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  • 上海 | 1年以上 | 大專

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    有限服務中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-10-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、接聽客戶電話或其他渠道客戶,銷售和推廣旅游產(chǎn)品; 2、維護老客戶關(guān)系,并積極開拓新客戶,協(xié)助優(yōu)化旅游產(chǎn)品; 3、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽和講解; 4、配合和督促其他部門安排游客的交通、住宿、餐飲等,保護游客的人身和財物安全; 5、能服從部門主管和旅行社統(tǒng)籌安排。 崗位要求 1、專科及以上學歷,旅游管理等相關(guān)專業(yè),有導游資格證,有1年及以上從事帶團工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具有較強的語言溝通和表達能力,能說流利的普通話; 3、具有良好的導游職業(yè)素養(yǎng),有較強的抗壓能力,能虛心接受游客的批評和建議; 4、熱愛旅行,有責任性和積極進取精神,有團隊合作和大局意識; 5、性別不限,年齡35周歲及以下,有客戶資源的可放寬。
  • 旅行管家

    5千-9千
    西雙版納州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 年終獎
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    • 工作環(huán)境優(yōu)美
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-10-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、出團前參加公司組織的線路培訓及領隊培訓; 2、全程領隊,嚴格按照產(chǎn)品經(jīng)理的行程操作,游客的吃住游購行等進行精心安排并監(jiān)督供應商的安全規(guī)范操作; 3、旅行過程中保證游客的人身、財物安全,處理突發(fā)事件; 4、引導游客探索和體驗整個過程,去盡情體驗、交流和分享; 5、行程中采集照片、視頻素材并于行程結(jié)束后提交給公司事業(yè)部; 6、在行程后進行財務結(jié)算,隨時保持與公司的良好溝通; 7、行程結(jié)束后,做實時的總結(jié)和有效的反饋。 崗位要求: 1、旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先; 2、具有出色的語言表達能力和溝通能力,善于與別人交流,待人熱情,具有良好的服務意識; 3、反應靈敏、普通話標準,較強的語言表達能力; 4、能承受一定的工作壓力,能積極配合公司在項目工作時間上的安排; 5、有旅游導游或領隊經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-19
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    • 投遞簡歷
    1、芳香導游培養(yǎng)方向; 2、要求熱愛大自然,熱愛芳香文化; 3、18-26歲,旅游專業(yè)實習生和已畢業(yè)學生; 4、廣州市花都區(qū)附近院校的優(yōu)先考慮。 工作時間:8:00—17:30 面試流程:投簡歷——意向溝通——現(xiàn)場面試——面試結(jié)果 此崗位接受實習生,順利畢業(yè)的,提供轉(zhuǎn)正機會 其他說明: 該職位享有高額提成; 福利待遇:提供免費三餐和2人間住宿(提供空調(diào)和24小時熱水); 工作地點:廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)獅前村七溪路1號(世間香境七溪地)
  • 湖州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、市場營銷部 統(tǒng)一管理,方便對接客戶、接團; 2、面向團隊為主,散客除非人多較多優(yōu)質(zhì)的客戶; 3、形象氣質(zhì)佳,語言表達能力要好,月薪+帶團提成; 4、散客平團,導服費若100元/次,50元/給到導游,保底底薪,熟高發(fā)放。 任職要求: 1、經(jīng)驗豐富,有旅行社或景區(qū)導游,有導游證優(yōu)先; 2、口才和表達能力良好,記憶力好; 3、市場營銷要牽頭制定比較清晰的“導游說辭”且不斷優(yōu)化改進。
  • 西寧 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-10-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、全程服務客人,對客戶滿意度負責; 2、在客人地面游覽期間,對景區(qū)、人文、文化、歷史等知識,結(jié)合產(chǎn)品的設計理念,對客人進行有組織,有邏輯的講解。對客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求,按公司相關(guān)SOP,做好服務。在列車上,根據(jù)列車運營總監(jiān)的任務分配,做好對客服務的輔助工作; 3、關(guān)注客人的喜好和差異化需求,在條件允許的情況下,及時按公司相關(guān)流程,積極響應客戶需求。對于行程過程中的突發(fā)事件,第一時間進行積極妥善的現(xiàn)場處理,并及時匯報; 4、每次出乘前,按公司相關(guān)規(guī)章制度的要求,做好出乘準備;每次出乘結(jié)束后,按時提交出乘報告; 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W歷,持有導游證,具備領隊證優(yōu)先,為英語或非中文導游最佳; 2、需具備客戶至上的服務意識,擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應變能力,較強的責任感與敬業(yè)精神。
  • 西寧 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-10-18
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    • 投遞簡歷
    一)崗位職責: 1、全程服務客人,對客戶滿意度負責; 2、在客人地面游覽期間,對景區(qū)、人文、文化、歷史等知識,結(jié)合產(chǎn)品的設計理念,對客人進行有組織,有邏輯的講解。對客人地面行程的食、住、行、游、購、娛的需求,按公司相關(guān)SOP,做好服務。在列車上,根據(jù)列車運營總監(jiān)的任務分配,做好對客服務的輔助工作; 3、關(guān)注客人的喜好和差異化需求,在條件允許的情況下,及時按公司相關(guān)流程,積極響應客戶需求。對于行程過程中的突發(fā)事件,第一時間進行積極妥善的現(xiàn)場處理,并及時匯報; 4、每次出乘前,按公司相關(guān)規(guī)章制度的要求,做好出乘準備;每次出乘結(jié)束后,按時提交出乘報告; 5、完成領導交辦的其他工作。 二)任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W歷,持有導游證,具備領隊證優(yōu)先,為英語或非中文導游最佳; 2、需具備客戶至上的服務意識,擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應變能力,較強的責任感與敬業(yè)精神。
  • 導游

