1、使用品牌或酒店特定流程積極傾聽并積極回應(yīng)客人的問題、疑慮和要求，以解決問題、取悅并建立信任。 2、鼓勵(lì)和激勵(lì)員工發(fā)揮最佳水平，對(duì)任務(wù)和分配負(fù)責(zé)，做出決定并就可能的改進(jìn)提供意見。 3、協(xié)助管理層建立目標(biāo)、績(jī)效期望、時(shí)間表和輪班或部門運(yùn)營的時(shí)間表和截止日期，并確保他們得到理解。 4、在客人抵達(dá)時(shí)提供一般的水療指導(dǎo)，例如更衣室、休息區(qū)和招待站的位置和使用情況。 5、推廣和銷售水療服務(wù)，展示、推廣和銷售水療零售產(chǎn)品。 6、對(duì)新員工進(jìn)行水療服務(wù)的公司程序培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、對(duì)所有的理療項(xiàng)目和服務(wù)做到高度專業(yè)的水準(zhǔn)。 2、在表格、文件夾和柜子里更新所有的美容評(píng)估卡、優(yōu)待券、美容項(xiàng)目，累記所有美容產(chǎn)品。 3、協(xié)助接待自己工作區(qū)域內(nèi)的所有賓客。 4、在理療房里要細(xì)心的照顧好賓客，提供滿意的服務(wù)。 5、處理有關(guān)賓客理療的注意事宜。 6、確保所有的理療項(xiàng)目都按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 7、更新水療的美容、按摩技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)。 8、確保所有的護(hù)理間要基礎(chǔ)于健康、安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)來打掃干凈和維護(hù)。 【崗位要求】 1、儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

Main Responsibilities 主要職責(zé)： 1.Having a high sense of safety and responsibility, responsible for the safety of guests.    具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)客人的安全負(fù)責(zé)。 2.Guide guests to use pool facilities according to the pool regulations.    根據(jù)泳池規(guī)定，引導(dǎo)客人正確使用泳池設(shè)施設(shè)備。 3.Pay close attention to the situation inside the pool, take effective measures to seek help quickly and decisively for all kinds abnormal conditions.    密切注意池內(nèi)情況，對(duì)于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4.Regular professional work and technical learning, mutual exchange of experience, constantly improve the level of professional skill.    定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 5.Good service awareness and skills.    有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧。 Job Profile 任職資格： 1.Familiar with swimming pool and related equipment, swimming pool sanitation and disinfection knowledge.    熟悉游泳池及相關(guān)設(shè)備、泳池衛(wèi)生消毒知識(shí)； 2.Effectively manage the water qulity of swimming pool to meet the water quality standards set by the state.    能有效管理泳池水質(zhì)，達(dá)到國家規(guī)定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)； 3.Proficient in first aid skills and knowledge.    熟練掌握急救技能和知識(shí)； 4.lifeguard certificate issued by regular institutions.    持有正規(guī)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的救生員證； 5.Water treatment certificate, fitness instructor certificate is preferred.    有水質(zhì)處理證、健身教練證者優(yōu)先考慮。

1.為水療中心的干凈整潔做好準(zhǔn)備。 2.要清楚每天的預(yù)定, 根據(jù)前臺(tái)更改的信息準(zhǔn)備工作。 3.每天結(jié)束工作前要確認(rèn)第二天的預(yù)定,根據(jù)預(yù)定做好相關(guān)的準(zhǔn)備。 4.為客人提供身體按摩, 身體套餐療程, 面部護(hù)理, 手部護(hù)理, 腳部護(hù)理和頭發(fā)護(hù)理等療程。 5.每天開始和結(jié)束工作時(shí)都要做好對(duì)產(chǎn)品的維護(hù)和檢查工作。

