【職責內容】
任職要求:
1.五官端正,形象大方,氣質良好,具有管理魄力及親和力;
2.3年以上店面管理經驗,熟悉各種美容產品和手法;
3.語言表達按能力強,工作耐心細致;
4.認真負責,誠心敬業(yè),踏實肯干;
5.具有一定的職業(yè)技能,熟悉美業(yè)的經營與運作模式;
6.具有良好的業(yè)務能力,營銷能力,指導能力及協(xié)調能力;
7.有美業(yè)管理經驗者優(yōu)先。
工作內容:
1.負責監(jiān)督并指導店內運營情況;
2.講究職業(yè)道德,做到文明服務,保持院內的高水準服務,維護公司聲譽;
3.組織并參加院內晨、夕會,完成每天工作流程報表和每月總結報表;
4.制定工作計劃,分工明確,協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力;
5.解釋本美容院的服務意識,培育店員的敬業(yè)精神,合理使用人才;
6.分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與其他員工共同制定改善服務的方法,以身作則,執(zhí)行服務承諾;
7.定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策;
8.督導日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運;
9.定期培訓員工,以提高服務素質