一、崗位概述 負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的 Spa 護(hù)理服務(wù)，以滿足客戶的放松和健康需求。 二、主要職責(zé) 1. 服務(wù)提供 ? 為客戶進(jìn)行各種 Spa 護(hù)理，如按摩、身體護(hù)理、面部護(hù)理等。 ? 根據(jù)客戶需求和身體狀況，制定個(gè)性化的護(hù)理方案。 ? 確保服務(wù)過程中客戶的舒適和安全。 2. 技術(shù)提升 ? 不斷學(xué)習(xí)和掌握新的 Spa 技術(shù)和護(hù)理方法。 ? 參加培訓(xùn)課程和技術(shù)研討會(huì)，提高專業(yè)技能水平。 3. 客戶溝通 ? 與客戶進(jìn)行良好的溝通，了解客戶需求和反饋。 ? 解答客戶關(guān)于 Spa 護(hù)理的疑問，提供專業(yè)建議。 4. 環(huán)境維護(hù) ? 保持 Spa 區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。 ? 維護(hù)設(shè)備和工具的良好狀態(tài)。 5. 銷售與推廣 ? 向客戶推薦適合的 Spa 產(chǎn)品和套餐。 ? 協(xié)助會(huì)所進(jìn)行促銷活動(dòng)和客戶拓展。 三、任職要求 1. 專業(yè)技能 ? 具備專業(yè)的 Spa 護(hù)理技能和知識。 ? 持有相關(guān)的 Spa 技師證書優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) ? 有一定的 Spa 技師工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端會(huì)所服務(wù)流程者優(yōu)先。 3. 溝通能力 ? 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。 4. 形象氣質(zhì) ? 形象良好，舉止得體，具備專業(yè)的服務(wù)形象。 5. 團(tuán)隊(duì)合作 ? 能夠與同事協(xié)作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

SPA技師招聘要求及標(biāo)準(zhǔn) 一、任職資格 1. 20-35歲，163cm以上，性格開朗隨和，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整齊大方得體。 2.有SPA技師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.待遇：RMB10000-30000元/月 二、崗位職責(zé)： 1.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配及安排，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，誠心待客。 2.微笑服務(wù)、禮貌待客，根據(jù)客人的需要為客人選擇適合的消費(fèi)項(xiàng)目，指壓手法應(yīng)熟練。 3.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高技術(shù)。 4.我們將提供優(yōu)厚的待遇及崗位技能培訓(xùn)（有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）

崗位：餐廳經(jīng)理 職責(zé)： 全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營管理工作。 要求： 1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理及旅游等專業(yè)優(yōu)先。 2.具有餐飲基礎(chǔ)服務(wù)經(jīng)歷和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，星級酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識。 4.具有突發(fā)事件處理能力。 5.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。 6.熟練的英語聽說書寫能力，粵語熟練優(yōu)先。 7.形象良好，吃苦耐勞，服從公司安排，有責(zé)任心等。

會(huì)籍總監(jiān)將確保俱樂部會(huì)籍部的順利運(yùn)行，會(huì)籍相關(guān)的工作都運(yùn)轉(zhuǎn)良好。為所有會(huì)員提供專業(yè)、隱私的服務(wù)體驗(yàn)。協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)制定銷售目標(biāo)，并根據(jù)市場變化進(jìn)行銷售策略調(diào)整，提高財(cái)務(wù)回報(bào)。執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升俱樂部和品牌在行業(yè)和當(dāng)?shù)氐闹取?1.在運(yùn)營總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定年度/季度/月度/周度會(huì)員營銷計(jì)劃及預(yù)算，不斷豐富完善會(huì)員制度體系和會(huì)員營銷策略，提升會(huì)員對品牌的忠誠度。 2.全年負(fù)責(zé)推動(dòng)和管理整個(gè)會(huì)籍卡的銷售表現(xiàn)，參與會(huì)籍部潛在客戶的業(yè)主的銷售拜訪，協(xié)助會(huì)籍部獲得新的業(yè)績。 3.進(jìn)行市場調(diào)研，分析競爭對手以及市場行情，制定合理的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 4.管理維護(hù)會(huì)員信息，按照公司要求制定完善會(huì)員管理流程和會(huì)員手冊, 確保會(huì)籍權(quán)益得以持之以恒的落地。 5.與運(yùn)營經(jīng)理合作處理重大的客戶投訴案件，并及時(shí)妥善解決，保證公司的聲譽(yù)與形象不受侵害。 6.為所有同事創(chuàng)造一個(gè)可以完成工作并在品牌內(nèi)得到發(fā)展的工作環(huán)境。通過自身參與運(yùn)營，來建立一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。 7.有高端俱樂部三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 8.男性身高175cm以上，女性身高165cm以上。