1.任何時(shí)候都要以客人的名字稱呼客人, 用專業(yè)的水平和客人交流。 2.在某些項(xiàng)目不允許的情況下要給客人提供多重選擇。 3.當(dāng)客人出現(xiàn)在前臺(tái)時(shí)要在第一時(shí)間內(nèi)察覺, 并給予專業(yè)服務(wù)。 4.對(duì)于悅榕莊水療的各種服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施設(shè)備要熟記于心, 便于隨時(shí)對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)銷售。 5.按照本部門的程序,接受和準(zhǔn)確的為客人預(yù)定。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)提升會(huì)所的服務(wù)意識(shí)、日常服務(wù)接待和管理，控制各項(xiàng)成本核算。 2、負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化，保證對(duì)客的高品質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)部門員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)技能及禮儀培訓(xùn)等工作。 4、維護(hù)企業(yè)形象和品牌效應(yīng)，竭力幫助公司形成獨(dú)特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性，形象氣質(zhì)佳，大專學(xué)歷以上，同崗位私房菜、茶藝服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、處事靈活、辦事周到，有良好服務(wù)意識(shí)和管理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計(jì)劃、分析、組織和資源整合能力，經(jīng)營才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 2、 補(bǔ)充所缺的出售品。 3、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，了解其價(jià)格，掌握服務(wù)方式。 4、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供服務(wù)。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷。 2、熟悉兒童樂園的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。 4、喜歡與兒童溝通接觸。

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)游樂園日常運(yùn)營管理、流程及業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與修訂以及其他經(jīng)營管理指標(biāo)。 2、制定工作計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織實(shí)施。 3、制定改良部門內(nèi)各班組及各崗位的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況，及時(shí)做出糾正和工作指導(dǎo)。 5、負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài)，并根據(jù)具體情況做好工作計(jì)劃準(zhǔn)備及相關(guān)工作。 6、落實(shí)衛(wèi)生計(jì)劃，堅(jiān)持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計(jì)劃組織分部資產(chǎn)盤點(diǎn)，做到資產(chǎn)無差異。 8、做好安全檢查工作，及時(shí)和工程部溝通，確保設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行及保養(yǎng)工作。 任職要求： 1.學(xué)歷教育：中?；蛞陨蠈W(xué)歷，酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.知識(shí)要求：能管控樂園日常運(yùn)營工作，能培養(yǎng)樂園領(lǐng)班人才梯隊(duì)。 3.資質(zhì)證書：大專證書。 4.專業(yè)技能：能不斷完善樂園相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新，開展好工作。 5.相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：1年以上樂園管理工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉樂園各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

工作職責(zé)：1.提前10分鐘到崗，確保自己儀容儀表符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，并檢查員工的儀容儀表，確保符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。2.查看交班本和郵件內(nèi)容，并跟進(jìn)和落實(shí)未完成的項(xiàng)目。3.查看當(dāng)天的預(yù)訂情況及客人的信息，確保按照預(yù)訂信息安排好位置。4.檢查自己管轄區(qū)域的餐前工作準(zhǔn)備（衛(wèi)生，工程，員工狀態(tài)，擺設(shè)及庫存物資）。5.協(xié)助主管查看餐廳的燈光、空調(diào)等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常立即通知主管，以便及時(shí)得到維修。6.無論是向外部客人提供服務(wù)，還是與內(nèi)部同事交流時(shí)，都能遵守威斯汀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。7.在用餐時(shí)段為客人點(diǎn)單，推薦餐廳的特色和滿足客人用餐喜好。8.幫助和引導(dǎo)管轄區(qū)域員工完成服務(wù)流程，處理好客人用餐投訴。9.與客人建立關(guān)系并詢問用餐滿意程度。10.熟記中心領(lǐng)導(dǎo)、行政委員成員及餐廳熟客。11.負(fù)責(zé)收集客人意見調(diào)查表，并錄入電腦。12.正確處理客人賬單，折扣和積分。13.準(zhǔn)確交接工作（需要和大家分享的事情、未做完的工作、工作中發(fā)現(xiàn)的問題）14.根據(jù)檢查表完成開檔收檔工作。15.完成上級(jí)交代的任務(wù)。任職資格：熱愛酒店行業(yè)

【崗位職責(zé)】 1、 負(fù)責(zé)酒店及會(huì)所接待管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級(jí)酒店工作5年以上，其中會(huì)所運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務(wù)意識(shí)，有眼力見，懂得察言觀色尤佳。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店及會(huì)所的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級(jí)酒店工作5年以上，其中會(huì)所運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務(wù)意識(shí)，有眼力見，懂得察言觀色尤佳。