    4千-5千
    北京 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 平臺大
    • 領導好
    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 2024-06-03
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    崗位職責: 1、景區(qū)文化的傳播及景點的講解工作 2、景區(qū)各項資源(酒店、一卡通、會議等)的咨詢及二次銷售工作 3、公司各類客戶的接待(政府VIP、旅行社踩線客戶及媒體客戶等),及重要客戶客史檔案的收集 4、景區(qū)講解詞的豐富、完善 5、做好服務中心廳面秩序的維護 任職要求: 1、大專及以上學歷 2、形象氣質(zhì)佳,身體健康 3、語言表達流暢,積極熱情 4、有外語基礎者,特別是小語種可優(yōu)先考慮
  • 寶雞 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-31
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    1. Strictly implement the rules and regulations of the SPA and relevant post regulations, work pragmatically and establish the idea of serving the guests. 嚴格執(zhí)行溫泉中心的規(guī)章制度和相關(guān)崗位規(guī)定,實事求是,樹立為客人服務的理念。 2. Work on time, stick to the post, ask for leave in advance, do not leave the post without permission, do not leave the post without permission, find someone to replace the post, do not leave the post empty or miss the post. 按時上崗,堅守工作崗位,有事必須事先請假,不得擅離職守,不得私自串崗、找人頂崗、不得空崗、漏崗。 3. In case of any guest violating the system, we should insist on reasoning education, actively publicize the use standard of SPA for uncivilized or dangerous behaviors, strive to persuade them, and report them in time if the dissuasion is invalid. 發(fā)現(xiàn)違反制度的客人,應堅持說理教育,對不文明或危險的行為要積極宣傳溫泉使用規(guī)范,力爭規(guī)勸,勸阻無效及時上報。 4. Master the life-saving technology (be able to be independent in water watching, towing, artificial respiration, etc.) and provide convenient conditions for handling all kinds of emergencies. 掌握救生技術(shù)(在巡視、拖帶、人工呼吸等方面能獨當一面),對各類突發(fā)事件的處理提供方便條件。 5. Do a good job in publicity and safety prevention, prevent the occurrence of public security disasters and accidents, cooperate with the waiters in the SPA area to purify the pool water and keep the pool clean, and do a good job before and after the opening of the pool. 救生員上崗,防止治安災害事故的發(fā)生,協(xié)同溫泉區(qū)服務員池水凈化,池邊保潔工作,做好泡池開放前后的各項工作。
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