會(huì)籍總監(jiān)將確保俱樂部會(huì)籍部的順利運(yùn)行，會(huì)籍相關(guān)的工作都運(yùn)轉(zhuǎn)良好。為所有會(huì)員提供專業(yè)、隱私的服務(wù)體驗(yàn)。協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)制定銷售目標(biāo)，并根據(jù)市場變化進(jìn)行銷售策略調(diào)整，提高財(cái)務(wù)回報(bào)。執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升俱樂部和品牌在行業(yè)和當(dāng)?shù)氐闹取?1.在運(yùn)營總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定年度/季度/月度/周度會(huì)員營銷計(jì)劃及預(yù)算，不斷豐富完善會(huì)員制度體系和會(huì)員營銷策略，提升會(huì)員對品牌的忠誠度。 2.全年負(fù)責(zé)推動(dòng)和管理整個(gè)會(huì)籍卡的銷售表現(xiàn)，參與會(huì)籍部潛在客戶的業(yè)主的銷售拜訪，協(xié)助會(huì)籍部獲得新的業(yè)績。 3.進(jìn)行市場調(diào)研，分析競爭對手以及市場行情，制定合理的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 4.管理維護(hù)會(huì)員信息，按照公司要求制定完善會(huì)員管理流程和會(huì)員手冊, 確保會(huì)籍權(quán)益得以持之以恒的落地。 5.與運(yùn)營經(jīng)理合作處理重大的客戶投訴案件，并及時(shí)妥善解決，保證公司的聲譽(yù)與形象不受侵害。 6.為所有同事創(chuàng)造一個(gè)可以完成工作并在品牌內(nèi)得到發(fā)展的工作環(huán)境。通過自身參與運(yùn)營，來建立一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。 7.有高端俱樂部三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 8.男性身高175cm以上，女性身高165cm以上。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序，確保服務(wù)質(zhì)量。 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售目標(biāo)，制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會(huì)員營銷及考核策略，提高會(huì)員滿意度和續(xù)費(fèi)率。 5、建立合理的教練團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護(hù)與會(huì)員的良好關(guān)系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 7、處理會(huì)員投訴和反饋問題，確保會(huì)員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或管理培訓(xùn)課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉健身俱樂部運(yùn)營流程。 3、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織能力和業(yè)績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 6、熱愛健身事業(yè)，愿意長期在健身行業(yè)工作。 7、可接受2025年春節(jié)后入職。

1、對采耳按摩行業(yè)感興趣，想學(xué)習(xí)和掌握一門技術(shù)。 2、身體健康、吃苦耐勞，遵守公司的規(guī)章制度。 任職要求： 1、具有良好的溝通能力服從管理、有上進(jìn)心。 2、不限學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、身高163以上，年齡在18-35歲之間，形象氣質(zhì)佳，性格開朗活潑。 3、勤奮好學(xué)，服務(wù)意識強(qiáng)。 福利待遇： 1、包吃住，伙食營養(yǎng)均衡，宿舍干凈衛(wèi)生。 2、正常薪資15000--25000元，多勞多得，上不封頂。 3、公司提供技能升級培訓(xùn)，技術(shù)更精進(jìn)，賺錢更快 4、店面團(tuán)隊(duì)氛圍活躍正能量、團(tuán)建聚餐、生日福利、按時(shí)發(fā)放工資、月休四天等。