【職位描述】： 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對(duì)交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過宣傳度假村所在地區(qū)和國家的美麗風(fēng)景和豐富文化銷售旅行部門的所有產(chǎn)品，促進(jìn)俱樂部?jī)?nèi)的文化活動(dòng) 5. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 6. 考慮客戶的評(píng)價(jià)和建議，并將相關(guān)評(píng)價(jià)和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時(shí)確保遵守相關(guān)衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn) 【任職要求】： 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關(guān)文憑 4. 良好的相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 須同時(shí)掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

崗位職責(zé) 1.為客人及員工提供現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援服務(wù)，在醫(yī)務(wù)室提供服務(wù)以及在其它時(shí)間按需提供服務(wù)：接待、檢查、照顧、支持、建議和治療 2. 就發(fā)生意外事件的處理方法為所有部門經(jīng)理提供培訓(xùn) 3. 對(duì)所有員工提供預(yù)防服務(wù) 4. 確保符合度假村的衛(wèi)生和安全流程 5. 保持醫(yī)務(wù)室設(shè)備、醫(yī)療箱和急救箱處于正常工作狀態(tài) 6. 管理庫存和訂購補(bǔ)給 7. 在日志本上記錄日常記錄過程 8.與當(dāng)?shù)蒯t(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系、為度假村醫(yī)生提供技術(shù)援助（兒科醫(yī)生、潛水醫(yī)生等）  崗位要求 1. 具有相關(guān)專業(yè)背景及資質(zhì) 2. 須掌握基礎(chǔ)英語及流利普通話，掌握其它外語者更佳  3. 該崗位需每周工作6天  【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)及要求，跟進(jìn)景區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃、開發(fā)、運(yùn)營等工作，全程策劃、實(shí)施、管理及控制，以完成經(jīng)營目標(biāo)。 2、制定并完善景區(qū)商業(yè)運(yùn)營組織架構(gòu)，理順業(yè)務(wù)流程，制定并主導(dǎo)實(shí)施業(yè)務(wù)鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程。 3、監(jiān)督執(zhí)行景區(qū)品牌戰(zhàn)略、營銷推廣、大型活動(dòng)策劃與實(shí)施，提升景區(qū)知名度。 4、負(fù)責(zé)管理外部商業(yè)合作伙伴，建立客戶檔案，做好客戶關(guān)系管理；定期調(diào)研國內(nèi)旅游市場(chǎng)、分析景區(qū)經(jīng)營數(shù)據(jù)，不斷完善運(yùn)營方案。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作，做好客戶服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)日常管理與發(fā)展建設(shè)。 崗位要求 1.中專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷/旅游管理/工商管理/景區(qū)類相關(guān)專業(yè)。 2.1年以上自然景區(qū)服務(wù)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉景區(qū)項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)政策和要求，熟悉景區(qū)項(xiàng)目管理、運(yùn)營過程； 4.具有豐富的商務(wù)談判技巧，出色的溝通、應(yīng)變能力，有敏銳的洞察分析能力，項(xiàng)目篩選能力和開發(fā)統(tǒng)籌組織能力，擁有廣泛的旅游行業(yè)資源； 5.具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力，出色的人際溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織開拓能力； 6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

招聘【溫泉露天主管】1名 崗位職責(zé) 1.根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施； 2.善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率； 3.負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí)； 4.協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運(yùn)正常； 5.完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 崗位要求 1.中以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先； 2.具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 3.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力； 4.熟悉溫泉行業(yè)，有無動(dòng)力樂園運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先； 5.熟悉電腦操作。

【任職條件】 1、年齡26-45歲； 2、男：170cm以上，女：160cm以上； 3、大專學(xué)歷，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及3年以上一線服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) ； 4、具備熱情主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧。 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門經(jīng)理（運(yùn)營服務(wù)總監(jiān)）制定工作計(jì)劃和落實(shí)措施，全面負(fù)責(zé)檢查部門的日常工作，制定設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地的維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃；員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序，參與部門的日常運(yùn)作，保持對(duì)客服務(wù)的效率和質(zhì)量；為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境，確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴，有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。

【任職條件】 1、年齡26-45歲； 2、男：170cm以上，女：160cm以上； 3、大專學(xué)歷，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及3年以上一線服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) ； 4、具備熱情主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧； 【工作職責(zé)】 1、協(xié)助部門經(jīng)理（運(yùn)營服務(wù)總監(jiān)）制定工作計(jì)劃和落實(shí)措施，全面負(fù)責(zé)檢查部門的日常工作，制定設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地的維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃；員工培訓(xùn)、客史檔案管理、服務(wù)管理。? 2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和部門工作程序，參與部門的日常運(yùn)作，保持對(duì)客服務(wù)的效率和質(zhì)量；為客人提供干凈、舒適、方便的環(huán)境，確保為客戶提供專業(yè)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以贏得新客戶。? 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴，有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。

