。
崗位職責
1.按崗位工作要求落實各項日常工作,管理新老患者的流動,包括初診患者接待、咨詢和既往患者關(guān)系維護。
2.熟悉診所的各類眼科服務(wù)及業(yè)務(wù)流程等。
3.積極打造社交媒體評論,加速品牌與診所形象及高端服務(wù)的正面宣傳,提升口碑。
4.與診所其他團隊工作緊密合作,對臨時交辦的事務(wù)積極完成。
崗位福利: 五險一金+商業(yè)保險。薪資稅前9-10k,績效提成。節(jié)日福利,年度體檢等等
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負責口腔門診前臺所需事務(wù)
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前臺接待員/高卡接待員
3.5千-5千
瓊海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
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可隨時隨地查看職位
- 包吃包住
- 節(jié)日禮物
- 員工生日禮物
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 五險一金
- 免費全身體檢
工作職責:
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
5、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
6、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
7、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;
8、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;
9、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
10、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
崗位要求:
1、女生165cm以上,男生175cm以上,形象氣質(zhì)佳
2、18-30周歲,男女不限
3、大專及以上學(xué)歷
4、具有良好的口頭和書面表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力
5、熟練電腦辦公軟件操作
熱門職位
熱門地區(qū)
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