【工作內(nèi)容】 -業(yè)績達(dá)標(biāo)的可競選品牌合伙人 - 制定并實(shí)施化妝品專業(yè)線的銷售策略和計(jì)劃，確保達(dá)成銷售目標(biāo)。 - 深入研究化妝品行業(yè)的市場趨勢、競爭態(tài)勢及客戶需求，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場拓展提供有價(jià)值的建議。 - 管理和領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和激勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)的整體績效。 - 開發(fā)和維護(hù)與化妝品專業(yè)客戶的合作關(guān)系，擴(kuò)大市場份額和品牌影響力。 - 定期向上級匯報(bào)銷售進(jìn)展和市場動(dòng)態(tài)，參與跨部門合作，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。 - 專注于OEM業(yè)務(wù)的發(fā)展，開拓新的OEM業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)范圍和盈利能力。 - 特別關(guān)注精油養(yǎng)生領(lǐng)域的市場機(jī)會(huì)，利用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)產(chǎn)品銷售和品牌推廣。 【任職要求】 - 至少擁有3年及以上化妝品行業(yè)銷售或管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的化妝品專業(yè)知識。 - 大專及以上學(xué)歷，化妝品、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 對化妝品行業(yè)有一定的了解，熟悉化妝品專業(yè)線和OEM業(yè)務(wù)模式。 - 有精油養(yǎng)生相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 - 具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和談判能力，能夠建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 - 強(qiáng)烈的責(zé)任感和目標(biāo)導(dǎo)向，能在高壓環(huán)境下保持高效的工作狀態(tài)。 - 出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效指導(dǎo)和支持銷售團(tuán)隊(duì)。 - 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。

提供高質(zhì)量的按摩服務(wù)?：足療技師需要為顧客提供高質(zhì)量的身體按摩或足療服務(wù)，確保顧客的舒適度和滿意度?。 ?介紹特色項(xiàng)目及費(fèi)用?：足療技師需要向顧客介紹足療店的特色項(xiàng)目及各項(xiàng)費(fèi)用，確保顧客了解消費(fèi)內(nèi)容?。 ?完成顧客消費(fèi)的項(xiàng)目?：按照規(guī)定的程序保質(zhì)保量地完成顧客消費(fèi)的項(xiàng)目，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果?。 良好的溝通和服務(wù)意識?：足療技師需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與顧客進(jìn)行有效溝通，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?。 ?學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能?：積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，不斷提升服務(wù)水平，以滿足顧客的需求?。 ?遵守規(guī)章制度?：遵守公司的規(guī)章制度和工作流程，確保自身工作的合法性和有效性?4。 ?任職資格方面，足療技師通常需要具備以下條件?： ?年齡和學(xué)歷要求?：要求年齡在20-40歲之間，高中以上學(xué)歷?。 ?工作經(jīng)驗(yàn)?：需要1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?。 ?身體素質(zhì)?：身體健康，無不良嗜好?。 ?職業(yè)素養(yǎng)?：親和力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神?。

1.在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程； 2.負(fù)責(zé)前廳部的總體運(yùn)營和協(xié)調(diào)管理工作； 3.組織員工技能培訓(xùn)，樹立和提高酒店的形象，支持和服務(wù)于酒店經(jīng)營管理工作 4.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 ? 任職要求： 1.有酒店運(yùn)營管理背景； 2.熟悉前臺(tái)業(yè)務(wù)，貴賓服務(wù)； 4.良好的英語溝通能力。

崗位職責(zé) 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。? 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，節(jié)約開支。? 4、定時(shí)查閱負(fù)責(zé)部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求 1、5年以上，五星級酒店管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 6、需要良好的英語溝通能力，及具有spa經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) ? 專業(yè)服務(wù)提供：為顧客提供高質(zhì)量的足療服務(wù)，包括泡腳、足部按摩、穴位推拿、修腳等，運(yùn)用熟練的按摩手法和技巧，幫助顧客放松身心、促進(jìn)血液循環(huán)、緩解疲勞等. ? 個(gè)性化服務(wù)制定：根據(jù)顧客的需求和身體狀況，制定個(gè)性化的足療方案，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化. ? 項(xiàng)目介紹與推薦：向顧客介紹會(huì)所的足療項(xiàng)目及各項(xiàng)費(fèi)用，為顧客提供專業(yè)的建議，幫助其選擇適合的項(xiàng)目. ? 環(huán)境維護(hù)：維護(hù)和管理足療區(qū)域的衛(wèi)生和整潔，確保顧客的舒適和安全，包括及時(shí)更換毛巾、清潔足療設(shè)備等. ? 客戶關(guān)系維護(hù)：與顧客進(jìn)行良好的溝通，解答顧客關(guān)于足療護(hù)理的疑問，收集顧客反饋，提高顧客滿意度和忠誠度. 任職要求 ? 專業(yè)技能：具備專業(yè)的足療護(hù)理技能和知識，持有相關(guān)的足療技師證書優(yōu)先. ? 工作經(jīng)驗(yàn)：有一定的足療技師工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端會(huì)所服務(wù)流程者優(yōu)先. ? 形象氣質(zhì)：形象良好，舉止得體，具備專業(yè)的服務(wù)形象，部分高端會(huì)所要求年齡、身高在一定范圍等. ? 溝通能力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與顧客建立良好的關(guān)系，了解其需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù). ? 團(tuán)隊(duì)合作：能夠與同事協(xié)作，共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度.