請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷上附上近照，我們會(huì)自動(dòng)拒絕所有不帶照片的簡(jiǎn)歷，并請(qǐng)?zhí)峁┯⑽暮?jiǎn)歷至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements] (List out the basic requirement to the employee of this Job) 1、具有5年以上高端會(huì)所、或酒店運(yùn)營部門管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Over 5 years of related?management experience. 2、客戶服務(wù)、前線工作及7年管理工作經(jīng)驗(yàn)或以上；熟悉酒店、健康中心各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及經(jīng)營管理；對(duì)健身、運(yùn)動(dòng)、康樂活動(dòng)等行業(yè)情況有了解。 ?????????????????????????????????? Have physical fitness, customer service, front-line work and 7 years management experience or above;?Familiar with hotel and health center service facilities and management;?Have a good understanding of fitness, sports, recreational activities and other industries. 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴：有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? Understand how to properly handle the special requirements of customers and handle all kinds of complaints: have good interpersonal relations, and can establish and maintain good cooperative relations with all departments and customers. ???? 4、喜歡對(duì)客服務(wù)及前線工作、主動(dòng)、外向、對(duì)體育運(yùn)動(dòng)有一定認(rèn)識(shí)；具有客戶服務(wù)、前線工作、統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)更為理想；有較強(qiáng)的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 具有良好的職業(yè)道德，較高的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 ?????????????????????????????????????????? Good professional ethics, high sense of responsibility and strict working attitude. 5、有一定的管理水平、組織能力、溝通能力、表達(dá)能力與合作精神。 ?????????????????????????????????? Have certain management level, organization ability, communication ability, expression ability and cooperation spirit. 【工作描述】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?[Job Description]? 會(huì)所運(yùn)營總監(jiān):負(fù)責(zé)整體運(yùn)營的運(yùn)營總監(jiān)。組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃和協(xié)調(diào);設(shè)施和場(chǎng)地的維護(hù)和保養(yǎng);運(yùn)營、預(yù)算、休閑活動(dòng)安排、指導(dǎo)和培訓(xùn)部門員工，為客戶提供專業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效控制成本。應(yīng)該有良好的管理能力和全面的專業(yè)知識(shí)，并直接向會(huì)所總監(jiān)匯報(bào)工作。 Operation director: The Operation director responsible for the overall operation . To organize, coordinate, plan and coordinate; Maintenance and maintenance of facilities and sites; operation, budget, leisure activities arrangement, guidance and training department staff to provide professional and efficient quality services to customers. Effectively control of the cost. He should have good management skills and comprehensive professional knowledge and report his work directly to the club director.

請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷上附上近照，我們會(huì)自動(dòng)拒絕所有不帶照片的簡(jiǎn)歷，并請(qǐng)?zhí)峁┯⑽暮?jiǎn)歷至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有五年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)； College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會(huì)所（私密會(huì)籍制）管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級(jí)酒店（部門負(fù)責(zé)人）運(yùn)營管理及相關(guān)工作； Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經(jīng)驗(yàn)，有敏銳的市場(chǎng)觸覺， 掌握握熟練的銷售技巧，具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變及組織協(xié)調(diào)能力； Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責(zé)任心，進(jìn)取心和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神； With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)能力，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好關(guān)系； With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵(lì)、良好溝通和組織協(xié)調(diào)能力； Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會(huì)所總監(jiān):是本部門的最高行政主管，全面負(fù)責(zé)本部門的工作。會(huì)所總監(jiān)應(yīng)嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負(fù)責(zé)花園薈的整體經(jīng)營管理，制定和實(shí)施經(jīng)營策略，管理日常經(jīng)營活動(dòng)，負(fù)責(zé)銷售流程，制定銷售目標(biāo)，推導(dǎo)銷售計(jì)劃，完成銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，培訓(xùn)和考核員工，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，控制成本，提高客戶滿意度，處理突發(fā)事件等。 Club director ：Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.

