【職責內容】 職責說明： 1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復印文件，收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理； 5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、工作時間：兩班制 2、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質、性格溫和、有親和力。 3、協調能力強，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細致認真、責任心、原則性強。

【職責內容】 前臺 結賬

【職責內容】 及時、準確接聽/轉接電話,接待來訪客人并及時準確通知被訪人員。整理顧客檔案資料，做好預約信息登記。

【職責內容】 職責說明： 1、負責前臺電話的接聽； 2、制作管理類表格，并與后勤部協調工作； 3、管理公司的網絡后臺； 4、行政經理工作安排的其他工作。 職位要求： 1、熟練運用office辦公軟件。 2、工作細致認真、責任心、原則性強。

【職責內容】 崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員； 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作； 4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定； 5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）； 6、協助公司員工的復印、傳真等工作； 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格： 1、女，形象好，氣質佳，年齡18—24歲，身高1.65以上； 2、高中及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；

【職責內容】 崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員； 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作； 4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定； 5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）； 6、協助公司員工的復印、傳真等工作； 7、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作； 8、協調會議室預定，合理安排會議室的使用； 9、完成上級交辦的其它工作 任職資格： 1、18-30歲，身高160以上，形象氣質佳，有親和力，工作時要求化淡妝； 2、具有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神，積極向上，有再開發(fā)意識； 3、抗壓能力強，善于與顧客溝通，有服務意識，具有學習能力，能接受新鮮事物，快速適應新環(huán)境