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉水療部的經(jīng)營管理。 2、建立健全溫泉水療的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷。 2、兩年年溫泉旅游景區(qū)或水療管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

?Ensure the Spa & Health Club operating procedures are adhered to and reviewed on a three monthly basis. 確保嚴(yán)守水療與健身中心操作程序，并每三個(gè)月審核一次。 ?Drive the strategic direction of the the Spa & Health Club under the guidance of the Hotel Manager. 在酒店經(jīng)理的指導(dǎo)下推行水療與健身中心的戰(zhàn)略發(fā)展方向。 ?Work with the various departments within the hotel to maximize revenue and control costs in line with the best practices in the industry. 與酒店各部門協(xié)作參照行內(nèi)最優(yōu)方法以最大化收益并控制開銷。 ?Implement financial targets with each department within the Spa & Health Club and review on a weekly/monthly basis. 實(shí)行川水療與健身中心內(nèi)部各分部的財(cái)政目標(biāo)，以周/月為單位進(jìn)行審查。 ?Control the monthly financial performance of the Spa & Health Club by monitoring and managing revenue and costs in order to deliver the budgeted profit. 通過檢測管理收益及成本來控制水療與健身中心的月度財(cái)政績效，達(dá)成部門的預(yù)算利潤。 ?Ensure all stock taking is completed. 確保所有存貨盤點(diǎn)工作按時(shí)完成。 ?Prepare all Capital Expenditure requests in line with the hotel policy and submit to Hotel Manager. 根據(jù)酒店規(guī)章準(zhǔn)備所有資本支出并上呈至酒店經(jīng)理。 ?Comply with all local and national legislation for the Spa & Health Club in particular licensing laws and 3rd party insurance, freelance instructors/alternative therapists. 遵從當(dāng)?shù)睾蛧矣嘘P(guān)水療與健身中心的法規(guī)，尤其是牌照法例、第三者保險(xiǎn)方面、自由職業(yè)指導(dǎo)、另類理療師等。 ?Ensure all agreed local sales and marketing activities are effectively actioned and monitor the performance on a monthly basis. 確保所有完成協(xié)議的本地銷售及市場推廣活動(dòng)都有效率地進(jìn)行并按月監(jiān)測績效。 ?Increase the Spa & Health Club database by actively sourcing new clients through recommendations, referrals and targeted initiatives. 通過推薦、介紹及有針對性的活動(dòng)等方式來開拓客源，以增加水療與健身中心的客戶數(shù)據(jù)庫。 ?Assist the Communications department with press releases/PR initiatives as required. 必要時(shí)協(xié)助傳訊部新聞稿及公關(guān)活動(dòng)事宜。 ?Support all Corporate/Hotel marketing programmes and initiatives. 協(xié)助所有集團(tuán)及酒店的市場推廣活動(dòng)。 Communication溝通 ?Maintain clear lines of communication with Hotel Manager and other key departments within the Hotel. 與酒店經(jīng)理以及酒店其他主要部門維持清晰的溝通脈絡(luò)。 ?Communicate with other Spa Operators in order to get to know the market trends etc. 跟其他水療中心營運(yùn)者溝通聯(lián)系，得知市場趨勢等動(dòng)向。 ?Attend Hotel Management Meetings as required. 根據(jù)需要出席酒店管理會(huì)議。 ?Attend the Hotel morning briefing on a daily basis. 每日參加酒店晨會(huì)。 ?Hold the Spa & Health Club daily briefing with the team members on shift to ensure all relevant hotel information is communicated in addition to general operational/marketing points. 與部門內(nèi)同事召開水療與健身中心每日例會(huì)，確保將基本的運(yùn)營/市場推廣信息以及相關(guān)酒店信息傳達(dá)下去。 ?Ensure all enquiries, correspondence and complaints are handled promptly and positively. 確保所有問詢、通訊及投訴都得到及時(shí)而有效的處理。 Market Intelligence市場資訊 ?Review the competitor/market intelligence reports on a monthly basis and discuss key points with Hotel Manager. 每月審閱競爭者/市場情報(bào)報(bào)告并與酒店經(jīng)理討論重點(diǎn)信息。 ?Record and track the success of promotions and the Spa & Health Club retention programmes. 記錄并追蹤水療與健身中心推廣活動(dòng)及客戶挽留計(jì)劃的有效性。 Human Resource Development人力資源發(fā)展 ?Manage the recruitment needs of the Spa & Health Club in conjunction with the HR department. 跟人力資源部一起管理水療與健身中心的招聘需要。 ?Conduct regular staff appraisals are per Hotel policy, settling measurable goals for each team member, ensuring their skills are suitable for the tasks set for each position and recommen appropriate training when necessary. 