請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷上附上近照，我們會(huì)自動(dòng)拒絕所有不帶照片的簡(jiǎn)歷，并請(qǐng)?zhí)峁┯⑽暮?jiǎn)歷至郵箱helen.liao@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 1、 喜歡對(duì)客服務(wù)及前線工作、主動(dòng)、外向、對(duì)體育運(yùn)動(dòng)、游泳急救有一定認(rèn)識(shí)；具有客戶服務(wù)、前線工作經(jīng)驗(yàn)更為理想；有良好的銷售工作經(jīng)驗(yàn)； 2、 具有良好的職業(yè)道德，較高的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度；                                           3、 能獨(dú)立工作，刻苦耐勞、努力勤奮，有自信心及上進(jìn)心；    4、 具備熱情主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，掌握良好的社交禮儀和溝通技巧；                             5、 熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備，有英語聽說讀寫的基礎(chǔ)。 【工作職責(zé)】 1. 嚴(yán)格按操作規(guī)程工作，主動(dòng)講解及協(xié)助客人安全使用健康中心的設(shè)施設(shè)備； 2. 配合部門主管完成上級(jí)分配的其它工作任務(wù)，遇到特別事情按程序向上級(jí)匯報(bào) ； 3. 要做到服務(wù)承諾的三點(diǎn)要求：1、微笑問候（微笑待客、與客人打招呼），2、感恩客人，3、征詢意見（積極主動(dòng)詢問客人是否需要為其提供幫助）； 4. 熱愛品牌，積極發(fā)放酒店正面信息，推廣酒店住房、飲食資訊。

請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷上附上近照，我們會(huì)自動(dòng)拒絕所有不帶照片的簡(jiǎn)歷，并請(qǐng)?zhí)峁┯⑽暮?jiǎn)歷至郵箱helen.liao@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 1、 必須持有有效救生員證及急救證。 2、 有在水中進(jìn)行急救和在陸地進(jìn)行人工救護(hù)的專業(yè)能力。熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)。 3、 有銷售工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉酒店及健康中心各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施. 4、 有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。  5、 具有良好的職業(yè)道德，高度的責(zé)任感、安全意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 【工作描述】 健康中心救生員是健康中心的實(shí)際操作員工。按健康中心督導(dǎo)的安排開展工作，救生員應(yīng)具有熟練的游泳救生知識(shí)和技能，熱情的服務(wù)態(tài)度。他的工作直接向健康中心督導(dǎo)報(bào)告。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)景區(qū)各入口檢票售票、檢票閘機(jī)和售票系統(tǒng)檢測(cè)管理 2、售票方式制定、入園和售票收據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 3、游客投訴處理、突發(fā)事件處理 4、上級(jí)交辦的其他工作 任職資格： 1、有3A景區(qū)以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先考慮； 2、酒店和旅游管理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮； 3、善于溝通和處理客訴； 4、為人誠實(shí)正直，積極樂觀，吃苦耐勞。

崗位職責(zé)： 1.健身中心普通的清潔和維護(hù)，保證用具的潔凈衛(wèi)生，負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2.負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作。 3.補(bǔ)充所缺的出售品。 4.熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，了解其價(jià)格，掌握服務(wù)方式。 5.將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充。 職位要求： 1.有團(tuán)隊(duì)精神； 2.良好的服務(wù)意識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及指令，根據(jù)營業(yè)情況調(diào)配人員及崗位； 2.負(fù)責(zé)檢查上崗前的儀容儀表，考核員工出勤情況； 3.負(fù)責(zé)巡查員工工作情況，指導(dǎo)員工工作，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)； 4.需要熟悉海洋熱療區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)施設(shè)備的使用； 5.做好工作日志，月度工作總結(jié)和月度工作計(jì)劃； 6.負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并跟進(jìn)落實(shí)； 【崗位要求】 1.年齡：25-35 2.教育背景：大專學(xué)歷。 3.工作經(jīng)歷：有相同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；能夠高效地處理工作并與有關(guān)部門能保持融洽的工作關(guān)系。 4.掌握酒店經(jīng)營、銷售知識(shí)以及財(cái)務(wù)管理知識(shí)，懂得經(jīng)營統(tǒng)計(jì)分析； 5.熟悉旅游經(jīng)濟(jì)、旅游地理、公共關(guān)系、經(jīng)濟(jì)合同等知識(shí)；