1. 全面負責洗浴部門的運營管理：洗浴經(jīng)理需要全面負責洗浴廣場的日常工作，督導員工執(zhí)行各項規(guī)章制度，檢查貫徹情況，落實獎懲制度，以保證各項工作任務的順利完成。 2. 監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度：洗浴經(jīng)理需分析賓客需求、營業(yè)結(jié)構、消費狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出營業(yè)收入、成本與費用等預算指標，并組織員工完成這些指標。 3. 制定并實施管理制度及服務操作流程：洗浴經(jīng)理應制定各項管理制度及各崗位的具體工作任務，并監(jiān)督貫徹實施，保證各服務項目和管理工作協(xié)調(diào)、有效、有序地進行。 4. 分析營業(yè)情況并調(diào)整經(jīng)營目標：洗浴經(jīng)理需要隨時檢查營業(yè)收入和用品費用消耗情況，分析存在的問題，提出可行性執(zhí)行方案，實現(xiàn)銷售目標，提出控制消耗、增加收益的措施和改進意見，并組織貫徹實施。 5. 研究審核服務程序和質(zhì)量標準：洗浴經(jīng)理負責研究審核各實施項目的服務程序、質(zhì)量標準、操作規(guī)程，并檢查貫徹執(zhí)行情況，隨時分析存在的問題，及時整改，不斷提高服務質(zhì)量。 6. 督導設施設備的使用與維護：洗浴經(jīng)理需督導員工掌握設施設備的正確使用操作方法，抓好設施設備的建帳、保管、日常維護保養(yǎng)和報修工作，延長設備使用壽命。 7. 加強衛(wèi)生管理：洗浴經(jīng)理要加強衛(wèi)生管理，督促檢查衛(wèi)生責任制的落實情況，為賓客提供舒適、潔凈的衛(wèi)生環(huán)境。 8. 制定并實施員工培訓計劃：洗浴經(jīng)理需制定本部門員工培訓計劃，并組織實施，不斷提高員工的業(yè)務水平和服務技能。 9. 審核簽發(fā)物品采購和領用：洗浴經(jīng)理負責審核簽發(fā)各實施項目的物品采購和領用。 10. 做好員工考核評估工作：洗浴經(jīng)理要做好洗浴廣場員工的工作考核評估工作。 11. 收集賓客意見并處理投訴：洗浴經(jīng)理需隨時收集征求賓客的意見，處理賓客投訴，建立良好的賓客關系。 12. 完成董事會交辦的其他工作任務：洗浴經(jīng)理需要完成董事會交辦的其他工作任務。