根據(jù)酒店規(guī)章進(jìn)行定期的員工評估，為每位部門內(nèi)同事制定可測量結(jié)果的目標(biāo)，確保他們的能力能夠完成該職位所需的任務(wù)，在必要時(shí)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的推薦。 ?Take appropriate counselling/disciplinary action as per Hotel policy. Ensure all counselling/disciplinary action is discussed with the HR department prior to completion. 根據(jù)酒店規(guī)章制度采納合適的建議/獎(jiǎng)懲舉措。確保所有的建議/紀(jì)律行動(dòng)在完成之前與人力資源部進(jìn)行協(xié)商。 Other其他 ?Submit weekly and monthly reports to the Hotel/Corporate. 向酒店/集團(tuán)總部提交周度及月度報(bào)告。 ?Ensure that the Spa & Health Club team members are always well groomed in accordance with the department standard and are punctual for duty/appointment obligations. 確保水療與健身中心員工經(jīng)常按照部門標(biāo)準(zhǔn)，打扮得體，并準(zhǔn)時(shí)上班/按照預(yù)訂安排工作。 ?Review the hotel guest satisfaction scores and implement the necessary action plan to achieve the target. 查閱酒店客人滿意度評分，執(zhí)行必要的行動(dòng)計(jì)劃以達(dá)成目標(biāo)。 ?Ensure the hygiene and cleanliness of the Spa & Health Club is maintained on a daily basis. 確保水療與健身中心每天保持衛(wèi)生和潔凈。 ?Treat hotel guests and colleagues politely and professionally at all times and be highly visible around the Spa & Health Club. 任何時(shí)候，以禮貌和專業(yè)的模式對待酒店住客和同事，并容易在水療與健身中心看見您的蹤影。 ?Maintain client and company secrets to ensure that all business dealings or personal details are not discussed with outside parties. 維持客人和公司機(jī)密，確保不與他人討論所有業(yè)務(wù)往來或個(gè)人資料。 ?Manage working hours in line with the demands of the business. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求管理工作時(shí)間。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策，提交值班/輪班資料，并按照批準(zhǔn)的預(yù)算/人手分配指引完成。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策，提交值班/輪班資料，并按照批準(zhǔn)的預(yù)算/人手分配指引完成。 Health and Safety 健康和安全 ?Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. 全面了解酒店健康和安全政策以及消防程序。 ?Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. 在任何時(shí)候都采用安全的工作方式，緊守健康和安全要求。 ?Be fully aware of the Health and Safety policy for the Spa and Health Club and recommend revisions to the MOD/Hotel Manager when necessary and in accordance with local legislation. 全面了解川水療與健身中心的健康和安全政策，必要時(shí)在本地法律允許的情況下向值班經(jīng)理/酒店經(jīng)理提出合適的更改意見。 ?Perform any duties assigned by the Management. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 REQUIREMENTS 職位要求 ?Education 教育學(xué)歷 University or post-graduate diploma or equivalent professional leisure qualification is required. 必須具備大學(xué)、研究生文憑或相等的休閑/酒店行業(yè)專業(yè)資格。 ?Spa/Beauty Qualification in CIDESCO, CIBTAC or ITEC are desirable. 具備CIDESCO、CIBTAC或ITEC 頒發(fā)的水療/美容資格為佳。 Experience 經(jīng)驗(yàn) ?At least eight years working experience with minimum three years in the Spa/Health Club Management. 至少具備八年工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少擁有三年擔(dān)任水療/健身中心管理層職位工作經(jīng)驗(yàn)。 ?Working experience in business management, finance, budgeting, marketing etc. is preferred. 具有商務(wù)管理、財(cái)務(wù)、預(yù)算、市場推廣等經(jīng)驗(yàn)者為佳。 Job Skill/Knowledge 工作技能/知識 ?Well presented with good time management. 擁有良好的時(shí)間管理技巧。 ?Independent with an ability to work under pressure. 能獨(dú)立處事和在壓力之下工作。 ?Excellent communication skills. 出色的溝通技巧。 ?Cooperate with colleagues and develop good relationships with all colleagues. 跟同事合作無間，能跟所有同事發(fā)展良好的合作關(guān)系。 ?Good interpersonal skills. 擁有良好的人際溝通技巧。 ?Well spoken, pleasant and confident. 說話得體，和藹可親并充滿自信。 ?Excellent Telephone Manner. 出色的電話應(yīng)對態(tài)度。 Computer Knowledge 電腦知識 ?Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential. 具備Word、Excel和PowerPoint電腦知識為佳。 ?Spa/Health Club software applications are desirable. 懂得水療/健身中心軟件系統(tǒng)應(yīng)用為佳。 Language Proficiency 語言能力 ?Proficiency in English is essential. 必須英文流利。 ?Knowledge of a second language other than native language is desirable. 除母語以外，懂第二語言為佳。

崗位職責(zé) 1、為賓客美發(fā)時(shí)，精力要集中，動(dòng)作要輕快，使賓客輕松愉快。 2、根據(jù)賓客的要求，按照賓客的臉型和頭發(fā)的疏密，認(rèn)真細(xì)致地梳理出賓客滿意的發(fā)型。 3、熱心解答賓客提出的有關(guān)美發(fā)的要求和疑難問題，根據(jù)賓客的發(fā)質(zhì)推銷、介紹美發(fā)用品。 4、工作中以身作則，技術(shù)上精益求精，對助手言傳身教，熱心將技術(shù)傳授給助手。 崗位要求 1、3年以上美發(fā)師經(jīng)歷。 2、熟悉心理學(xué)、審美學(xué)、營養(yǎng)學(xué)及衛(wèi)生常識。 3、掌握社會(huì)潮流，與最新流行元素。 4、有一定的審美觀。

崗位職責(zé) 1、主持康體部工作；實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6、對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、XX以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

SPA運(yùn)營經(jīng)理 1. 負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營，包括衛(wèi)生清掃與檢查、早會(huì)等。 2. 負(fù)責(zé)客戶維護(hù)工作，保證門店正常運(yùn)營，處理和解決顧客投訴和問題，確保及時(shí)解決并提供滿意的解決方案。 3. 管理和保障門店的日常運(yùn)營，做好數(shù)據(jù)化管理統(tǒng)計(jì)，每日業(yè)績數(shù)據(jù)明細(xì)，每日客戶數(shù)據(jù)分析，每日各項(xiàng)方案轉(zhuǎn)化率，每月耗材盤點(diǎn)，新媒體賬號引流。 4. 營銷與促銷活動(dòng)?：制定和執(zhí)行店內(nèi)的營銷和促銷活動(dòng)，提高店內(nèi)的知名度和銷售額。 5.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)、檢查與考核，確保服務(wù)符合要求標(biāo)準(zhǔn)； 6.負(fù)責(zé)制定并落實(shí)SPA的培訓(xùn)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)指標(biāo)； 任職要求： 1、具有大專以上學(xué)歷或同等文化程度； 2、3年以上從事溫泉SPA同職位管理經(jīng)驗(yàn)，國際SPA會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉預(yù)防醫(yī)學(xué)、芳香理療、美容、中醫(yī)養(yǎng)生、溫泉SPA文化和健康基礎(chǔ)知識； 4、具有一定的組織、管理能力，能夠調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性；策劃各種理療流程管理能力；善于協(xié)調(diào)部門與部門內(nèi)部的人際關(guān)系； 5、掌握理療設(shè)施設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并具有對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、調(diào)試、清潔的能力。 6、熟練掌握美容、美體、理療流程管理的操作能力，具有判斷客人身體面診情況的專業(yè)能力。 市場營銷經(jīng)理 任職要求： 1、具備市場營銷、收益管理等相關(guān)的行業(yè)知識； 2、熟悉國內(nèi)外OTA平臺(tái)的業(yè)務(wù)； 3、具有一定的高端商務(wù)及高端旅游團(tuán)隊(duì)的資源（有本地資源的優(yōu)先考慮）； 4、具備康養(yǎng)、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)型企業(yè)或中高端酒店相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)； 5、兩年以上市場營銷部管理工作經(jīng)歷（業(yè)務(wù)全面、潛質(zhì)好的可以降維招聘）； 6、人品端正、性格外向、形象好、氣質(zhì)佳； 7、有大局觀； 8、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力（英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮）； 9、有良好的文案寫作能力； 10、具有較強(qiáng)的市場開拓和銷售能力。

1、準(zhǔn)時(shí)到崗，整理好個(gè)人儀容儀表，帶齊工作用具；對區(qū)域設(shè)施設(shè)備、器具備品、衛(wèi)生條件進(jìn)行檢查整理。 2、按要求準(zhǔn)備預(yù)定房間；按要求及客人需求進(jìn)行接待。 3、客人到店后，積極向客人介紹公司設(shè)施及產(chǎn)品，主動(dòng)了解客人消費(fèi)習(xí)慣及需求，并隨時(shí)做好服務(wù)。 4、客人消費(fèi)結(jié)束后，及時(shí)整理好賬單，并通知收銀員結(jié)賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康

1.每日上班提前10分鐘打卡，換好工服后于員工區(qū)待崗等候接受前臺(tái)的工作安排及儀容儀表檢查。 2.進(jìn)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域打掃，同時(shí)檢查房間備品及用品，及時(shí)補(bǔ)充（早班）； 3.檢查房間內(nèi)燈光、空調(diào)等設(shè)施，如有問題及時(shí)反饋到前臺(tái)（早班） 4.衛(wèi)生打掃完畢，通知前臺(tái)，并接受前臺(tái)檢查（早班）； 5.排出當(dāng)日人員的上鐘次序，并通知前臺(tái)（早班）；? 6.嚴(yán)格依照排鐘制度走牌（早班）； 7.服務(wù)顧客時(shí)嚴(yán)格遵守《待客服務(wù)流程》標(biāo)準(zhǔn)，療程開始需向前臺(tái)報(bào)鐘，如有加鐘或換鐘必須告知前臺(tái)； 8.下鐘后馬上通知前臺(tái)，并及時(shí)清理房間，補(bǔ)充備品； 9.無客人的情況下，僅限在員工休息區(qū)停留，不得到處走動(dòng)； 10.下班之前填寫各自的平均值； 11.晚班下班之前收拾房間內(nèi)物品、清倒垃圾，刷香薰燈，關(guān)閉空調(diào)、燈（具體見晚班下班檢查表）； 12.一切檢查通過后，正點(diǎn)打卡下班；? 13.身體健康。

請?jiān)诤啔v上附上近照，我們會(huì)自動(dòng)拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements] (List out the basic requirement to the employee of this Job) 1、具有5年以上高端會(huì)所、或酒店運(yùn)營部門管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Over 5 years of related?management experience. 2、客戶服務(wù)、前線工作及7年管理工作經(jīng)驗(yàn)或以上；熟悉酒店、健康中心各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及經(jīng)營管理；對健身、運(yùn)動(dòng)、康樂活動(dòng)等行業(yè)情況有了解。 ?????????????????????????????????? Have physical fitness, customer service, front-line work and 7 years management experience or above;?Familiar with hotel and health center service facilities and management;?Have a good understanding of fitness, sports, recreational activities and other industries. 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴：有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? Understand how to properly handle the special requirements of customers and handle all kinds of complaints: have good interpersonal relations, and can establish and maintain good cooperative relations with all departments and customers. ???? 4、喜歡對客服務(wù)及前線工作、主動(dòng)、外向、對體育運(yùn)動(dòng)有一定認(rèn)識；具有客戶服務(wù)、前線工作、統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)更為理想；有較強(qiáng)的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 具有良好的職業(yè)道德，較高的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 ?????????????????????????????????????????? Good professional ethics, high sense of responsibility and strict working attitude. 5、有一定的管理水平、組織能力、溝通能力、表達(dá)能力與合作精神。 ?????????????????????????????????? Have certain management level, organization ability, communication ability, expression ability and cooperation spirit. 【工作描述】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?[Job Description]? 會(huì)所運(yùn)營總監(jiān):負(fù)責(zé)整體運(yùn)營的運(yùn)營總監(jiān)。組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃和協(xié)調(diào);設(shè)施和場地的維護(hù)和保養(yǎng);運(yùn)營、預(yù)算、休閑活動(dòng)安排、指導(dǎo)和培訓(xùn)部門員工，為客戶提供專業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效控制成本。應(yīng)該有良好的管理能力和全面的專業(yè)知識，并直接向會(huì)所總監(jiān)匯報(bào)工作。 Operation director: The Operation director responsible for the overall operation . To organize, coordinate, plan and coordinate; Maintenance and maintenance of facilities and sites; operation, budget, leisure activities arrangement, guidance and training department staff to provide professional and efficient quality services to customers. Effectively control of the cost. He should have good management skills and comprehensive professional knowledge and report his work directly to the club director.

【崗位職責(zé)】? ?1.?帶領(lǐng)推拿團(tuán)隊(duì)為客人提供個(gè)性化的推拿體驗(yàn)；? ?2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時(shí)會(huì)被一直滿足； ?3.系統(tǒng)化賓客認(rèn)知流程以確保對賓客尤其是對?？偷恼J(rèn)知度，同時(shí)保證貴賓得到特殊關(guān)注；? 4.在水推拿室與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗(yàn)； ?5.確保部門人員熟悉使用推拿室內(nèi)設(shè)施以便幫助客人； ?6.為所有客人和訪客提供安全保障； ?7.為新員工提供培訓(xùn)和更新培訓(xùn)報(bào)告，前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及每日報(bào)表培訓(xùn)，督促新員工進(jìn)行練習(xí)，培訓(xùn)推拿手法和零售產(chǎn)品知識。? ?【崗位要求】? ?1.具有國家認(rèn)證的理療師資格證，有健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； ? 2.具有5年以上中醫(yī)推拿、康復(fù)、精油spa等相關(guān)實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)，有中醫(yī)基礎(chǔ)知識，對人體穴位、經(jīng)絡(luò)走向有一定了解。

崗位職責(zé) 1、以十分專業(yè)、友善的商業(yè)態(tài)度工作，并履行職位要求的各種責(zé)任和義務(wù)，以及水療總監(jiān)安排的任務(wù)； Work with a very professional and friendly business attitude, and perform various responsibilities and obligations required by the position, as well as tasks arranged by the spa director; 2、協(xié)助完成所有運(yùn)營方面的培訓(xùn)工作； Assist to complete all operational training; 3、協(xié)助水療總監(jiān)進(jìn)行日常檢查理療師做的理療項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)操作流程； Assist the spa director in daily inspection of physical therapy items and standard operating procedures made by physiotherapists; 4、給酒店員工進(jìn)行Spa方面的培訓(xùn)； Provide Spa training for hotel staff; 5、處理客人投訴，必要時(shí)處理前臺(tái)的工作； Handle guest complaints and handle front desk work when necessary; 6、每周評估并回顧所有理療療程。 Evaluate and review all physical therapy sessions every week. 職位要求 1、至少3年水療行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)，酒店水療行業(yè)最佳； At least 3 years management experience in spa industry, preferably in hotel spa industry; 2、必須有良好的數(shù)學(xué)思維，技術(shù)能力，及Spa知識； Must have good mathematical thinking, technical ability and Spa knowledge; 3、要了解Spa行業(yè)的最新趨勢； To understand the latest trends in the Spa industry; 4、最好有Spa行業(yè)的專業(yè)電腦知識，例如Spa操作軟件； It is best to have professional computer knowledge in Spa industry, such as Spa operating software; 5、必須能夠掌握基本的電腦知識。 Must be able to master basic computer knowledge.

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)SPA中心的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)工作。提供五星級酒店服務(wù)水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經(jīng)理完成制作每月銷售任務(wù)圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標(biāo)和產(chǎn)品零售目標(biāo)； 3. 注重與上級和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負(fù)責(zé)日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的粵語、普通話及良好的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質(zhì)佳； 5. 可接受輪班。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)SPA中心的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)工作。提供五星級酒店服務(wù)水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經(jīng)理完成制作每月銷售任務(wù)圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標(biāo)和產(chǎn)品零售目標(biāo)； 3. 注重與上級和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負(fù)責(zé)日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的粵語、普通話及良好的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質(zhì)佳； 5. 可接受輪班。